تعتزم شركة "أليانز" تسريح 1800 موظف في قسم التأمين على السفر، معظمهم في مراكز الاتصال، مع تزايد الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في الأعمال الروتينية.
وذكرت مصادر مطلعة لوكالة "رويترز"، أن عمليات تسريح شركة التأمين الألمانية ستستهدف بين 1500 و1800 موظف في "أليانز بارتنرز" خلال الفترة الممتدة بين 12 و18 شهرًا.
ويعمل لدى "أليانز بارتنرز" نحو 22600 موظف، بينهم حوالي 14 ألف موظف مسؤول عن الرد على استفسارات العملاء ومعالجة المطالبات عبر الجوال.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: