"أراضي دبي" تكشف عن المبادئ الـ 10 للسلوك وأخلاقيات العمل في القطاع العقاري

وجهت دائرة الأراضي والأملاك في دبي من خلال مؤسسة التنظيم العقاري تعميماً إلى الشركات العقارية، تطالبها من خلالها بضرورة التقيد بالمبادئ العشرة للسلوك وأخلاقيات العمل في القطاع العقاري.

وأشارت الدائرة إلى أن هذه المبادئ هي:

- الثقة: يجب على جميع الشركات العقارية التحلي بالصدق في التعامل، لخلق الثقة مع المتعاملين، بما يضمن المحافظة على ثقة المتعاملين بسوق العقارات، ويساعده على الارتقاء والوصول إلى أعلى المستويات العالمية.

- الخصوصية وسرية المعلومات: يتعين على الشركات الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بمتعامليها، وعدم استخدامها بأي شكل من دون حصولها على موافقة مسبقة منهم، إلا إذا دعت الحاجة للرجوع إليها بشكل قانوني.

- تضارب المصالح: يجب على الشركات العقارية اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع حالات تضارب المصالح شاملاً الإفصاح والشفافية قبل وخلال المهام التي تتطلب ذلك.

- العدل والمساواة: يجب على الشركات العقارية أن تعمل بأعلى درجات العدل والمساواة مع جميع المتعاملين من دون أي تمييز عقاري أو أساس ديني.

- النزاهة: يجب أن تتحلى جميع الشركات العقارية بالنزاهة وبناء قراراتها المهنية بناء على أدلة ملموسة وحيادية.

- الالتزام بالقوانين والأنظمة: يجب على جميع الشركات أن تلتزم بالقوانين والأنظمة المتبعة في دبي بشكل خاص، وفي دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل عام.

- الاحترافية في تقديم المعلومات: يجب على الشركات العقارية تقديم خدمات عقارية عالية الجودة وباحترافية تضمن رضا المتعاملين، بما في ذلك تطوير التطبيقات.

- الشفافية: طالبت مؤسسة التنظيم العقاري الشركات بالالتزام بالشفافية ومراعاة القيم المجتمعية في الصدق والنزاهة والأمن والإفصاح.

- حماية الحقوق: يجب على الشركات العقارية أن تعمل على حماية الحقوق والأصول للمتعاملين، وذلك من خلال التشريعات والقوانين التي تصدرها حكومة دبي، والتي تتابعها دائرة الأراضي والأملاك عبر مختلف قطاعاتها ومراكزها ومنها "مركز فض المنازعات الإيجارية" في دبي.

- خدمة المجتمع: أن تكون الشركات العقارية أعضاء فاعلين في المجتمع، مع ضرورة احترام مبادئه وقيمه، والإسهام في المبادرات المجتمعية التي تسعد مجتمع إمارة دبي، وتعمل على تقديم خدمات تسهم في تطوير القطاع العقاري في الإمارة.