الموارد البشرية والتوطين: «تسهيل» أنجز 12مليون معاملة العام الماضي

كشفت وزارة الموارد البشرية والتوطين أن نظام ومراكز الخدمة «تسهيل» أنجزت 12 مليون معاملة العام الماضي، مؤكدة أن النظام يستهدف إتاحة منافذ عديدة للخدمات أمام المتعاملين من الجمهور، سواء أصحاب الشركات أو العمال بمستوى جودة عال.

وقال خليل خوري مدير إدارة مراكز الخدمة في وزارة الموارد البشرية والتوطين لـ«الاتحاد»: «إن نظام مراكز «تسهيل» أسهم في التوفير على المتعاملين إلى جانب العديد من الخدمات الذكية الأخرى المتاحة على تطبيقات الوزارة علي الهواتف المحمولة الذكية»، لافتاً أن الوزارة حريصة على أن تصل إلى المتعاملين في مختلف الأماكن وتوفر عليهم عناء الانتقال لإنجاز المعاملات.

وأشار خوري إلى أن مراكز الخدمة «تسهيل» تقدم مجموعة مهمة ومتنوعة من الخدمات (المعاملات) الخاصة بعدد من المؤسسات والدوائر الحكومية في الدولة، وتشمل معاملات وزارة العمل، معاملات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، معاملات دائرة التنمية الاقتصادية، معاملات هيئة الإمارات للهوية، معاملات هيئة الصحة والخدمات الطبية ومعاملات الهيئة الاتحادية للجمارك.

ولفت إلى أن إصدار ترخيص لمراكز تهدف إلى تقديم خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين نيابة عنها من خلال شراكة مؤسساتية مع القطاع الخاص وفق معايير الخدمة الحكومية المتميزة بإدارة وكوادر مواطنة.

وأفاد خوري أن نظام ومراكز «تسهيل» تقدم خدمات متنوعة للعديد من الجهات الحكومية يبلغ عددها نحو 92 خدمة، مشيراً إلى أن هذه الخدمات تشمل وزارة الموارد البشرية والتوطين، دائرة التنمية الاقتصادية، الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف (تسجيل طلبات الحجاج)، حجز مواعيد الفحص الطبي وتسليم النتائج للمراجعين وتوصيلها إلى أماكن إقامتهم، إضافة إلى معاملات بلدية دبي وبعض معاملات الدفاع المدني.

وأوضح أن عدد المعاملات التي يسجلها نظام ومراكز «تسهيل» تبلغ يومياً نحو 60 ألف معاملة يتم استلامها من المتعاملين، سواء أصحاب شركات ومستثمرين أو أفراد (عمال وموظفين)، حيث يمكن التقدم بشكاوى وطباعة عروض وعقود العمل وإصدار تصاريح العمل والمهمة والتقديم على إلغاء تصريح عمل أو تجديده من خلال مراكز تسهيل أو النظام الإلكتروني لـ«تسهيل».