"مطار دبي الدولي" يتوقع موسم عطلات مزدحما ويقدم نصائح للمسافرين

قالت مؤسسة مطارات دبي، إنها ستعمل طوال الفترة المزدحمة في مطار دبي الدولي على رفد أعداد الموظفين في نقاط التعامل المباشر مع العملاء بدءاً من رصيف المطار وانتهاءً ببوابات المغادرة، وذلك في مسعى لضمان التدفق السلس للمسافرين.
 

وبحسب بيان صدر عن مطارات دبي، فإنه من المنتظر لمطار دبي الدولي أن يواجه ازدحاماً أكبر في الأسابيع القادمة بسبب بدء موسم العطلة الصيفية هذا الأسبوع، حيث من المتوقع أن تتجاوز أعداد المسافرين حاجز 16 مليون مسافر في أشهر الذروة المتمثلة بشهري يوليو وأغسطس.

وسيستخدم مركز التحكم في عمليات المطار، وهو المركز العصبي لمطار دبي الدولي، نظم مراقبة عمليات متطورة لمراقبة تدفق العملاء والأمتعة، ومراقبة حالة الخدمات المختلفة، وذلك لتوقع النقاط الحرجة والانقطاعات في العمليات، وتنبيه شركاء الخدمة المعنيين إلى ضرورة نشر موظفين إضافيين وموارد إضافية للحد من أوقات الانتظار.

وقد تم تقليل أوقات الانتظار في مطار دبي الدولي بنسبة 30% في الربع الأول من العام 2019.

وأصدرت المؤسسة وهي الجهة المشغلة للمطار، "نصائح السفر الذكية" خلال موسم العطلات لدعم المسافرين خلال ذروة السفر في موسم العطلات.

نصائح السفر الذكية

- تأكد من التحقق مسبقاً من المطار والمبنى الذي ستغادر منه أو تصل إليه، حيث يمكن للمسافرين التأكيد مع شركات الطيران خاصتهم، أو التأكد عبر الإنترنت على موقع المؤسسة الإلكتروني www.dubaiairports.ae أو استخدام التطبيق الذكي لمؤسسة مطارات دبي.

- الوصول المبكر إلى المطار، حيث من الأفضل تخصيص ثلاث ساعات على الأقل لتسجيل الوصول ومراقبة جواز السفر. ضع في اعتبارك ساعات الذروة اليومية والطرق المتاحة في حساب وقت التنقل إلى المطار.

- اترك وقتاً إضافياً لرحلتك إلى المطار حيث يمكن أن تكون الطرق مزدحمة للغاية خلال موسم العطلات.

- تحقق مع شركة الطيران بشكل مسبق للحصول على معلومات حول بدل أمتعتك. وبصرف النظر عن هذا البدل، فإنه سوف لن يتم عند تسجيل الوصول، قبول وحدة واحدة من الأمتعة يزيد وزنها على 32 كيلو غراما. ويجب أن تتوقع أن تتحمل تكلفة الأمتعة التي تزيد على الحد الذي حددته شركة الطيران الخاصة بك.

- من الأسهل على الدوام تعبئة السوائل والبخاخات والمواد الهلامية في حقائبك التي تسلمها لدى تسجيل الوصول. ومع ذلك، إذا كان يجب عليك حمل أي من هذه المواد في حقيبة يدك، فتأكد من أنها في كيس بلاستيكي واضح يمكن إعادة إغلاقه. ويجب ألا يزيد حجم كل عنصر على 100 مل، كما يجب ألا يتجاوز المحتوى الإجمالي لجميع العناصر لتراً واحداً فقط.

- تغلب على طوابير الانتظار عبر طريق تسجيل الوصول عبر الإنترنت. ويمكن للعملاء الذين يحملون أمتعة الاستفادة من مكاتب التسليم السريع للأمتعة، بينما يمكن لأولئك الذين يحملون حقائب اليد فقط الانتقال مباشرة إلى نقاط الجوازات.

- تذكر أن تضع أي شيء معدني، بما في ذلك ساعة اليد، والمجوهرات، والهاتف المحمول، والعملات المعدنية، وحزام الخصر، بشكل جيد في حقيبة اليد الخاصة بك، وذلك قبل وصولك إلى جهاز الأشعة السينية، ما سيوفر وقتك في الفحص الأمني.

- يمكن للزائرين المؤهلين من (مواطني دول معينة تحصل على تأشيرة الدخول عند الوصول) والمقيمين في دولة الإمارات (بطاقة هوية الإمارات) استخدام البوابات الذكية لتجنب الوقوف في الطوابير عند مراقبة جوازات السفر، سواء أثناء الوصول أو المغادرة.

- يمكنك اختيار خدمة (الاستيقاظ عند البوابة) في مطار دبي الدولي بالتنسيق مع فندق المطار، وهي خدمة خاصة مميزة تسمح لعائلة مكونة من أربعة أفراد الإقامة في إحدى غرف المطار مقابل أسعار خاصة، حيث يمكن للمسافرين أن يستغرقوا في نوم جيد قبل أن تستيقظ العائلة بأكملها وبكامل نشاطها وجاهزيتها للسفر لتكون على بعد دقائق من الطائرة. إنها البداية المثالية لقضاء عطلة هي أكثر من مجرد رفاهية.

- يقدم المطار خدمة المجلس المميزة والمخصصة لكبار الشخصيات بصرف النظر عن الدرجة التي تسافر بها، والتي من شأنها أن تسرع من إجراءات تسجيل الوصول والجوازات وتخليص الأمتعة- حتى أنها تساعد في وثائق السفر.