آلية لتنظيم تراخيص مكاتب حجز الفنادق

عقدت وزارة التجارة والصناعة اجتماعاً مع اتحاد مكاتب السياحة والسفر في الكويت، بخصوص تنظيم آلية عمل تراخيص مكاتب حجز الفنادق والعقارات. وقالت مصادر ذات صلة لـ «الراي» ان الوزارة كانت قد فصلت نشاط حجز الفنادق عن السياحة والسفر، حيث كانت في السابق يضم النشاط الفنادق والسياحة والطيران، مضيفة ان «التجارة» تعمل على وضع الضوابط الخاصة بمزاولة النشاط خلال فترة الموسم الحالي، حتى لا يتم استغلال هذه المكاتب، والحفاظ على حقوق المستهلكين والمسافرين. وكان وزير التجارة والصناعة أصدر قراراً (رقم 53 لسنة 2014) في شأن تنظيم مزاولة نشاط حجز الفنادق والعقارات، حدد فيه شروط إصدار التراخيص، والالتزامات مقابل المرخص له، كما حدد الإجراءات والتدابير في حالة مخالفة المرخص له.

وأشارت الى ان اتحاد مكاتب السياحة كان لديه تخوف من سوء استغلال أصحاب الرخص، من خلال القيام بعملية حجز التذاكر غير المسموحة لهم بالأساس، فطلب عقد اجتماع مع الوزارة من باب التعاون المشترك وحفاظاً على حقوق المسافرين وعدم التلاعب بحجوزاتهم. وذكرت المصادر أنه في ختام الاجتماع تم التوصل الى تفعيل دور وزارة التجارة الرقابي على المكاتب المخالفة، والقيام بحملة توعية تتضافر فيها جميع الجهات المختصة لتوعية المستهلك، والعمل خلال الفترة المقبلة على تفعيل دور التجارة الإلكترونية، إذ إن أغلب شركات السياحة ومكاتب حجز الفنادق بدأت تمارس دورها من خلال المواقع الإلكترونية.