نصائح لتحسين آداب السلوك في أماكن العمل

نصائح لتحسين آداب السلوك في العمل

النصيحة

الشرح

1- التأنق

- من المهم أن يظهر الشخص بأفضل مظهر في مكان العمل، لأن ذلك يجعل من حوله ينظرون له نظرة احترام ويأخذونه على محمل الجد.
 

- ومثلما من المهم أن يرتدي الشخص الملابس الرسمية المناسبة لمكان العمل، فمن المهم أيضًا ألا تكون هذه الملابس ضيقة أو فضفاضة، وأن يتم كي الملابس جيدًا وأن تبدو نظيفة.
 

- يجب أن يتجنب الشخص أيضًا ارتداء ألوان زاهية أو غير متناسقة، لأن ذلك يُظهره على أنه شخص غير ناضج ولا يفهم طبيعة مكان العمل.
 

- أفضل ألوان يمكن ارتداؤها في مناسبات العمل الرسمية هي الأزرق والأسود والبني، ويكون الأبيض مناسبًا فقط للون القميص، ويمكن أن يكون لون رابطة العنق أو أزرار الأكمام بلون من ألوان العلامة التجارية أو وضع دبوس عليه شعار العلامة التجارية في حالة ما إذا كان هناك اجتماع مع العميل.
 

- يجب أن يكون الشعر مصففًا بشكل لائق وأن تكون اللحية مهذبة حتى يبدو الشخص حازمًا وجادًا.
 

- من المهم أن يختار الشخص بدلة كاملة لا تكون أكمامها أو بنطلونها قصيرة.
 

- يجب أن يتجنب الشخص أحذية غير مريحة، خاصة إذا كان سوف يمشي ويقف طويلاً أثناء حضور الفعاليات أو عقد المقابلات، فمن المهم اختيار حذاء مريح ومناسب للمسافات الطويلة أو أوقات الوقوف الطويلة.
 

- من المهم أن تتجنب النساء ارتداء الملابس اللامعة أو البراقة، وأن يرتدين ملابس أنيقة وبسيطة بدلاً من ذلك.
 

2- آداب تقديم نفسك للآخرين

- يجب أن يحضر الشخص إلى الموعد مبكرًا، ولكن ليس مبكرًا للغاية، فعندما يُظهر الشخص حرصه على الوقت والتزامه بالمواعيد سوف يكون موضع احترام من الآخرين وسيأخذون عنه انطباعًا بأنه شخص مسؤول، وعلى العكس فإن وصول الشخص في وقت متأخر يعطي انطباعًا عنه بأنه غير مهني.
 

- ومن ناحية أخرى لا ينبغي أن يصل الشخص إلى مقابلة العمل مبكرًا للغاية، لكن من الأفضل الوصول قبل الموعد المحدد بعشر أو خمس دقائق، ويمكن أن يستغل هذا الوقت في دخول الحمام وضبط ملابسه ومظهره.
 

- يُعد التواصل بالأعين مفتاحًا أساسيًا لبناء علاقات عمل قوية مع الآخرين، لذلك من المهم الحفاظ على تواصل الأعين، لأن ذلك يعطي انطباعًا عن الشخص بأنه يستمع إلى الآخرين ويهتم حقًا بما يقولونه.
 

- المصافحة القوية أيضًا تعطي انطباعًا بأن الشخص متحمس ويحب التعرف على أشخاص جدد.
 

- يمكن أن يأخذ الآخرون انطباعًا عن الشخص خلال 30 ثانية من مقابلتهم له، لذلك من المهم أن يتدرب الشخص كثيرًا أمام المرآة ومعه ساعة حتى يكتشف كيف يمكنه تقديم نفسه بطريقة بسيطة وموجزة تثير إعجاب الآخرين في 30 ثانية فقط.
 

- من المهم أن يتحلى الشخص بالثقة في مقابلات العمل، حتى يُظهر للآخرين أنه يستحق أن يكون في هذا المكان، ومن المهم أن يجلس في وضعية مستقيمة وأن يُرجع كتفيه للخلف حتى يبدو عليه الثقة وعدم التوتر.
 

- ينبغي أن يتكلم الشخص بوضوح وبطلاقة عند التحدث مع الآخرين، فلن يرغب الآخرون في الاستماع إلى شخص يتحدث بصوت هادئ للغاية وغير مفهوم أو مسموع.
 

- يحدث في كثير من الأحيان عندما يلتقي الشخص بالعديد من الأشخاص أن ينسى أسماءهم أو ألقابهم، ورغم أنه أمر شائع فإنه سلوك سيئ وقد يعتبره البعض وقاحة، لذلك من المهم أن يجد الشخص طريقة يتذكر بها الأسماء والألقاب، ويقوم بعض رواد الأعمال بتكرار الأسماء والألقاب عدة مرات حتى يتذكروا.
 

- حينما يتعلق الأمر بالجوال فهناك الكثير من الأشياء التي يجب أن يتجنبها الشخص أثناء مقابلة العمل، مثل تجنب رنين الجوال. أو استخدام الهاتف لأي غرض سواء للمراسلة أو التحدث بينما يتحدث الآخرون، لأن ذلك يعطي انطباعًا بأن الشخص لا يهتم بما يقوله الآخرون وسوف يفقد احترامهم له.
 

- من المهم أن ينتبه الشخص للغة جسده في مكان العمل، فيجب أن تعبر طريقة جلوسه أو وقوفه عن رغبته في الاستماع والمشاركة في المحادثة.

3- آداب تقديم بطاقة العمل

- بعد أن ينتهي الشخص من تقديم نفسه والتعرف على جميع الموجودين بالمكان يحين الوقت لتبادل بطاقات العمل.
 

- من المهم أن يحمل الشخص معه بطاقات عمل كافية، حتى لا يفوت على نفسه فرصة عمل مهمة إذا ما نفدت البطاقات.
 

- ينبغي تقديم بطاقات عمل نظيفة وغير ممزقة أو مطوية، ومن المهم وضعها في مكان يسهل الوصول إليه، فمن المحرج أن يظل الشخص يبحث عن بطاقة عمله في حقيبته بينما يقف الشخص الآخر منتظرًا.
 

- قبل أن يذهب الشخص إلى أي مقابلة عمل عليه أن يقوم بتحديث البيانات في بطاقة العمل الخاصة به، بما في ذلك رقمه أو عنوانه أو المسمى الوظيفي الجديد.
 

- قد يقابل الشخص بعض الأشخاص غير المهتمين بما يقدمه من خدمات، وفي هذه الحالة يجب أن يحافظ الشخص على ابتسامته وأن يمنحهم بطاقة العمل وأن يقول لهم بلطف: "يمكنكم الاتصال بي في أي وقت".
 

- من المهم أن يقف الشخص عندما يأخذ من الآخرين بطاقة عمل خاصة بهم، فذلك يُظهر احترامه لهم.
 

- عندما يتلقى الشخص بطاقة عمل من شخص آخر عليه أن يقبلها ويقرأها لمدة ثلاث ثوانٍ، ثم ينظر إلى الشخص الآخر ويشكره.
 

- يجب أن يتجنب الشخص الكتابة على بطاقة العمل أو تصحيح البيانات المكتوبة بها يدويًا، لأن ذلك يعطي انطباعًا عن الشخص بأنه فوضوي وغير مهني.
 

- من المهم أن يحافظ الشخص على بطاقات العمل التي يتلقاها من الآخرين وألا يطويها أو يتركها مبعثرة على الطاولة، ومن المهم أن يجمع بطاقات العمل الخاصة بالآخرين لتكوين قاعدة بيانات لهم، أو يقوم بتحميل تطبيق "كارد سكانر" لحفظ بطاقات العمل رقميًا.