كشفت هيئة الطيران المدني، اليوم، عن مستوى رضا المسافرين حول جودة الخدمات المقدّمة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، وذلك من خلال نشرتها الشهرية لشهر أبريل الماضي.
وأوضحت الهيئة أن مجموع نسبة رضا المسافرين في المطارات الأربعة 74%، بإجمالي تقييمات بلغ 527.17 ألف تقييم، منها 390.7 ألف تقييم إيجابي، حيث حصل مطار الملك خالد الدولي بالرياض على نسبة رضا بلغت 75%، بينما حصل مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة على نسبة رضا 58%.
كما حصل مطار الملك فهد الدولي بالدمام على نسبة رضا 77% من المسافرين، فيما حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على نسبة 79%.
وتم التقييم وفقاً لـ: "إجراءات السفر والخدمات الأرضية"، و"خدمات المطار" و"جودة ونظافة مرافق المطار".
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: