خالد بن بندر يمنح شهادة «علامة جودة الخدمة» لمحطة ساسكو

منحت الهيئة العامة للسياحة والآثار، شهادة علامة جودة الخدمة لأحد فروع محطة ساسكو الواقعة على طريق "الرياض – الدمام" السريع، والتي تبعد عن منطقة الرياض 160 كيلو.

وقد تم تسليم شهادة علامة جودة الخدمة لرئيس مجلس إدارة ساسكو على هامش الدورة السابعة لملتقى السفر والاستثمار السياحي السعودي 2014، الذي نظمته الهيئة في مركز الرياض الدولي للمعارض والمؤتمرات مؤخراً.

وجاء منح الشهادة تفعيلاً لمشروع علامة جودة الخدمة لمراكز الخدمة على الطرق الإقليمية الذي تبنته الهيئة العامة للسياحة والآثار بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة في هذه المراكز وإيجاد بيئة استثمارية تنافسية في هذا القطاع الاقتصادي الحيوي.

كما وقع صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار اتفاقية مع شركة ساسكو ممثلاً عنها إبراهيم بن محمد الحديثي رئيس مجلس الإدارة تنص على التزام الشركة بتطبيق المواد الواردة بالاتفاقية لمحطة ساسكو رقم "154" لمدة سنة واحدة قابلة للتجديد وتتضمن الاتفاقية عددا من الضوابط والاشتراطات لمنح علامة جودة الخدمة لمراكز الخدمة على الطرق الإقليمية.

وتعمل الهيئة العامة للسياحة والآثار على منح المحطات المتميزة شعار "جودة الخدمة"، حيث يعتبر الشعار الموحد الذي يمنح لمراكز الخدمة والاستراحات على الطرق الإقليمية وفق معايير وضوابط محدده من قبل الهيئة لتنفيذ وتشغيل تلك المراكز.

ويستفيد المشتركون في هذا البرنامج في ترويج خدماتهم من خلال اللوحات الإرشادية على الطرق، أو من خلال النشرات الإعلانية، والخرائط السياحية وغيرها، بالإضافة إلى تمتعهم بعدد من الحوافز والمزايا التي ستقدمها الهيئة العامة للسياحة والآثار وشركاؤها مثل وزارة النقل، وصندوق تنمية الموارد البشرية والشركة السعودية للنقل الجماعي "سابتكو".

ويمكن لملاك ومشغلي مراكز الخدمة على الطرق الإقليمية التسجيل في هذا البرنامج من خلال الاشتراك في الموقع الإلكتروني "sqm.scta.gov.sa"، ومن ثم سيقوم فريق من الهيئة بالتواصل مع صاحب المركز، وزيارة المركز وتقييم الخدمات فيه وتحديد الجوانب التي تتطلب تطوير وتحسين ليتسنى لصاحب المركز تطويرها ومن ثم الحصول على علامة "جودة الخدمة".