أعلنت العربية للطيران عن استئناف عدد محدود من رحلاتها من وإلى الإمارات، مع إمكانية التحقق من جدول الرحلات الحالي عبر صفحة تحديثات السفر على موقع الشركة. وأوضحت أن العملاء الذين تم إلغاء رحلاتهم سابقاً يمكنهم إعادة الحجز إذا لم يستخدموا بعد خيار التعديل أو الاسترداد، كما تتوفر الرحلات للحجز من خلال موقع العربية للطيران أو تطبيقها أو عبر وكلاء السفر.
وأضافت الشركة أن العملاء الذين لا تزال رحلاتهم ملغاة سيتم إخطارهم مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة مع تقديم خيارات بديلة، مؤكدة عدم التوجه إلى المطار إلا بعد تلقي إشعار مباشر من العربية للطيران أو في حال وجود حجز مؤكد على الرحلات المنشورة.
وحثت «العربية»، عملاءها على متابعة حالة الرحلة بانتظام عبر الموقع الإلكتروني، وللراغبين في اختيار بدائل الرحلات عبر القنوات المباشرة، يمكنهم استخدام موقع الشركة، بينما يجب على العملاء الذين حجزوا عبر وكلاء السفر التواصل معهم مباشرة. كما شددت على ضرورة تحديث بيانات الاتصال عبر صفحة «إدارة الحجز» لضمان تلقي الإشعارات المهمة، مع متابعة أحدث المستجدات عبر الموقع الرسمي وقنوات التواصل الرسمية.
وأشارت العربية للطيران إلى أن جميع الرحلات تخضع لموافقات تشغيلية وتنظيمية، وأنها تواصل مراقبة الوضع عن كثب وتحديث جدول الرحلات وفقاً للتطورات. وأكدت أن سلامة الركاب وأفراد الطاقم تظل أعلى أولوياتها.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: