إحدى طائرات شركة طيران الإمارات
أعلنت طيران الإمارات تعليق جميع رحلاتها من وإلى دبي مؤقتاً حتى الساعة 3:00 مساءً بتوقيت الإمارات يوم الإثنين 2 مارس، وذلك نتيجة إغلاق العديد من المجالات الجوية الإقليمية.
وأوضحت الشركة أن العملاء الذين لديهم حجوزات قبل أو في 5 مارس يمكنهم اتخاذ الإجراءات التالية:
1- إعادة الحجز على رحلة بديلة: يمكن إعادة الحجز على رحلة أخرى إلى الوجهة المقصودة حتى 20 يوماً من تاريخ السفر الأصلي، وإذا تم الحجز عبر وكالة سفر يمكن التواصل معهم، بينما إذا تم الحجز مباشرة مع الشركة فيكون التواصل معها.
2- طلب استرداد قيمة التذكرة: يمكن طلب استرداد قيمة التذكرة عن طريق تعبئة نموذج الاسترداد إذا تم الحجز مباشرة مع الشركة، أو التواصل مع وكيل السفر إذا تم الحجز عن طريقه.
وحثت جميع العملاء على التحقق من حالة الرحلة قبل التوجه إلى المطار، وعلى العملاء المتأثرين بإلغاء الرحلات التواصل مع وكالة سفرهم لإعادة الحجز، وإذا تم الحجز مباشرة مع طيران الإمارات، التواصل معها.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: