«صحة أبوظبي»: 8 أقسام للطوارئ في الإمارة للحالات الخطرة

اعتمدت دائرة الصحة في أبوظبي، 8 أقسام للطوارئ، توزعت على مختلف المنشآت الصحية الحكومية والخاصة في الإمارة، وذلك بعد ترخيص هذه الأقسام، وفقاً لمعايير الجودة والسلامة التي أقرتها في وقت سابق العام الماضي.

وبموجب المعيار، تمت إعادة تعريف وتصنيف أقسام الطوارئ السابقة إلى قسمين، هما فئة قسم الطوارئ وفئة مركز الرعاية العاجلة، وتحديد متطلبات ومواصفات خدمات أقسام الطوارئ التي يتوجب على مقدمي الرعاية الصحية الحكومية والخاصة الالتزام بها للحصول على التراخيص اللازمة لتقديم هذه الخدمات، وتم تصنيف المنشآت التي لا تستوفي شروط قسم الطوارئ مراكز للرعاية العاجلة.

واعتمدت الدائرة، من خلال التحديث الخاص بمعايير بأقسام الطوارئ، على شعارات سيتم تركيبها في أقسام الطوارئ ومراكز الرعاية العاجلة في المنشآت الصحية في الإمارة لمساعدة الجمهور على التفريق بين الفئتين.

وأوضح محمد حمد الهاملي، وكيل دائرة الصحة، خلال مؤتمر صحفي، أمس، أن التحديث يأتي بهدف تسهيل حصول المريض على الرعاية الصحية الطارئة اللازمة في المنشآت الصحية، وفقاً لحالته الصحية، وبذلك تعتبر دائرة الصحة أبوظبي هي الأولى في الإقليم والمنطقة التي تعتمد هذا التصنيف، بما يتماشى مع جهودها المتواصلة لضمان خدمات آمنة وفعالة للمرضى في الإمارة.

وقال: «نلتزم في دائرة الصحة أبوظبي بضمان تمتع سكان الإمارة بمنظومة رعاية صحية متكاملة تواكب في جودتها أفضل المعايير والممارسات العالمية، ونسعى لتعزيز تجربة المرضى، ووضعهم في صميم كل ما نقوم به، حيث يأتي المعيار الجديد لأقسام الطوارئ في الإمارة لتلبية متطلبات المرضى واحتياجاتهم الصحية بكفاءة أكثر، من خلال تصنيف المنشآت الصحية وفقاً لقدرتها على التعامل مع مختلف حالات الطوارئ».

ولفت إلى أن المعيار الجديد الخاص بأقسام الطوارئ يعمل على تعزيز جاهزية الإمارة للتعامل مع حالات الطوارئ الوطنية، وجعل القطاع الصحي قادراً على تلبية الاحتياجات الطبية في مثل هذه الحالات.

وأشار إلى أن المعيار الجديد للطوارئ هو أداة محورية لتنظيم تقديم خدمة الطوارئ اللازمة في الوقت والمكان المناسبين، ما يعد جزءاً من استراتيجية دائرة الصحة في أبوظبي. بالإضافة إلى هدف تسهيل حصول المريض على الرعاية الصحية الطارئة اللازمة في المنشآت الصحية، وفقاً لحالته المرضية، ذاكراً - على سبيل- المثال حالات الطوارئ التي استقبلتها مدينة الشيخ خليفة الطبية في إحدى السنوات كانت 300 ألف حالة، منها 10% فقط حالات طارئة خطرة.

وذكر أن التمييز بين قسم الطوارئ ومركز الرعاية العاجلة يأتي من خلال اللوحات والشعار المعتمد من الدائرة الذي يميز بين القسمين والمعتمد والمصدق من قبل الدائرة وتم التدقيق عليه كمركز أساسي لخدمة الطوارئ ويطبق جميع المعايير، وأن جميع المستشفيات في الإمارة عليها استخدام هذه الشعارات.

من جانبه، قال مطر سعيد النعيمي، مدير دائرة الطوارئ والأزمات في الدائرة: «بعد المراجعة والتدقيق ونشر تعميم معايير أقسام الطوارئ على جميع المنشآت الصحية في الإمارة في يوليو الماضي، تم ترخيص 8 أقسام للطوارئ في المنشآت الصحية الحكومية والخاصة التالية: مستشفى كليفلاند كلينيك أبوظبي، مستشفى المفرق، مستشفى الرحبة، مدينة الشيخ خليفة الطبية، مستشفى توام، مستشفى مدينة زايد ومستشفى العين ومستشفى أن أم سي رويال، مشيراً إلى قرب زيادة الرقم، بعد أن يتم استيفاء جميع الشروط الخاصة بالمعيار.

وأوضح أن سوء الحالة الصحية وتصنيفها كحالة طارئة، يمكنان المرضى من الحصول على الرعاية الصحية الطارئة في المنشأة الصحية القادرة على ذلك، حيث يتعين على المرضى الذين يعانون حالات حرجة وتشكل خطراً على حياتهم، التوجه إلى أقسام الطوارئ التي تضم أطباء مؤهلين في مجال رعاية الطوارئ، وتتوافر لديهم الأجهزة الطبية والأدوات اللازمة للإنعاش والجراحة والرعاية الحثيثة على مدار الساعة.

أما فئة مركز الرعاية العاجلة، فهي الأقسام التي تقوم بتقديم خدمات التقييم المبدئي والعمل على استقرار الحالة، وتوفر الإمكانات التشخيصية وتحويل المرضى إلى مستوى أعلى من الرعاية إذا استدعت الحاجة ذلك. وتكون خدمات هذه المراكز متوافرة على مدار الساعة، ما لم تتم موافقة الدائرة على ساعات عمل أقل.

وأكدت الدكتورة أسماء المناعي، مدير دائرة جودة الرعاية الصحية في دائرة الصحة بأبوظبي، أن المعيار الجديد سيعزز من جودة الخدمات التي تقدمها مختلف المنشآت الصحية في إمارة أبوظبي، وسيعمل على تقليص فترة الانتظار للمرضى والتي تعد أحد المحاور الأساسية لمؤشرات الأداء القياسية لبرنامج «جودة».

ولفتت إلى أن المعيار الجديد سيسهم بتقديم خدمات صحية آمنة وفعالة للمرضى، فوفقاً لطبيعة الحالة الطارئة وحدتها، سيتمكن المرضى من الحصول على الرعاية الصحية في منشآت صحية مجهزة للتعامل مع حالتهم الصحية، وفقاً لدرجتها من الخطورة.

من جهتها، قالت الدكتورة عائشة المعمري، عضو في لجنة أقسام الطوارئ في دائرة الصحة بأبوظبي، ومدير إدارة خدمات الممارسة الطبية في شركة صحة: «سعداء جداً بالإنجازات التي يشهدها القطاع الصحي، وبإشراك القطاع الصحي الحكومي والخاص من خلال تشكيل لجنة مختصة، وإشراكنا في مثل هذه القرارات التي من شأنها تحسين الخدمات الصحية، لاسيما في حالات الطوارئ».

وأوضحت أن المعيار الجديد لأقسام الطوارئ، تم بموجبه تصنيف أقسام الطوارئ في المستشفيات إلى قسم طوارئ ومركز الرعاية العاجلة، حيث يتطلب اعتماد قسم الطوارئ في المستشفى متطلبات عدة، منها وجود طبيب متخصص بطب الطوارئ في المستشفى خلال 24 ساعة، ووجود غرف إنعاش، طاقم التمريض المختص في تقييم الحالة الصحية للمريض بموجب مقياس تصنيف عالمي الذي يتألف من خمس درجات (1 إلى 5)، غرف تصنيف المرضى، قاعات الانتظار، غرف الإنعاش، غرف المراقبة القلبية. بالإضافة إلى تأهيل القسم بالأجهزة والعلاجات والأدوية، إلى جانب عمليات، الجودة والتدقيق.

وقال نيل كلارك، مدير دائرة الاستثمارات والقدرات الاستيعابية بالإنابة في دائرة الصحة أبوظبي: «نعمل على ضمان وصول المريض إلى خدمات صحية راقية وذات جودة عالية، وهناك عدد من المعايير التي اعتمدناها فيما يتعلق بأقسام الطوارئ، وعلى المنشآت الصحية تطبيقها حتى يتم اعتمادها من قبل دائرة الصحة أبوظبي».

وقال إن من يعاني حالة طارئة، عليه الاتصال بالرقم 999 والذي من خلاله سيتم توفير سيارة إسعاف لنقله، لتتم معاينته من قبل طبيب طوارئ مختص وتقديم الرعاية الطبية والإنعاش، وفقاً لحالته الصحية، مشيراً إلى أن أقسام الطوارئ المعتمدة هي المعنية باستقبال الحالات الخطرة القادمة عبر مركبات الإسعاف، أما المرضى الذين لا يعانون أمراضاً تهدد حياتهم فسيتم استقبالهم في الرعاية العاجلة.