رئيس مهارة لـ أرقام: نتوقع استمرار الزخم في النصف الثاني بدعم من العقود الجديدة.. وحصتنا السوقية نحو 14%

عبد العزيز الكثيري الرئيس التنفيذي لشركة مهارة للموارد البشرية

توقع  عبد العزيز الكثيري الرئيس التنفيذي لشركة مهارة للموارد البشرية، استمرار الزخم خلال النصف الثاني من العام الجاري بدعم من العقود الجديدة التي تجاوزت قيمتها 500 مليون ريال والتي سيظهر أثرها تدريجيًا على الشركة خلال النصف الثاني وخلال عامي 2026 و 2027م.

وأوضح الكثيري في لقاء مع أرقام، أن الشركة تواصل العمل على تحسين الهوامش وتحقيق كفاءة أعلى، خاصة مع الاستثمارات التي عملت مهارة بها في تطوير التقنية والتدريب.

وأشار إلى أنه رغم أن السوق يشهد دخول لاعبين جدد، ورغم وجود منافسين يقدمون خدمات بأسعار أقل، إلا أن مهارة تواصل الحفاظ على الحصة السوقية التي تتجاوز الـ13%.

*ما تقييمكم لأداء شركة مهارة خلال النصف الأول 2025؟

- حققت مهارة أداءً تشغيليًا وماليًا إيجابيًا خلال النصف الأول من 2025، حيث ارتفعت الإيرادات بنسبة 40% مقارنة بالفترة المماثلة من العام الماضي، لتصل إلى 1462 مليون ريال. يعود هذا النمو بشكل عام على تنفيذ مهارة لإستراتيجيتها (إستراتيجية نمو) 2024 - 2030 حيث إن هناك 11 مبادرة تعمل عليها الشركة أسهمت في رفع الأداء في خدمات قطاعي الأعمال والأفراد، اللذَين شهدا نموًا بنسبة 51% و12% على التوالي. كذلك شهدنا تحسنًا في الكفاءة التشغيلية وارتفاعًا في أعداد القوى العاملة بنسبة 38% على أساس سنوي، مما مكّننا من تلبية الطلب المتزايد من عملائنا في القطاعات الحيوية.

تعتبر مهارة اليوم من أكبر شركات الموارد البشرية المرخصة بحصة تتراوح من 13 إلى 14% بين شركات الموارد البشرية وبأعداد عمالة نحو 55 ألف عامل. وقد وقعت مهارة في النصف الأول عقود تتجاوز الـ 500 مليون ريال لحوالي 6200 عامل سينعكس أثرها على سنوات 2025، 2026 و2027م.

* لماذا تراجع صافي الربح رغم نمو الإيرادات؟

- صافي الربح خلال النصف الأول بلغ 52 مليون ريال، منخفضًا بنسبة 49% مقارنة بالفترة المماثلة من العام السابق. هذا الانخفاض ناتج عن عدة عوامل:

أبرزها عدم تسجيل نتائج شركة "النظم الصحية"، شركة زميلة لعدم استلام القوائم المالية للربعين الأول والثاني حتى الآن، وفي انتظار الانتهاء منها وسيتم تسجيل النتائج لاحقًا بعد الحصول عليها. كذلك تأثر صافي الربح جزئيًا بانخفاض أرباح مستشفى المملكة، والتي تمتلك فيها شركة مهارة حصة تبلغ 41% من خلال شركة درع الرعاية القابضة، مما انعكس على نتائج الاستثمارات في الشركات الزميلة. وكذلك تسجيل خسارة استبعاد عمليات شركة "نبض" ضمن العمليات غير المستمرة.

كذلك تأثر هوامش الربح في قطاع الأعمال نتيجة استراتيجيتنا للحفاظ على العملاء الاستراتيجيين وتقديم حلول تنافسية طويلة الأجل، حيث تم تجديد عدد من العقود مع عملاء استراتيجيين بأسعار أقل. كذلك المنافسة المتزايدة في قطاع الأفراد أدى إلى ضغوط على الأسعار.

زيادة مخصصات الديون المشكوك في تحصيلها وفقاً لنموذج الخسائر الائتمانية نتيجة لزيادة الإيرادات وذلك ارتفاع المصاريف العمومية نتيجة لبرامج الاستثمار في رأس المال البشري (حوافز طويلة الأجل وبرامج التدريب).

وفي المقابل، ارتفع الربح التشغيلي بنسبة 11% مقارنة بالنصف الأول من 2024، بدعم من تحسن أداء القطاعات الرئيسية، بيع أصول غير مستغلة، والدعم الحكومي المقدم لبرامج التوطين.

* ماذا عن أداء الشركات التابعة؟

- نواصل إعادة هيكلة الشركات التابعة لتعظيم القيمة وتقليل الأثر المالي السلبي. وقد تم اتخاذ قرار بتصفية شركة نبض للخدمات اللوجستية، وهو ما نعتبره خطوة تصحيحية هامة، علماً بأن هناك مراجعة دورية لاستثمارات الشركة وهناك خارطة يجري العمل عليها كتوجه عام لكل استثمار.

في المقابل، حققت شركة "أطياف" المتخصصة في المرافق والتشغيل نقطة التعادل بعد سلسلة من التحسينات التشغيلية ولديها عدد من المشاريع التي تعمل عليها وسيكون لها أثر إيجابي مستقبلي، وشركة "شفاء" الطبية تواصل توسعها في خدمات الرعاية المنزلية، فيما يعمل معهد "أيادي" على التحول نحو تقديم حلول تدريبية نوعية تستهدف رفع جودة العمالة في قطاع الأفراد والتي ستنعكس إيجابا على رفع مستوى رضا العملاء.

* كيف تواجهون المنافسة في السوق، خاصة في قطاع الأفراد؟

- نحن ندرك أن السوق يشهد دخول لاعبين جدد، لكن في مهارة نتمسك بثلاث ركائز: الجودة، والموثوقية، وتجربة العميل. ورغم وجود شركات تقدم خدمات بأسعار أقل، فإننا نواصل الحفاظ على الحصة السوقية التي تتجاوز الـ 13% بفضل شبكتنا الواسعة، ومرونة خدماتنا، وتركيزنا على الابتكار.

* وضعتم في بداية العام 2025 مستهدفات محددة للإيرادات والربحية والتشغيل كيف تقيمونها حتى الآن؟

- منذ بداية العام، قمنا بوضع خارطة طريق واضحة ترتكز على نمو الإيرادات بنسبة تتراوح بين 15% إلى 18%، وزيادة متوسط أعداد القوى العاملة بنسبة تفوق 15%، إلى جانب الحفاظ على هامش ربح إجمالي بين 9% إلى 11%، وصافي ربح يتراوح بين 7% إلى 9%.

واليوم، نحن سعداء بأن نعلن أننا حققنا – بل وتجاوزنا – عددًا من هذه المستهدفات في النصف الأول فقط من العام. على سبيل المثال: تجاوزنا نسبة نمو الإيرادات المتوقعة، حيث بلغ النمو أكثر من 40% على أساس سنوي، سجلنا تحسنًا في هامش الربح الإجمالي ضمن النطاق المستهدف.كذلك تم تحقيق أهداف استراتيجية في قطاع الأفراد وقطاع الأعمال، بما في ذلك توقيع عقود تجاوزت قيمتها 500 مليون ريال، والتي سيظهر أثرها الممتد خلال العامين القادمين وكذلك استمررنا في الحفاظ على الحصة السوقية في قطاع الأفراد وارتفاع الحصة السوقية في قطاع الأعمال رغم المنافسة من مزودي الخدمة منخفضي التكلفة، وهو ما نعتبره مؤشرًا على ثقة العملاء وتميز تجربة الخدمة في مهارة.

كل هذه النتائج تؤكد أننا نسير بثبات نحو تحقيق كامل مستهدفات 2025، بل ونتجاوزها في بعض المحاور، مع التزامنا المستمر بتحقيق الكفاءة التشغيلية، والاستثمار في التقنية، وتعزيز جودة الخدمة.

* ما توقعاتكم للنصف الثاني من العام؟

- نتوقع استمرار الزخم، بدعم من العقود الجديدة التي تجاوزت قيمتها 500 مليون ريال وبأعداد تجاوزت الـ 6200 عامل والتي سيظهر أثرها تدريجيًا خلال النصف الثاني وخلال عامي 2026 و2027م. كما نواصل العمل على تحسين الهوامش وتحقيق كفاءة أعلى، خاصة مع الاستثمارات التي قمنا بها في تطوير التقنية والتدريب.

* كيف ترى دور وزارة الموارد البشرية في دعم نمو الشركات المرخصة ومعالجة التحديات؟

- الوزارة تلعب دورًا محوريًا في تمكين الشركات العاملة في هذا القطاع، ليس فقط من خلال دعم النمو، بل أيضًا من خلال رفع الحوكمة والامتثال، وتنويع مصادر الاستقدام، وفتح قنوات جديدة مثل الصيانة المنزلية والتدريب وخدمات الإيواءات، ودعم البرامج الجديدة المرتبطة بتحسين جودة الخدمات.