المصرف الخليجي التجاري: تدشين خدمات مصرفية إلكترونية جديدة وشاملة

أعلن المصرف الخليجي التجاري، أحد البنوك الإسلامية الرائدة في المملكة، مؤخراً عن تدشين خدماته المصرفية الإلكترونية الجديدة وتحديث موقعه الإلكتروني كلياً مع واجهة سهلة الاستخدام ابتكرت خصيصاً لتحدث نقلة نوعية في الأسلوب الذي ينجز به العملاء أعمالهم مع المصرف من خلال تمكينهم من إجراء معاملاتهم المصرفية إلكترونياً عبر الإنترنت، بمطلق الراحة، دون الحاجة إلى الذهاب شخصياً إلى البنك.

استكمالاً للخدمات المميزة المتوفرة، فقد أضاف المصرف الخليجي التجاري حالياً مجموعة من المزايا التفصيلية التي تتضمن تزويد عملائه بموجز عن حساباتهم، عند الطلب، وتزويدهم بتفاصيل شاملة عن حساباتهم، وتوفير خيار إمكانية تحويل الأموال بين حساباتهم المختلفة مع المصرف الخليجي التجاري وتوفير خدمات أوامر الدفع الدائمة. وتتضمن هذه الخدمات الجديدة أيضاً إتاحة الفرصة لعملاء بتلكو وزين للاستفسار عن الرصيد ودفع الفواتير من خلال إجراء المعاملة إلكترونياً عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب شخصياً إلى المحلات الخاصة بمزود شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية. وكذلك تتضمن الخدمات عرض آخر أسعار صرف العملات وآخر مستجدات الرسوم المصرفية للمعاملات بصفة مستمرة، مقدماً لعملائه خياراً عملياً لتشغيل الرسائل القصيرة واستقبال الإخطارات المصرفية التي تغطي كافة المعاملات المصرفية ومنحهم خيار تغيير الرقم السري لحساباتهم عبرالموقع الإلكتروني.

وقام المصرف الخليجي التجاري مؤخراً أيضاً بإعادة تصميم واجهة الموقع الإلكتروني للمصرف ليتيح الفرصة للعملاء لإنجاز معاملاتهم المصرفية بكل سهولة وأمان حيث تتضمن الميزات المتعلقة بالأمان خياراً بديلاً لتلقي أسئلة الأمان تشمل الألوان والصور إضافة إلى الطريقة الاعتيادية عبر طلب الاسم الخاص بمستخدم الحساب، وبطاقة الهوية وكلمة السر. علاوة على ذلك، فإن الواجهة الجديدة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت يمكن أن يتم تعديلها وفقاً لأبعاد الشاشة في أي جهاز يتم استخدامه كالهواتف الذكية والأجهز اللوحية وأجهزة الحاسوب المحمولة. وللمرة الأولى في تاريخه، يقدم المصرف الخليجي التجاري خدمة إجراء الخدمات المصرفية عبر الهواتف النقالة، مما يجعل استخدام خدمات ومنتجات المصرف الخليجي التجاري أكثر عملية ويمكن الوصول إليها بكل سهولة أثناء التنقل.

وفي سياق حديثه حول تدشين الخدمات المصرفية الإلكترونية الجديدة، صرح خليل المير، الرئيس التنفيذي للمصرف الخليجي التجاري قائلاً: « إنه من دواعي فخري واعتزازي أن أعلن نيابة عن المصرف الخليجي التجاري عن تدشين خدماتنا المصرفية الإلكترونية الجديدة والواجهة المطورة لموقعنا الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت؛ لأنها تسلط الضوء بشكل رئيسي على التزامنا بخدمة عملائنا بأسلوب أكثر راحة ويسراً وفي نفس الوقت نقوم بتوطيد علاقاتنا معهم وتعزيز مكانتنا كممول رائد في مملكة البحرين. وتأتي هذه المبادرة كجزء من حرص المصرف الخليجي التجاري الدائم لتطوير الأنظمة التي نتبعها والخدمات التي نقدمها. ومع تقديم الخدمات المصرفية عبر الهواتف النقالة التي تعد امتداداً لخدماتنا المصرفية المركزية، باستطاعة عملائنا الآن إجراء معاملاتهم المصرفية والمالية بكل راحة وأينما كانوا».

مع إطلاق الخدمات المصرفية الإلكترونية الجديدة، بإمكان العملاء الآن أيضاً الحصول على تفاصيل وموجز حول حسابات بطاقاتهم الائتمانية ودفع مستحقات بطاقاتهم، وتفعيل وتعطيل حسابات بطاقاتهم والإبلاغ عن فقدان بطاقات الائتمان، ويتم كل ذلك في غاية السهولة والراحة.

وفيما يتعلق بنظام الشيكات بالمصرف الخليجي التجاري، بإمكان العملاء الاستفادة من الخدمات المصرفية الإلكترونية الجديدة للاستفسار عن وضع حسابات الشيكات الخاصة بهم، وطلب دفاتر شيكات جديدة وكذلك الإبلاغ عن فقدان الشيكات فوراً.

وأضاف خليل المير قائلاً: «ستكون الخدمات المصرفية الجديدة من المصرف الخليجي التجاري ذات فائدة كبيرة لعملائنا الكرام لأنها سوف تعمل على سرعة إنجاز العمليات المصرفية بنظام تلقائي متقدم، وبالتالي، فإنها ستساهم في الحد من قوائم الانتظار في فروعنا. وتعد هذه خطوة كبيرة إلى الأمام بالنسبة لنا لكونها تعكس مدى التزامنا برعاية عملائنا وكذلك في أنها تؤكد لمساهمينا مجدداً جهودنا المستمرة لتحقيق النمو من خلال الابتكار والإبداع».