5 أخطاء ينبغي تجنبها في عالم المبيعات

5 أخطاء ينبغي تجنبها في عالم المبيعات

النقطة

التوضيح

1- استخدام نهج عشوائي

- ينبغي معرفة ما سيتم قوله بالتحديد للعملاء، وما الذي سيحدث بعد ذلك، وعم السير وفق نهج عشوائي دون ترتيب.

2- عدم الحصول على إجابات

- يُمثل ذلك مشكلة كبيرة بالنسبة لمندوبي المبيعات، فلا يُمكن إنهاء الحديث مع العملاء دون الحصول على إجابات.

3- عدم توجيه الأسئلة

- ينبغي توجيه الأسئلة التي تحتاج إلى الإجابة عليها دون الخوف من فكرة أن ذلك يُمثل إساءة   للعملاء، فمعرفة ميزانية العملاء أمر مهم للغاية في حالة عقد الصفقات، والأمر الأسوأ من عدم الحصول على إجابات من العملاء هو عدم توجيه الأسئلة.

4- القفز إلى مرحلة السعر مباشرة

- لا ينبغي وضع العربة أمام الحصان والقفز مباشرة إلى مرحلة الحديث عن السعر، قبل تحديد ما إذا كان المنتج يلبي رغبات العميل واحتياجاته أم لا، وبدلاً من ذلك يجب البدء بالتعرف على احتياجات العميل.

5- التعامل بآلية

- يحتاج تعلم شيء جديد إلى وقت للتدريب، دون الحاجة إلى إلى التعامل بآلية أو مثل الروبوت.

- ينبغي تطوير مهارات البيع، لأنه في حالة عدم التمرن على ذلك يؤدي إلى عدم تحقيق المبيعات المطلوبة.