حذّر "سيباستيان سيماياتكوفسكي" الرئيس التنفيذي لمجموعة "كلارنا - Klarna" السويدية، من أن العالم لم يستعد بعد للتداعيات الواسعة لفقدان وظائف بسبب الذكاء الاصطناعي، مشيراً إلى أن الموجة المقبلة ستُحدث تحولاً عميقاً في طبيعة العمل بالمجالات المعرفية.
وقال "سيماياتكوفسكي" في مقابلة مع تلفزيون "بلومبرج" الجمعة: "أشعر أن كثيراً من زملائي في قطاع التكنولوجيا لا يتعاملون مع هذا الملف بجدية كافية، نحن مقبلون على تحوّل ضخم في الأعمال المعرفية، ليس في المصارف فقط، بل في المجتمع بأكمله".
وأوضح أن الذكاء الاصطناعي سيولد مجالات عمل جديدة، لكن هذا التحول سيؤثر على بعض الوظائف في الأمد القصير، مثل الترجمة.
وتعد "كلارنا"، المتخصصة في تقديم خدمات الشراء الآجل "اشتر الآن وادفع لاحقاً"، من أكثر المؤسسات المالية حماساً لتبني الذكاء الاصطناعي، حيث استخدمت الشركة الأدوات الذكية لتقليص النفقات وخفض عدد موظفيها من 7.4 ألف إلى نحو 3 آلاف فقط، مع وقف التوظيف لأكثر من عام.
ورغم ذلك، ذكر "سيماياتكوفسكي" أن الشركة اكتشفت حدوداً لقدرات الذكاء الاصطناعي، إذ اضطرت إلى تعيين موظفين إضافيين لخدمة العملاء هذا العام لضمان التواصل البشري المباشر.
ويرى "سيماياتكوفسكي" أن طفرة الذكاء الاصطناعي ستقضي على ما سمّاه "الأرباح المفرطة" في قطاعي المصارف والبرمجيات، قائلاً إن "معظم البنوك التقليدية ستتحول إلى مجرد موازنات عملاقة هدفها الأساسي تحقيق عائد على رأس المال، لا أكثر".
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: