"فودافون قطر" تسعى لإدخال تكنولوجيا الجيل الخامس وتطلق تطبيقا تفاعليا جديدا

 أكد السيد إيان جراي، الرئيس التنفيذي لشركة /فودافون قطر/ أنه فور امتلاك شبكة فودافون العالمية لتكنولوجيا الجيل الخامس فإنه سرعان ما ستقوم فودافون قطر بإدخالها إلى الدولة ، مؤكدا أن فودافون ستكون من أوائل الشركات التي ستمتلك هذه التكنولوجيا. 

وأوضح السيد جراي خلال تصريحات صحفية على هامش اطلاق الشركة لتطبيقها My Vodafone المخصص للهواتف الذكية اليوم أنه يصعب إعطاء إطار زمني لإطلاق خدمات الجيل الخامس في ظل كونها ماتزال تكنولوجيا حديثة وتحتاج للعديد من التجارب والاختبارات. 

ويوفر تطبيق My Vodafone الذي يتوافق مع نظامي التشغيل iOS وAndroid - للعملاء العديد من الخدمات بما يشمل الاطلاع على المعلومات وخيارات تسديد الفواتير وتعبئة الرصيد، والوصول إلى خدمة العملاء، وتلقي الإشعارات، والتعرّف على العروض الترويجية المخصصة، وذلك من خلال خطوات سريعة وبسيطة باستخدام الهواتف الذكية. ويمكن للعملاء أيضاً معرفة الرصيد المتاح للمكالمات والإنترنت والرسائل النصية القصيرة،وخطوط الاتصال. 

وعن هذا التطبيق قال السيد جراي،:" أن إطلاق تطبيق My Vodafone يرتكز على رؤى متعمقة لـ /مجموعة فودافون/ وبحوثها العالمية وخبراتها الواسعة حيث تهدف الشركة من خلال التطبيق إلى تزويد عملائها بالإمكانات والمزايا المطلوبة، وتوفير منصة تجمع بين الابتكار والبساطة وترتقي بمستوى الخدمات الذاتية للعملاء". 

ومن جانبه قال السيد محمد السادة، الرئيس التنفيذي للعمليات في / فودافون قطر/ :"إن التطبيق سيمكن عملاء الشركة من البقاء على تواصل دائم وموثوق في أي وقت كان" ؛ موضحا أن فودافون تسعى دوماً للاستفادة من الإمكانات المتاحة بهدف ابتكار تجارب تتسم بالبساطة والسهولة؛ وهذا بالضبط ما سعينا إليه من خلال تصميمها لتطبيق My Vodafone. 

ويوفر التطبيق ميزة تفاعليّة تتيح لمشتركي /فودافون/ الوصول إلى فريق خدمة العملاء من خلال ميزة الدردشة المباشرة. كما يقدّم التطبيق المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات النشطة، وفترات الصلاحية، والمدفوعات والفواتير الشهرية وباقات المكالمات والإنترنت، بالإضافة إلى إمكانية التذكير ودفع قيمة فواتير الهاتف المحمول والثابت من "فودافون". 

ويذكر ان فودافون قطر، شركة مساهمة قطرية، تحظى بعضوية مجموعة /فودافون العالمية/، وتعد /فودافون قطر/ صاحبة الترخيص الثاني لشبكات وخدمات الهاتف النقال العمومية والترخيص الثاني لشبكات وخدمات الهاتف الثابت في دولة قطر. وبدأت "فودافون قطر" بتشغيل شبكتها الجوالة في 1 مارس 2009.