«الدرّة»: لا نية لاستقدام خادمات من أوروبا ... والعربيات ممنوعات بموجب اتفاقية «الجامعة»

بعد نحو عامين من صدور قانونها باشرت شركة الدرة لاستقدام العمالة المنزلية في إجراءاتها لاستقدام العمالة، وكانت باكورة العمل التوجه نحو الهند، في خطوة بُررت بأن العمالة الهندية النسائية والرجالية تتميز بالمهارة وقلة المشاكل، وقربها من العادات والتقاليد الكويتية.

وقال مدير عام الشركة صالح الوهيب إنهم بدأوا باستقدام الرجال بمهنة «سائق - طباخ - صبي» وبتكلفة 180 دينارا للعامل الذي لا يمتلك خبرة، فيما صاحب الخبرة يكلف 280 ديناراً، مشيرا إلى موافقة الحكومة والبرلمان الهنديين على ارسال عمالتها النسائية لدول الخليج والكويت، وفق شروط وبعد الغاء شرط الضمان بقيمة 2500 دولار، وأن الشركة تنتظر انتهاء الاجراءات بين وزارة الخارجية الكويتية ونظيرتها في الهند للبدء باستقبال المراجعين والمتوقع في اكتوبر المقبل.

واستبعد الوهيب، في حوار مع «الراي» استقدام عمالة منزلية عربية، لأن اتفاقية الجامعة العربية تمنع استقدام عمالة عربية، ويستثنى من ذلك الديبلوماسيون والاسر الحاكمة وغيرها، مبينا في الوقت نفسه أنه لا نية للاستقدام من الدول الاوروبية، وأن الشركة تسلط الضوء على السوق الاسيوي حتى وقعت مع الهند والفيليبين وسريلانكا، وبعدها ستتجه الى القارة الافريقية حسب الخطة الاستراتيجية للشركة. وفي ما يلي تفاصيل الحوار:

● ما الهدف من انشاء شركة الدرة لاستقدام العمالة المنزلية؟

- لقد انشئت الشركة حسب القانون رقم 59/‏ 2015 في 30 يناير 2017 بهدف استقدام وتشغيل العمالة المنزلية داخل الكويت وتقديم كافة انماط خدمات الرعاية المنزلية والاسرية مع تأهيل العمالة وتدريبها في مراكز متخصصة وعقد الدورات التدريبية لهم لإكسابها قدرا من المعلومات من ثقافة وتقاليد وعادات المجتمع الكويتي.

● كيف تراعى سلامة العمالة من الامراض؟

- الشركة ملزمة باتخاذ الاجراءات اللازمة للتأكد من سلامة العمالة المستقدمة وخلوها من الامراض قبل قدومها للبلاد وذلك بفحصها في المراكز المعتمدة من وزارة الصحة في الدول المصدرة لتلك العمالة.

● ما مدة كفالة الشركة للخادمة؟

- الشركة تكفل الخادمة لمدة ستة اشهر من تاريخ توقيع العقد مع الكفيل وبعد وصول الخادمة والشركة ملزمة بإرجاع المبلغ الذي دفعه الكفيل في حال رفضت الخادمة العمل او ظهر بها امراض معدية.

● وهل يحق للشركة اعادة تشغيلها مرة اخرى؟

- نعم القانون اعطى الحرية للشركة ان تعيد تشغيل الخادمة المسترجعة وبنفس سعر استقدامها.

● كيف يتم تنظيم العمل للعمالة المنزلية؟

- هناك نظام اساسي ينظم العمل للفئات العامة بخدمات المنازل، ومع ضمان الوفاء بالاجر العادي والخدمات الصحية والعلاج الطبي لها وذلك وفق عقود الاستقدام.

● كم رأسمال شركة الدرة؟ وأين يقع مقرها الرئيسي؟

- يتكون رأسمال الشركة من اسهم نقدية مدفوعة بالتعامل تعادل 3 ملايين دينار. والمقر الرئيسي في دار العوضي بشارع احمد الجابر وحاليا نستقبل به العملاء وجار ترخيص 6 مكاتب في 6 جمعيات موزعة على المحافظات لتكون ثمانية فروع للشركة بالتعاون مع اتحاد الجمعيات لتتم فيها مراجعة من يرغب باستقدام خادمة.

● لماذا كانت العمالة الهندية «باكورة» اعمالكم؟

- تتميز العمالة الهندية النسائية والرجالية بالمهارة وقربها من العادات والتقاليد وقلة مشاكلها وقد بدأنا باستقدام الرجال بمهنة «سائق - طباخ - صبي» بقيمة 180 دينارا، وصاحب الخبرة بمبلغ 280 دينار وحاليا وافقت الحكومة والبرلمان الهندي على ارسال عمالتها النسائية لدول الخليج والكويت ووفق شروط وبعد الغاء شرط الضمان بقيمة (2500) دولار وبانتظار انتهاء الاجراءات بين وزارة الخارجية والهند للبدء باستقبال المراجعين والمتوقع في اكتوبر المقبل.

● هل تم الاتفاق مع دول اوروبية او عربية لاستقدام عمالتها؟

- بخصوص الدول العربية فان اتفاقية الجامعة العربية تمنع استقدام عمالتها حسب المادة (20) ويستثنى من ذلك الديبلوماسيون والاسر الحاكمة وغيرها. اما الدول الاوروبية فلا توجد نية حاليا للاستقدام منها، والشركة تسلط الضوء على السوق الاسيوي حيث وقعت مع الهند والفيليبين وسريلانكا وبعدها سنتجه الى القارة الافريقية حسب الخطة الاستراتيجية للشركة.

● ما خطوات استقدام خادمة؟

- بداية يدخل الكفيل على الموقع الالكتروني للشركة ويحدد الخادمة المطلوبة ويدفع 20 دينارا كعربون عن طريق الكي نت، حتى يتم رفع صورة جواز الخادمة من النظام الالي وترسل الشركة خطابا الى المكتب المعتمد في بلدها للتأكد من سلامتها الصحية وبعد يومين يتم الاتصال على الكفيل لاستصدار فيزا لها وتسليمها الى فرع الشركة وخلال شهر الى شهر ونصف يتسلم خادمته.

● وكم يدفع الرسوم؟

- الخادم الرجل دون خبرة 180 دينارا ومن لديه خبرة او يحمل رخصة قيادة او عمل باحدى دول الخليج سائقا يدفع له 280 دينارا، وارغب ان اوضح ان بعض الهنود يدفع لهم ضمان صحي في مبنى سفارتهم بقيمة 45 دينارا وهؤلاء قلة ويكون مذكور في جوازاتهم ان حامله يحتاج الى ضمان صحي.

● كيف يستطيع الكفيل ان يتواصل معكم اذا حصلت مشاكل له مع الخادمة؟

- في حال وجود اي مشكلة مثل ظهور المرض فيها او رفضت العمل او اصابتها حالة نفسية فما على الكفيل الا ان يتصل على خدمة العملاء في الشركة والتي تعمل 24 ساعة واذا لم تتم معالجة الامر فما عليه الا ان يسلم الخادمة للشركة ويتسلم المبلغ الذي دفعه.

● وهل يتم فحص الخادمة في بلدها قبل استقدامها؟

- اكيد حيث يتم فحصها من الامراض المعدية او الحمل والتاكد من جنسها وانها غير متحولة وان حالتها النفسية والبدنية جيدة.

● لماذا لا تقوم الشركة بتحديد ديانة الخادمة قبل استقدامها؟

- لا تذكر ديانة الخادمة في جواز سفرها ولا يمكن تحديد ذلك الا بسؤالها او يتضح ذلك من لباسها او تصرفاتها ان كانت مسلمة او ديانة اخرى.

● هل تقوم الشركة بإجراءات البصمة او الفحص الطبي للخادمة بعد وصولها؟

-  الكفيل مسؤول عن انجاز هذه الاجراءات وندرس ان نقدم هذه الخدمة مقابل اجر في وقت لاحق لخدمة عملائنا.

● كم عدد الطلبات التي تلقتها الشركة بعد اعلان فتح باب استقدام العمالة الهندية الرجالية؟

- لقد بدأنا في استقبال الطلبات في 29 أغسطس الماضي وخلال 4 ايام وصل عدد المراجعين الى قرابة 250 عميلا والعشرات من الطلبات التي اخذها الكفلاء لانهاء اجراءات التأشيرات.

● هل هناك خدمات جديدة لعملاء الشركة؟

- ندرس ان يكون للشركة فرع في كل جمعية تعاونية لخدمة عملائنا، كما ان يكون لدينا موظف في كل فرع لاصدار التأشيرات للخدم او ان يكون لنا فرع في مراكز الخدمة التابعة لوزارة الداخلية كما نتمنى ان يكون لنا فرع في ادارة فحص العمالة الوافدة في وزارة الصحة لسرعة انجاز معاملات فحص عمالتنا وللتسهيل على عملائنا.

● هل الاسعار موحدة بين المواطن والمقيم؟

- نحن نتعامل مع الكفيل ايا كانت جنسيته والسعر موحد ولكن قد تقوم الجمعيات التعاونية بمساعدة مساهميها في دفع جزء من المبلغ للشركة وذلك على بند الخدمات الاجتماعية أما ما يخص الشركة فسعرها موحد.

● هل تعتقد ان انخفاض سعر الخادمة سيزيد من اعدادها؟

- لا اعتقد ذلك خصوصا ان عدد الخدم حاليا يقارب 750 الف خادم وخادمة كما ان هناك قوانين تضبط هذه الزيادة من قبل وزارة الداخلية.

● كيف تتعاملون مع مكاتب الخدم الحالية؟

-  مكاتب الخدم زملاء وشركاء لنا وتحكمنا علاقة التنافس الشريف لخدمة الناس وقد تقدم مجموعة من مكاتب الخدم بعرض على الشركة المساهمة في توفير الطلبات من الدول المسموح بها وتمت الموافقة وحسب شروط الشركة.

● وهل تقوم الشركة بكفالة اقامة الخادمة؟

-  الاقامة على الكفيل والشركة مهمتها استقدام الخادمة وتسهيل اجراءاتها الصحية والجنائية واصدار التأشيرة لها وكفالتها 6 اشهر وفي حال رفضت العمل او ظهرت عليها مشاكل صحية قبل انتهاء مدة الكفالة فعلى الكفيل تسليمها للشركة وتسلم المبلغ الذي دفعه كاملا.

● ما النصيحة التي توجها للكفلاء؟

-  أؤكد ان الشركة جاءت لتقديم خدمة استقدام العمالة المنزلية وبأسعار تنافسية قدر الامكان بواقع ربح هامشي لا يزيد على 10 في المئة حسب القانون الذي انشئها.

كما اناشد العملاء الكرام بضرورة احترام حقوق الانسان في التعامل مع الخدم من خلال اعطاء الراتب اول كل شهر وتوقيعها على ذلك او فتح حساب بنكي لها لضمان عدم مطالبتها بذلك وبأثر رجعي حيث ان قانون العمالة المنزلية لا يرحم في هذا الشأن بالاضافة الى اعطائها حقوقها في الملبس والشرب والسكن واجازة اسبوعية وسنوية مع تذكرة سعر بالاضافة الى المعاملة الحسنة.