كشف مركز تنظيم النقل بسيارة الأجرة ابوظبي عن انه تم نقل نحو 4 ملايين راكب عبر سيارات الاجرة خلال النصف الأول من العام الحالي بمعدل 650 ألف راكب شهرياً .
ونقل تقرير " سناب شات علوم الدار " التابع لمركز اخبار قنوات ابوظبي عن مركز تنظيم النقل انه إستقبل عبر مركز الأتصال الخاص به أكثر من 2.1 مليون مكالمة منها 1.9 مليون مكالة لحجوزات رحلات سيارات الاجرة خلال النصف الأول من العام الجاري، وذلك بُمعدل ما يقارب 325 ألف رحلة شهريا حيث نقلت حوالي 3.9 مليون راكب خلال النصف الأول من العام بمعدل 650 ألف راكب شهرياً فيما استقبل مركز الاتصال 5000 مكالمة للأستفسار من العملاء ومثيلها للإعلان عن المفقودات التي بلغ معدل ارجاعها للعملاء اكثر من 60 % .
وقال عبدالله الجنيبي مشرف مركز الاتصال في "ترانساد" ان مركز الاتصال يعمل على مدار الساعة طيلة ايام الإسبوع ويضم نخبة من الموظفين المؤهلين البالغ عددهم 40 موظفا يستقبلون يوميا ما يقارب من 15 الف مكالمة باللغات العربية والانجليزية والأوردو مؤكدا ً تلبية المركز لطلبات العملاء الذي يتواصلون مع المركز او عبر تطبيق أجرة ابوظبي عبر نظام ذكي يتم فيه إرسال الطلب للسائق في المركبة التي تتم متابعتها وتعقبها بنظام ذكي وحسب التوزيع الجغرافي وذلك لمعرفة توفر مركبات الأجرة ومعدلات الإشغال وتوزيع المركبات في الإمارة .
واكد يوسف المدني مدير إدارة مركز الإتصال وخدمة العملاء في مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة في ابوظبي - ان المركز ينظم عمل 7645 مركبة اجرة تعمل في إمارة ابوظبي تابعة لـ 7 شركات فيما يتناوب على عمل هذه المركبات 10 آلاف سائق من جنسيات عدة .
واوضح المدني أن من ضمن اسطول المركز 222 مركبة مرسيدس فيتو تعمل فقط لخدمة ركاب مطار ابوظبي الدولي فيما تم تزويد جميع مركبات الاجرة من نوع "فيتو" البالغ عددها 270 مركبة اضافية بنظام يخدم ذوي الاحتياجات الخاصة وتعمل جميعها في امارة ابوظبي ويسعى مركز تنظيم النقل بسيارات الاجرة في ابوظبي على مواكبة كافة الخدمات الذكية وتحقيق رضا المتعاملين لتوفير خدمات نقل متكاملة تلبي احتياجات الجمهور وتعزز مكانة الإمارة كأحد أبرز الوجهات في المنطقة في مجال السياحة والسفر والأعمال.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: