3 مؤشرات أداء أساسية تحتاج إليها الشركات في 2018

3 مؤشرات أداء رئيسية لضمان تحقيق أهداف الأعمال في 2018

النقطة

الشرح

1- معدل العائد

يقارن هذا المؤشر بين عدد المرشحين الذين اجتازوا جميع مراحل مسار التوظيف، وبين العدد الإجمالي للمتقدمين للوظيفة.

ويمكن حساب ذلك في كل مرحلة على حدة، واختيار المرحلة التي تريد الشركة مقارنتها أو حساب النسبة الإجمالية.

يتم ذلك بقسمة عدد الموظفين في مرحلة ما على عدد المتقدمين لشغل الوظيفة في المراحل السابقة، وضرب الناتج في 100.

كلما كانت نسبة العائد كبيرة كان ذلك أفضل، ويعكس ذلك أن الشركة قد اعتمدت على أدوات فحص وتقييم فعًالة.

يساعد ذلك على اختيار الموظفين الأكثر ملائمة في كل مرحلة من مراحل التوظيف.

وهناك العديد من الأدوات التي تساعد على تحقيق نسبة عائد كبيرة مثل  برنامج "Bayt.com" للترشيح المتقدم، واختبارات آلية قبل اختيار المرشحين.

يساعد خيار الترشيح المتقدم في مثل هذه الأدوات على البحث عن مرشحين وفقًا لمعايير محددة، واستبعاد المرشحين الذين ليس لديهم المهارات المطلوبة تلقائيًا.
 

2- معدل الأجور التنافسية

وفقًا لاستبيان أجراه موقع "بيت.كوم" عن الرضا الوظيفي في منطقة الشرق الأوسط فأن ثلثي الموظفين (66%) قالوا أن الراتب المنخفض هو السبب الرئيسي لترك وظيفتهم.

وقد أظهر الاستبيان نفسه أن 83% من أصحاب العمل يدركون أهمية البحث ومعرفة الرواتب في سوق العمل عند عرض الوظائف على المرشحين، لضمان الحفاظ على القدرة التنافسية.

لذلك تحتاج كل الشركات إلى قياس معدل تنافسية الأجور، والذي يقيًم مدى قدرة الشركة على تقديم رواتب تنافسية لموظفيها وللمرشحين المحتملين مقارنة مع رواتب الشركات في نفس الصناعة.

ويضمن حساب هذه النسبة جذب المرشحين المحتملين والحفاظ على الموظفين الحاليين.

ورغم صعوبة الحصول على معلومات خاصة بمتوسط الرواتب في الصناعة بكاملها، خاصة الرواتب التي تقدمها الشركات المنافسة، إلا أن هناك العديد من الأدوات التي تتيح ذلك.

من بين هذه الأدوات " Pay Scale" الذي يوفره موقع "بيت.كوم"، وهو عبارة عن تقرير مفصل خاص برواتب وظائف وصناعات ومواقع محددة.

ويتم حساب معدل الأجور التنافسية من خلال قسمة متوسط راتب الشركة على متوسط رواتب الشركات المنافسة، وضرب الناتج في 100.
 

3- معدل قبول عرض العمل

يوضح هذا المؤشر نسبة قبول العروض التي قدمتها الشركة للمرشحين مقارنة بإجمالي عدد العروض.

ويتم ذلك من خلال قسمة عدد العروض المقبولة على العدد الإجمالي للعروض، وضرب الناتج في 100.

كلما كان معدل القبول أعلى قل الجهد المبذول والأموال المنفقة خلال عملية التوظيف.

من أجل تحسين معدل القبول ينبغي النظر إلى العوامل التي تؤثر على هذا المؤشر وهي:

- فرص النمو الوظيفي

يفكر المرشحون فيما إذا كانت هذه الوظيفة سوف تساعدهم على التطور في حياتهم المهنية.

- المسؤوليات

إذا لم يشعر المرشحون بأن مسؤوليات الوظيفة تلائم توقعاتهم مهاراتهم وطموحاتهم الخاصة بالتطور الوظيفي، فمن المرجح ألا يقبلوا العروض المقدمة.

- الراتب

يفكر المرشحون في الجانب المالي، لذلك ينبغي التركيز على تقديم رواتب تنافسية تلائم توقعات المرشحين.

أحد أفضل الأدوات لاختيار المرشح الملائم تتمثل في اختبارات بيت.كوم، والتي تساعد على تقييم المرشحين وفقًا لعدة عوامل باستخدام فئات مختلفة مثل مهارات الاتصال أو الاختبارات الشخصية.

تضمن هذه الاختبارات اختيار المرشح المناسب للمهمة، والذي يكون أكثر احتمالا لقبول العرض.