يأتي وقت على الشركات الكبيرة أو الصغيرة على حد سواء تفقد فيه قدرتها على النمو أبعد مما وصلت إليه، حيث يصبح مؤشر النمو ثابتًا، ورغم أن الوضع بشكل عام لا يكون سيئًا بالضرورة، إلا أن ذلك يعد دليلًا على أهمية التراجع وإلقاء نظرة شاملة على الشركة بشكل عام، وذلك حسبما ذكرت "نووب برونور".
وقد قامت أكبر الشركات وأكثرها نجاحًا بإعادة التفكير في استراتيجية علامتها التجارية، إذ أعادت شركة "بيبسي" تسمية علامتها التجارية إحدى عشرة مرة، وفعلت شركة "آبل" ذلك ثلاث مرات، في حين فعلت شركة "ستاربكس" ذلك 4 مرات، وغيرهما من آلاف العلامات التجارية الأخرى.
|
|
6 أشياء تُشير إلى أن موقعك يحتاج إلى اسم تجاري جديد بشكل عاجل |
||
|
النقطة |
|
الشرح |
|
|
1- عندما تحدث تغييرات (صغيرة أو كبيرة) في القيادة |
|
- يبني قائد العلامة التجارية سواء كان المدير التنفيذي أو المتحدث الرسمي للشركة شخصية أمام المنافسين والمستهلكين والجمهور بصفة عامة، وعندما يحدث تغيير في القيادة ويتغير الوجه المألوف لدى الجمهور فإن ذلك يؤثر على الشركة بالتأكيد.
- من المهم في هذه الحالة تأسيس هوية جديدة، ويمكن أن تستفاد الشركات من هذا التحول بتغيير العلامة التجارية بدلاً من التعرض لتدهور بسبب تغيير القيادة.
|
|
|
2- العلامة التجارية في حاجة إلى تجديد أو تغيير كامل |
|
- بغض النظر عن مدى نجاح أو استقرار العلامة التجارية فهي بحاجة إلى التجديد أو التغيير الكامل في لحظة ما، في كثير من الأحيان تقوم العلامات التجارية الكبيرة بذلك باستمرار من أجل التطور واستعادة شهرتها ومجدها السابق، فذلك يشكل نضالاً مستمراً للحفاظ على مكانة الشركة.
- تحتاج الشركات بغض النظر عن حجمها إلى التطور لمواكبة التغييرات في أذواق المستهلكين واحتياجات السوق، فبدون تغيير العلامة التجارية قد تفقد الشركة حصتها في السوق لصالح منافسين جدد، فأصغر الأشياء مثل تقديم شعار أو إعادة تصميم الشعار الحالي له تأثير كبير على الشركة وصورتها.
|
|
|
3- عمليات الدمج أو الاستحواذ أو تقديم منتج أو خدمة جديدة |
|
- في حين قد تمر الشركات الكبيرة بعمليات دمج أو استحواذ، فإن الشركة الصغيرة قد تقدم خطًا جديدًا من المنتجات والخدمات وهي العملية التي تماثل عمليات الاندماج بالنسبة للشركات الكبيرة.
- فالشركة التي تدمج شركة أخرى تستحوذ على جمهورها المستهدف ومنتجاتها وخدماتها وحصتها السوقية، وبالمثل عندما تقدم شركة منتجات جديدة فمن الممكن أن تستحوذ على حصة سوقية كبيرة من المنافسين.
- يمكن أن تستخدم الشركات الصغيرة ميزة التوسع كطريقة لإعادة تسمية العلامة التجارية لجذب قاعدة عملاء جديدة.
|
|
|
4- تطور العملاء والمنتجات والخدمات الاستهلاكية |
|
- يتغير سلوك المستهلكين بشكل مستمر مع تغير الأوقات والاتجاهات، وبتغير سلوك المستهلكين يتغير أيضًا الطلب على منتجات وخدمات معينة، وهو ما يعرف الآن باسم الاتجاهات.
- يجب أن تتعرف الشركات على الاتجاهات الحالية وتتصرف وفقًا لها، فلدى المستهلكين اليوم الكثير من الخيارات، ومن المهم أن تكون الشركة ومنتجاتها وخدماتها ذات صلة بأفكار العملاء حتى تبرز في السوق، كما تحتاج أن تكون استباقية من أجل الاحتفاظ بعملائها واكتساب عملاء جدد.
|
|
|
5- إعادة هيكلة مكانة العلامة التجارية مع تطورها |
|
- تتطور العلامات التجارية باستمرار للوصول إلى آفاق جديدة تمكنها من جذب المزيد من المستهلكين خاصة عندما يتعلق الأمر بتعيين مصمم للموقع الإلكتروني، فكلما نمت الشركات فإن هويتها تنمو معها ويجب بالتالي إعادة صياغة العلامة التجارية وإعادة هيكلة مكانتها في السوق لمواجهة التحديات التي تزداد وتتضح مع نمو الشركات.
|
|
|
6- بقاء الشركة متصلة باحتياجات العملاء ومناهضة الانطباعات غير المرغوب فيها عن الشركة |
|
- سواء أكانت الشركة متخصصة في البيع بالتجزئة أم لا فإن عليها أن تبقى ذات صلة بقاعدة عملائها سواء كان ذلك عبر العمل أو تصميم الشعار أو الأنشطة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- من المهم إطلاق حملات دعائية تعكس شخصية العلامة التجارية وتناهض أي صورة غير مرغوب بها وغير حقيقية عن الشركة.
|
|
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}