يشهد العالم الآن أزمة كبيرة بسبب تفشي فيروس "كورونا"، الذي أثر سلبًا على جميع الشركات تقريبًا، بما في ذلك شركات الطيران والسفر والمطاعم والمتاجر، والتي وجدت نفسها فجأة أمام وضع صعب يستلزم إيقاف أو تقليل العمل، مما نتج عنه بالتالي انخفاض الإيرادات.
ومن المتوقع أن تواجه الشركات المزيد من الخسائر ما لم يتم التوصل للقاح للفيروس الذي يهدد العالم الآن، مما يضع رواد الأعمال وأصحاب الشركات في موقف صعب، وقد يضطرهم إلى اتخاذ قرارات قاسية لمواجهة الأزمة بما في ذلك تسريح العمالة. ومن أجل مساعدة رواد الأعمال على التعامل مع هذه المرحلة قدم رجل الأعمال والمستثمر الأمريكي مارك كوبان أربع نصائح هامة لمواجهة التدهور الاقتصادي.
|
4 نصائح هامة من مارك كوبان لمواجهة التدهور الاقتصادي |
|
|
النصيحة |
الشرح |
|
1- الصدق مع الموظفين |
- هناك حالة من عدم اليقين في العالم الآن، ويشعر موظفو الشركات بالقلق على صحتهم ووظائفهم، لذلك من المهم أن يتواصل مدير الشركة مع موظفيه أكثر من أي وقت مضى.
- ينصح كوبان أصحاب الشركات بأن يكونوا صادقين مع موظفيهم، وأن يخبروهم بما يعرفون، وأن يطلبوا مشورتهم، فمن خلال العمل والتواصل بين المديرين والموظفين يمكن التوصل إلى حل جيد مناسب للجميع.
|
|
2- إظهار التعاطف |
- تسببت الظروف الناتجة عن تفشي فيروس "كورونا" في خسائر عديدة للشركات، بما في ذلك إلغاء صفقات وفعاليات مربحة، وجلوس الكثيرين في منازلهم، ورغم أن ذلك تسبب في خسائر مالية كبيرة للشركات، إلا أن رواد الأعمال يحتاجون إلى الحفاظ على هدوئهم في هذه المرحلة، والبقاء على تواصل مع العملاء حتى ولو لم يكن بمقدورهم الشراء الآن.
- يقول كوبان إن العملاء خائفون وقلقون مثل أصحاب الشركات، لذلك ينصح رواد الأعمال بأن يبقوا على تواصل معهم بطريقة لطيفة وإنسانية قدر الإمكان.
|
|
3- التعاون مع المنافسين |
- في ظل تأثر جميع الصناعات بسبب انتشار فيروس "كورونا"، فليس من المناسب في الوقت الراهن التنافس بين الشركات، بل يجب على الشركات العاملة في صناعة واحدة أن تتعاون وأن توحد جهودها لإيجاد طرق مبتكرة للتعامل مع هذه المرحلة الصعبة وغير المسبوقة.
|
|
4- إخبار العملاء بطرق الشراء عبر الإنترنت |
- قد تتمكن الشركات من التكيف مع الأوضاع الجديدة عبر التحول إلى البيع عبر الإنترنت، وتوصيل السلع إلى منازل العملاء، وينبغي أن تتأكد الشركات التي تقوم بذلك من أن عملاءها يعرفون أن بإمكانهم الشراء عبر الإنترنت، وذلك من خلال التواصل معهم مباشرة أو عبر رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي.
- إذا كان من الصعب أن تبيع الشركة منتجاتها عبر الإنترنت، يمكنها أن تبدأ في نشر العروض الخاصة والترويجية حتى تستقر الأمور في وقت لاحق، ويعود العملاء للشراء بأسعار خاصة من الشركة.
|
المصادر: مجلة إنك
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}