«الخليج» يحصد جائزة أفضل بنك في إدارة النقد

أعلن بنك الخليج عن حصوله على جائزة أفضل بنك في إدارة النقد في الكويت من «إيجن بانكر»، إحدى كبريات الشركات الاستشارية في مجال الخدمات والأبحاث والتحريات المالية. وقد أقيم حفل توزيع الجوائز أثناء انعقاد «مؤتمر قمة المستقبل المالي للشرق الأوسط وشمال أفريقيا – 2015» بتاريخ 6 أكتوبر 2015 بفندق بارك حيات بجزيرة السعديات في أبو ظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

وجاءت جائزة «أفضل بنك في إدارة النقد في الكويت» تقديراً لالتزام بنك الخليج بتقديم أفضل الحلول في مجال إدارة النقد والدفع إلى عملائه من الشركات، وتقديراً بشكل خاص للنمو المتزايد في الخدمة المصرفية الإلكترونية عبر الإنترنت التي يقدمها البنك لقطاع الشركات، والتي تضم أحدث المميزات والقدرات، مثل سداد الرواتب عبر الإنترنت.

وقد جاءت الجائزة – في حد ذاتها – مرتكزةً على عناصر النمو في قاعدة العملاء، وحجم وقيمة المعاملات، ونمو الربحية والإيرادات، ومدى وجود المزايا وتفردها في المنتجات والخدمات المقدمة من البنك، والقدرات التشغيلية والإنجازات الرئيسية والصفقات التي انعقدت خلال السنة الخاضعة للتقييم.

كما جاءت عملية منح الدرجات بناءً على دراسة مسحية تم إجراؤها على كل البنوك المحلية وفقاً لحجم الرضا الكلي للعملاء، والخدمات الأساسية المقدمة، واستدامة العلاقة مع العملاء، والمرونة في التسعير والتوثيق، والقدرات المتعلقة بالدعم المحلي، والقيمة مقابل السعر المعروض في البنوك المحلية في هذا الجانب من النشاط.

وقد بدأ الإعداد لعملية الاختيار لهذه الجائزة في يونيو 2015 وانتهت في أغسطس، وشارك فيها نخبة من المحكّمين والباحثين الدوليين. وقد ارتكزت معايير الاختيار للجائزة على تقييم العناصر التالية: الملاحظات الواردة من المؤسسات المالية المحلية والعالمية في المنطقة، وملاحظات كبريات الشركات في المنطقة، وتقييم منتجات المؤسسات، والبنية الأساسية للمنتجات، والقدرة على إضافة القيمة للعملاء مقارنةً بالمؤسسات المماثلة الخاضعة للتقييم، بالإضافة إلى إبراز مدى الاستثمار في الابتكار والجوانب الإبداعية التي أسهمت في تحقيق الإنجازات.

ويسعى بنك الخليج بصفة دائمة إلى الابتكار والارتقاء بالمعايير وترسيخ المقاييس المتعلقة بالتميز في المنطقة. ويشرف البنك بصفة مستمرة بالحصول على الجوائز القيمة.

ففي عام 2015 حصل البنك على جائزة «أفضل قيادي في الموارد البشرية في آسيا» من جوائز القيادة الآسيوية، وجائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية الفردية في الكويت» من إيجن بانكر، وجائزة «أفضل بنك في الخدمة المصرفية الفردية في الكويت» وجائزة «أفضل بنك في خدمة العملاء الأفراد في الكويت» من مجلة إنترناشيونال فاينانس، وجائزة «أفضل بنك تجاري» وجائزة «أفضل إبداع في الخدمات المصرفية للأفراد» من إنترناشيونال بانكر، وجائزة «أفضل تجربة للفرع الشامل» من شركة إيثوس للحلول المتكاملة، وكذلك جائزة «أفضل خدمة للعملاء الأفراد» من بانكر ميدل إيست.