أكدت وزيرة الدولة للسعادة عهود الرومي أن الإمارات انتقلت من مرحلة رضا المتعاملين إلى إسعادهم في جميع القطاعات الحكومية والخاصة، وذلك حسبما أوردت صحيفة "الإمارات اليوم".
وقالت الرومي على هامش مشاركتها في احتفالية اقتصادية دبي، أمس، إن تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف مراكز الخدمة على المنشآت التجارية في دبي، يجسد توجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لإعادة صياغة مفهوم مبتكر.
وأضافت الرومي أن إطلاق النظام كان موجهاً لتحفيز الجهات الحكومية على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، على غرار تلك المقدمة في قطاع الضيافة والطيران والبنوك.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: