محافظ "ساما": نحرص على رفع مستوى الإرشاد والتوعية المالية لدى عملاء القطاع المصرفي والمالي

"فهد المبارك" محافظ البنك المركزي السعودي

أكد فهد المبارك، محافظ البنك المركزي السعودي، حرص البنك بالتعاون مع القطاعات المالية، على رفع مستوى الإرشاد والتوعية المالية لدى عملاء القطاع المصرفي والمالي العامل في المملكة باستخدام مختلف قنوات التواصل المتاحة، وذلك في إطار خدمة وحماية مصالح العملاء. 
 

وأوضح المحافظ في بيان تلقت "أرقام" نسخة منه، أن ذلك يُعد هدفاً استراتيجياً يسعى البنك المركزي إلى تحقيقه عبر حرصه على تقديم هذه القطاعات لمستوى متقدم من المعاملة العادلة والآمنة، وضمان انتشار الخدمات المالية على كافة المستويات.  
 

وأضاف أن مبادرة "ساما تهتم" التي تم إطلاقها من قبل البنك المركزي وحملات التوعية المصاحبة لهذه المبادرة، ساهمت في رفع مستوى الوعي المالي لدى الجمهور.  
 

وحث كافة المؤسسات المالية على الاستمرار في بذل المزيد من الجهد لوضع برامج للتوعية والتثقيف للعملاء بشأن أساليب الاحتيال المالي وخاصة المتجددة منها، والقيام بقياس مدى فاعلية وكفاءة أدوات التوعية بشكل مستمر، كذلك تعزيز وعي العملاء بضرورة التأكد من سلامة مصادر أموالهم، وأنهم عرضة للمساءلة من قِبل الجهات المختصة في حال الاشتباه بمصادر أموالهم، إضافة إلى وضع الأسلوب المناسب للتوعية لكل فئة أو تصنيف بناءً على قاعدة البيانات التي تتضمن كافة تفاصيل حالات الاحتيال المالي.