كشفت الهيئة العامة للطيران المدني، عن أن مستوى رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة في مطارات الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة بلغت نسبتها 73% خلال شهر يوليو 2019.
وبيّنت الهيئة أن نسبة رضا المسافرين عن خدمات مطار الملك خالد الدولي استقرت عند 74%، مقارنةً بشهر يونيو الماضي، كما استقرت في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة عند 60%.
وارتفعت النسبة في مطار الملك فهد الدولي بالدمام إلى 74% مقارنةً بـ 73% في يونيو الماضي، كما ارتفعت أيضاً نسبة الرضا في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة إلى 80%، مقارنةً بـ 77% في يونيو الماضي.
وشارك في التقييم أكثر من 715 ألف مسافر، جاء تقييم نحو 525 ألفًا منهم إيجابيًّا.
وحسب البيانات المتوفرة في "أرقام"، بدأت الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة في إدارة الجودة وحماية العملاء بإصدار التقارير الشهرية لمستوى رضا المسافرين في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، اعتبارًا من شهر ديسمبر 2017.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: