"أدنوك للتوزيع" تسهل إجراءات الحصول على بطاقة رحال " إ - غاز " للمستفيدين

تقوم شركة " أدنوك للتوزيع " بتسهيل الإجراءات للجمهور لتقديم طلبات الحصول على بطاقات رحال " إ غاز " وإصدارها .. وذلك في إطار جهودها الرامية لإعادة تنظيم مبيعات اسطوانات الغاز المسال التي تتوفر بالسعر المدعوم في إمارة أبوظبي للمستحقين حيث سيتم حصر بيعها بواسطة بطاقات رحال " إ غاز " المسبقة الدفع اعتبارا من الثامن من شهر سبتمبر المقبل ووفقا لحصص شهرية محددة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار مساعي " أدنوك للتوزيع " المستمرة إلى تطوير جميع خدماتها المقدمة عبر شبكة محطاتها في جميع أنحاء الدولة وبما ينسجم مع رؤية دولة الإمارات للتحول نحو الحكومة الذكية والمدن والخدمات الذكية لتحسين موثوقية الخدمات وسهولة الحصول عليها .

وقال عبد الله سالم الظاهري الرئيس التنفيذي لشركة " أدنوك للتوزيع " إن الشركة تحرص على تقديم المزيد من التسهيلات وتخفيف الإجراءات للعملاء حيث نعمل حاليا على توسيع عدد محطات الخدمة التي تقوم باستقبال الطلبات وإصدار البطاقات في إمارة أبوظبي حرصا منا على راحة عملائنا بالإضافة إلى المبادرة المتمثلة بتشجيع العملاء والجمهور لاستخدام موقعنا الإلكتروني لتقديم طلبات الحصول على بطاقات رحال " إ - غاز " في مسعى لتفادي الضغط على مراكز إصدار البطاقات ومحطات الخدمة فضلا عن سهولة إجراءات الطلبات الإلكترونية لما فيه خدمة الصالح العام.

وأوضح أن " أدنوك للتوزيع " سجلت حتى اليوم معدل 44 في المائة من طلبات الحصول على بطاقات رحال من قبل الجمهور بواسطة الموقع الإلكتروني .. مضيفا انه يتم إرسال رسالة نصية للمستفيدين لتأكيد قبول الطلب المقدم إلكترونيا وعقب ذلك يتعين على مقدم الطلب التوجه إلى أقرب محطة خدمة وإبراز الهوية الإماراتية الأصلية فقط لاستلام البطاقة .. ويقوم موظفو خدمة العملاء بالنظر إلى الحالات الاستثنائية كل على حدة ومعالجتها بما يكفل مصالح المستفيدين وذلك لضمان استلام الطلبات ومعالجتها وصولا إلى إصدار البطاقات الجديدة بأسرع وقت ممكن .

وتبلغ الحصص الشهرية المحددة من قبل شركة أدنوك للتوزيع لشراء اسطوانات الغاز المسال بالسعر المدعوم بواسطة بطاقات " إ-غاز ".. 150 درهما إماراتيا للأسر المواطنة و 70 درهما للمواطنين الأفراد في حين أن الحصص الشهرية للأسر المقيمة تبلغ 70 درهما و 40 درهما للأفراد المقيمين.

ويتوفر تسجيل العملاء وإصدار بطاقات رحال " إ - غاز " من خلال جميع مراكز رحال بما في ذلك المقر الرئيسي لشركة " أدنوك للتوزيع " ومركز شارع المطار ومركز مصفح ومركز مدينة خليفة ومركز منطقة العين ومركز الغربية في مدينة زايد وكذلك عبر 98 محطة خدمة منتشرة في مناطق إمارة أبوظبي كافة منها 52 محطة في مدينة أبوظبي و 27 محطة في العين و 19 محطة في المنطقة الغربية .

وتشمل المستندات الأصلية المطلوبة من المواطنين على بطاقة الهوية الإماراتية وخلاصة القيد " للأسر المواطنة " وإثبات محل الإقامة " شهادة لمن يهمه الأمر أو أخر فاتورة من هيئة كهرباء ومياه أبوظبي أو شهادة توثيق أصلية " وتبلغ صلاحية بطاقة " إ غاز " خمس سنوات للمواطنين عند منحها .

والمستندات المطلوبة من المقيمين من الأسر والأفراد هي بطاقة الهوية الإماراتية وصورة عن الإقامة " للزوجة والأبناء للأسر " وإثبات محل إقامة " شهادة لمن يهمه الأمر أو أخر فاتورة من هيئة كهرباء ومياه أبوظبي أو شهادة توثيق أصلية " وذلك لإصدار بطاقة رحال " إ غاز " صالحة لمدة عام واحد .

وتعد جميع بطاقات رحال " إ غاز " قابلة للتجديد ويتم إصدارها مجانا ويتطلب شحن البطاقة للمرة الأولى حد أدنى قدره 200 درهم كرصيد للاستخدام من قبل العملاء .. في حين يدفع العميل 50 درهما لتعديل البيانات فيها أو استخراج بدل فاقد أو تالف.
ويقتصر استخدام البطاقات على شبكة محطات الخدمة داخل إمارة أبوظبي فيما يتم تجديد البطاقة عبر تقديم الطلب المخصص لذلك من خلال أي مركز من مراكز رحال.

ويمكن لحامل بطاقة رحال "إ غاز " استخدامها بشكل سهل وسريع وآمن لشراء اسطوانات الغاز من محطات الخدمة بالسعر المدعوم .. ويمكن إتمام عملية التسجيل عبر الموقع الإلكتروني للشركة " أدنوك للتوزيع " ocdistribution.ae ويلي ذلك استلام رسالة نصية قصيرة تدعو المستفيد لزيارة أقرب مركز رحال أو محطة خدمة لتسليم المستندات الأصلية واستلام البطاقة الخاصة به .
ويمكن لعملاء محطات الخدمة من الأسر والأفراد الحصول اسطوانات الغاز المتوفرة بالأسعار غير المدعومة في إمارة أبوظبي بوسائل الدفع الأخرى "الدفع النقدي و بطاقات الإئتمان وغيرها ".