«المركزي» يناقش تنبؤات المستقبل مع الوطني.. و«بيتك».. وبوبيان

علمت القبس من مصادر مطلعة أن بنك الكويت المركزي اجتمع مع كل من بنك الكويت الوطني، وبيت التمويل الكويتي (بيتك)، وبنك بوبيان، يومي الاربعاء والخميس الماضيين، على ان يجتمع اليوم الأحد مع بنك وربة وباقي البنوك الأخرى، وفقا للمواعيد المحددة من قبل «المركزي» لمناقشة الاستراتيجية الخاصة بالتنبؤ، وصياغة المستقبل، التي تم تقديمها من قبل البنوك في شهر نوفمبر الماضي، والتي ركزت على الشمولية والتفصيل، وتحليل للمخاطر، والتحديات والفرص، بالإضافة الى جوانب القوة والضعف، والمنهجية والإجراءات، التي ستُتبع في تنفيذ المشاريع، والبرامج المزمع تنفيذها، كل على حدة ومؤشرات قياس الأداء وتحقيق الأهداف.

وأوضحت المصادر أنه تمت مناقشة الاستراتيجية الخاصة بالتنبؤ وصياغة المستقبل للمدى المتوسط لمدة تتراوح ما بين 3 الى 5 سنوات قادمة، حيث أُجريت المقابلات مع كل بنك على حدة للاستماع من خلال شرح تفصيلي عن الاستراتيجية. ومثل كل بنك 4 قياديين على رأسهم الرئيس التنفيذي، بينما مثل «لجنة المركزي» عدد من المسؤولين على رأسهم محافظ بنك الكويت المركزي د. محمد الهاشل، ونائب المحافظ يوسف العبيد، والمدير التنفذي لقطاع تقنية المعلومات والأعمال المصرفية أنور الغيث، والمدير التنفيذي لقطاع الرقابة وليد العوضي.

وأشارت المصادر الى ان أبرز المحاور التي طرحت خلال هذه المقابلات التحول الرقمي، والتطور التكنولوجي، والتعاقدات الوظيفية ذات الصلة، إضافة الى التحديات التي تفرضها أوضاع الاقتصاد العالمي والتغييرات المتسارعة لتوقعات العملاء.

وأفادت المصادر بأن هذه الاجتماعات التي تعتبر سابقة، هي الأولى من نوعها في القطاع المصرفي الكويتي، جاءت بعد أن أرسل «المركزي» تعميما الى جميع البنوك مطالبا بإعداد استراتيجية صياغة التنبؤ بالمستقبل.

وذكرت المصادر أنه سعيا لاستمرار النجاح في ظل التحديات الداخلية والخارجية، التي فرضتها تطورات الأوضاع الاقتصادية العالمية، وثورة التقنيات المالية الحديثة والتغيرات المتسارعة في توقعات العملاء واحتياجاتهم من خلال مواجهة تلك التحديات، عبر تبني أساليب ورؤى جديدة تنسجم مع المستقبل، وما يصاحب ذلك التحول من ابتكار في المنتجات والخدمات، وتطوير الكفاءة التشغيلية للبنوك، فإن «المركزي» ارتأى أن الأمر يستوجب إعداد وتجهيز استراتيجية واضحة المعالم، محددة العناصر، تستهدف مواجهة هذه التحديات، والتطور التقني في الصناعة المصرفية، الى جانب فهم أفضل لمتطلبات العملاء، وتوقعاتهم، واحتياجاتهم، وبما يحقق تطوير نموذج عمل المصرف على المدى المتوسط. على أن تغطي الاستراتيجية كسب ولاء العملاء، بحيث يكون البنك وثيق القرب من عملائه، والاهتمام باحتياجاتهم، وتلبية متطلباتهم، وتطوير الخدمات والمنتجات، ووسائل تقديمها عبر التقنيات الحديثة بما يحقق القيمة المضافة لها، فضلا عن رفع الكفاءة من خلال تحقيق إنجازات أكبر بالموارد المتاحة، وأهمها بيانات العملاء المتوافرة التي يمكن تحليلها وتصنيفها بما يحقق التعمق في معرفة سلوك العملاء، ورغباتهم وميولهم، سعيا الى تلبيتها. وكذلك تعزيز متانة، ورفع مستوى السلامة المالية، من خلال استخدام التقنيات الحديثة، لزيادة سرعة جمع البيانات، وعمق التحليل ودقة التنبؤ، بما يحقق قدرة أفضل على رصد المخاطر وإدارتها.