«برقان» يطوّر خدماته المصرفية عبر الهواتف

أعلن بنك برقان عن تطوير خدماته المصرفية عبر أجهزة الهواتف المتنقلة، التزاماً منه بتقديم أفضل وأسهل الخدمات لعملائه، وتوفر عدداً من المزايا كجزء من سلسلة المبادرات المتواصلة التي تهدف الى توفير الاستجابات الأسرع والأكثر ملاءمة لجميع استفسارات العملاء.

وأشار البنك إلى أنه وباستثناء عملاء خدمة «برميير» المصرفية، سيتم فرض رسم سنوي بقيمة 10 دنانير للاشتراك بهذه الخدمة الجديدة، وتلقي تنبيهات للمعاملات التي تقع على الحساب مثل معلومات عن رصيد الحساب، وعمليات بطاقة الائتمان، وصرف الشيكات، وعمليات الايداع.

وستكون الخدمة متاحة لجميع العملاء ابتداءً من 1 أبريل المقبل، ويتعين على العملاء الراغبين بإضافة هذه الخدمة تعبئة طلب الاشتراك الذي سيتوافر في جميع فروع بنك برقان، كما يمكن تحميله من الموقع الإلكتروني للبنك.

وأكدت رئيس مديري المصرفية الشخصية المديرة العامة في البنك منيرة المخيزيم، التزام «برقان» بتقديم أفضل الخدمات لعملائه، وتوفير المزيد من المرونة للعملاء الراغبين في الاطلاع على تفاصيلهم المصرفية عن طريق استخدام هواتفهم النقالة، مبدية ثقتها بأن هذه الخدمة سوف تلقى ترحيب كافة العملاء بما تقدمه من سهولة الاستخدام، ولافتة إلى أنه تم تطوير هذه الخدمة الجديدة باللغتين العربية والإنكليزية.

وأضافت أنه في ما يتعلق بالخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال يتواجد نوعان وهما «خدمة الرسائل التلقائية»، و«خدمة الرسائل حسب الطلب»، حيث يحصل العملاء مع خدمة الرسائل التلقائية على تنبيهات فورية بشكل منتظم عند وقوع بعض المعاملات على الحساب مثل: رصيد الحساب، وعمليات السحب على الحساب، وعمليات الإيداع في الحساب، وعمليات بطاقة الائتمان، واستحقاق الوديعة الثابتة، وصرف الشيكات.

اما خدمة الرسائل حسب الطلب،ـ فهي تمكن العملاء عن طريق الطلب المسبق لتفاصيل محددة من الحصول على استجابة سريعة عن طريق رسالة قصيرة حول مختلف المنتجات والخدمات كرصيد الحساب، مبلغ وتاريخ آخر عملية إيداع وخصم من الحساب، والرصيد المتبقي للقرض، ومبلغ وتاريخ آخر عملية تسديد لقسط القرض، والرصيد المتاح لبطاقة الائتمان، وتاريخ استحقاق الوديعة الثابتة، وأسعار العملات.