3 أسئلة تساعد على صقل مهارات اتخاذ القرارات لدى رائد الأعمال

3 أسئلة تساعد على صقل مهارات اتخاذ القرارات

السؤال

الشرح

1- هل الفكرة تستحق الاهتمام؟

- تتطلب إدارة عمل تجاري اتخاذ مئات القرارات، مثل هل يجب إعادة تصميم الموقع الإلكتروني؟،هل يجب إضافة ميزة جديدة؟، وغير ذلك من قرارات لا تنتهي.

- عندما يطرح رائد الأعمال على نفسه سؤال "هل الفكرة تستحق الاهتمام؟"، فإنه يحدد أولوياته ويركز على القرارات التي سوف يساعد اتخاذها على تنمية أعماله. فعلى سبيل المثال قد تؤدي إعادة تصميم الموقع إلى زيادة معدل تحويل الزوار إلى زبائن بنسبة 20% وتوليد إيرادات تبلغ مليون دولار.

لكن من ناحية أخرى قد تؤدي إضافة ميزة جديدة إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 30%، وزيادة الإيرادات بنحو خمسة ملايين دولار، وحينها تصبح إعادة تصميم الموقع ليست مهمة بما يكفي مقارنة بإضافة ميزة جديدة.

2- ما المشكلة التي تحلها؟

- كل شيء يفعله رائد الأعمال يجب أن يلبي حاجة أو يحل مشكلة، وبالتالي يساعد طرح سؤال "ما المشكلة التي تحلها؟" رائد الأعمال على تقييم الفكرة، ففي بعض الأحيان قد يكشف هذا السؤال لرائد الأعمال أن فكرته لا تحل مشكلة حقيقية، وأن عليه إعادة التفكير فيما يفعله.

3- كيف تقيس النجاح؟

- بعد أن يحدد رائد الأعمال المشكلة التي يحلها عليه أن يسأل نفسه كيف سيقيس ويقيم نجاح فكرته، ومتى يجب عليه التراجع عنها، أو تكرارها وتطويرها.

- يمكن الاعتماد هنا على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تساعد على تقييم تقدم أهداف الشركة،. فعلى سبيل المثال إذا كان من المتوقع أن تؤدي إعادة تصميم الصفحة إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 15% خلال ثلاثة أشهر، بينما خلصت نتائج مؤشرات الأداء إلى أن إعادة تصميم الصفحة لم تسهم سوى في زيادة معدل التحويل بنسبة 2%، فقد يدرك رائد الأعمال حينها أن جهود إعادة تصميم الصفحة غير مجدية، أو أنه يجب إعادة تقييم أفكار التصميم.