متى يجب رصد ميزانية للعلاقات العامة؟

متى يجب عليك رصد ميزانية للعلاقات العامة؟

السبب

الشرح

1- الرغبة في كسب الثقة

- بسبب انتشار الأخبار الكاذبة بكثرة، أصبح الناس يشكون في كل ما يسمعونه ويقرأونه، ورغم ذلك تشير الدراسات إلى أن الأفراد يمكن أن يثقوا في وسائل الإعلام المكتسبة أكثر من مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المدفوعة، نظرًا لأن وسائل الإعلام المكتسبة تكون موضوعية أكثر.
 

- تعمل العلاقات العامة على تعزيز وبناء الصورة الإيجابية، لذلك فإذا استطاعت الشركة كسب ثقة الجمهور بمفردها، لكنها واجهت مشكلة في ترجمة ذلك في صورة مبيعات، فقد تحتاج الشركة إلى تركيز جهودها على أمور أخرى غير العلاقات العامة، أما إذا كانت الشركة تستهدف بناء المصداقية فمن المفيد الاستثمار في العلاقات العامة في هذه الحالة.
 

2- نشر الأخبار الجديدة

- عندما تتأسس الشركة أو تصل إلى مرحلة جديدة فإن الطريقة الفعالة لنشر الأخبار الخاصة بها تكون عبر الاستثمار في العلاقات العامة، إذ تستخدم العلاقات العامة وسائل الإعلام لنشر الأخبار الخاصة بالشركة وإنجازاتها، أما إذا كان لدى الشركة مصادر قامت بتغطية إنجازاتها بالفعل، فقد لا تكون هناك حاجة للاستثمار في العلاقات العامة.
 

3-  الرغبة في نشر الوعي

- يمكن للعلاقات العامة أن تقدم قصة بشكل مقنع إلى جمهور كبير لتعزيز صورة العلامة التجارية أو زيادة الطلب على منتج أو خدمة.
 

- إذا كانت الشركة ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية فسيكون من المفيد حينها الاستثمار في العلاقات العامة، كما يمكن أيضًا إرساء استراتيجيات لجذب مجموعات معينة عبر التركيز على وسائل الإعلام التي يتابعونها بكثرة.
 

4- تحقيق أقصى استفادة من ميزانية محدودة

- إذا كان رائد الأعمال يستهدف تسويق أعماله بميزانية محدودة، فستكون العلاقات العامة في تلك الحالة بديلا فعالا من حيث التكلفة لأنواع التسويق الأخرى، إذ إنه في حين أن الإعلانات المدفوعة تكون مكلفة بالنسبة للشركات ذات الميزانية المحدودة، فإن العلاقات العامة تستخدم وسائل إعلام غير مدفوعة، مما يقلل النفقات بشكل كبير.
 

- وعلى الجانب الآخر يجب أن يضع رائد الأعمال في اعتباره أن العلاقات العامة ليست مثل الإعلانات، لذلك إذا كان لديه ميزانية كافية للاستفادة من الإعلانات، فإن العلاقات العامة لن تكون بديلاً للإعلانات أو التسويق المباشر في هذه الحالة.
 

5- تجنب أزمة محتملة في المستقبل

- يمكن للعلاقات العامة مكافحة الأخبار الكاذبة التي قد تسيء إلى الشركة وتهدد علاقتها مع الجمهور، حيث يستخدم مسؤولو العلاقات العامة خبرتهم في وسائل الإعلام للحفاظ على الصورة الإيجابية للشركة في أوقات الأزمات بطرق لا تستطيع خدمات التسويق الأخرى القيام بها.