طلب بنك الكويت المركزي من جميع البنوك المحلية ومقدّمي خدمات الدفع الإلكتروني ومقدّمي خدمات النقود الإلكترونية، حظر تحصيل الرسوم والعمولات من العميل المستفيد النهائي داخل الكويت، نظير استخدام بطاقات السحب الآلي «كي نت» أو البطاقات الائتمانية، من خلال وسائل الدفع الإلكتروني، أياً كانت وسيلة الدفع المستخدمة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحديث الاتفاقيات المقررة في هذا الخصوص، على أن يتم لاحقاً إيقاف تقديم الخدمة للجهات المخالفة.
وتفعيلاً لدوره الرقابي وحماية لحقوق العملاء، وجّه «المركزي» إلى ضرورة تضمين الاتفاقيات الخاصة المبرمة مع التجار، لتزويدهم بخدمات الدفع المقدمة من خلالهم عبر أجهزة نقاط البيع «POS» بنداً صريحاً يقضي بعدم تحميل العميل (المستفيد النهائي) داخل الكويت، أي مبالغ إضافية نظير استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، وذلك في ضوء ما ورد إلى البنك من شكاوى بشأن تحميل العملاء (المستفيد النهائي) رسوماً إضافية، نظير استخدام بطاقات السحب الآلي أو البطاقات الائتمانية، من خلال وسائل الدفع الإلكتروني، بما في ذلك بوابات الدفع الإلكتروني (Payment Gateway)، أو أجهزة نقاط البيع (POS).
يذكر أن بطاقات «فيزا» و»ماستر كارد» تأتي على رأس قائمة البطاقات الائتمانية الرائجة، فيما توجد هناك أنواع أخرى من قبيل بطاقات الائتمان بالمكافآت وتحويل الرصيد، وبطاقات الائتمان المخصصة للسفر.
وأفاد «المركزي» بأنه يتعين على كل مقدمي النشاط عند التعاقد مع عملائهم المستفيدين من خدمات الدفع المقدمة من خلالهم الالتزام بما يلي:
1 - تضمين بند صريح، في الاتفاقيات الخاصة بخدمات الدفع، المقدمة من خلال البنوك المحلية ومقدمي خدمات الدفع الإلكتروني ومقدمي خدمات النقود الإلكترونية، تقضي بعدم تحميل العميل (المستفيد النهائي) داخل الكويت، أي رسوم أو مبالغ إضافية، نظير استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، أياً كانت وسيلة الدفع المستخدمة.
2 - في حال رصد أي حالات مخالفة، يتعين على مقدم النشاط اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه العميل المستفيد من خدمات الدفع، بما في ذلك إيقاف تقديم الخدمة له، إن لزم الأمر، وذلك لضمان التزامه بأحكام الاتفاقية المبرمة معه.
3 - مراجعة جميع الاتفاقيات المبرمة مع العملاء الحاليين، والمستفيدين من خدمات الدفع المقدمة، لضمان الالتزام، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحديث تلك الاتفاقيات، في موعد أقصاه شهر من تاريخه.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: