اتحاد مكاتب السفر والسياحة: نقص السيولة يحول دون إرجاع قيمة تذاكر السفر الملغاة

قال بيان صادر من اتحاد مكاتب السفر والسياحة الكويتية انه في ما يتعلق بخصـوص استرجاع تذاكر السفر الخاصة بعملاء مكاتب السياحة والسفر: نود أن نلفت نظر جمهور المسافرين في دولة الكويت بأنه لغاية الآن لم يتم استرجاع قيمة هذه التذاكر نقداً من منظمة النقل الجوي (اياتا) IATA/BSP إلى حساب مكاتب السياحة والسفر الكويتية في البنوك الكويتية لتقوم بدورها باسترجاع قيمة تذاكر السفر لحساب عملائها، كذلك نود إخطار جمهور المسافرين بأنه وصلنا من منظمة النقل الجوي اياتا IATA/BSP كتاب رسمي بما يفيد بأن على مكاتب السفر وعملائها الصبر والتعاون قليلاً بسبب النقص الشديد بالسيولة المتوافرة لدى شركات الطيران والخارج عن إرادتها والتي لا يمكنها من استرجاع قيمة تلك التذاكر في الوقت الراهن، حيث قام الاتحاد بإرسال نسخة من كتاب الاياتا الى الإدارة العامة للطيران المدني بهذا الخصوص، كما نود إفادة عملاء مكاتب السياحة والسفر بأن قيمة تذاكر السفر بعد دفعها من قبل العميل تذهب مباشرةً الى حساب منظمة النقل الجوي اياتا IATA/BSP لاستكمال وتأكيد عملية الحجز وأن هذه المبالغ لا تبقى فى حساب مكاتب السفر.

ودعا اتحاد مكاتب السفر والسياحة الكويتية جمهور المسافرين الى الصبر في المطالبة في الوقت الراهن والتعاون مع مكاتب السفر ومنظمة الاياتا للخروج من هذه الأزمة الحالية واستكمال نشاطها في المستقبل القريب.