«بيتك» دشّن فرعيه الجديدين كلياً... في المطار وحطين

دشّن «بيت التمويل الكويتي» (بيتك)، فرعيه الجديدين بالكامل، هما فرع مطار الكويت الدولي، وفرع حطين، بتجهيزات تكنولوجيّة وخدمية عصرية متطوّرة، ضمن إطار تميزه بمنح العملاء تجربة مصرفية استثنائية وفريدة من نوعها، ولتوفير أقصى درجات الراحة لهم أثناء إتمام معاملاتهم المصرفية.

وتم الافتتاح الرسمي للفرعين بحضور الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيتك» بالتكليف، عبد الوهاب عيسى الرشود، وعدد من فريق الإدارة التنفيذية في البنك.

وأوضح الرشود على هامش الافتتاح، أن فرع المطار الذي يقع في صالة المغادرين (الدور الأول)، وفرع حطين الجديدين، يتميزان برحابة المساحة، والتصميم العصري، والتكنولوجيا الحديثة، وتنوع الخدمات التفاعلية، وأعلى درجات الخصوصية، مبيناً أن فرع حطين يضم قسماً خاصاً للسيدات كميزة تنافسية للبنك.

وأضاف أن الفرعين يقدّمان حلولاً وخدمات مصرفية متطورة، بوجود جهاز تفاعلي بالمطار كالـ «XTM»، وأجهزة الـ «ATM» المتطورة، وأجهزة الإيداع التي تستقبل 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة، ومنصات رقمية متطوّرة، وأجهزة لوحية، وشاشات عرض للتعريف بالخدمات والعروض.

وذكر أن البنك حرص على العنصر البشري، بتزويد الفرعين بكوادر بشرية عالية الكفاءة، لتقديم أفضل الخدمات المصرفية للعملاء.

الرقمنة المصرفية

وقال الرشود إن الفرعين يختلفان بشكل كبير عن الفروع المصرفية بمفهومها التقليدي، من حيث التصميم، والاعتماد على أحدث التقنيات المصرفية وأكثر الخدمات التفاعلية تطوراً، الأمر الذي يُحدث نقلة نوعية بطريقة إنشاء الفروع في المستقبل.

ولفت إلى أن الاعتماد على الحلول التكنولوجية والمنصات الرقمية يعزّز كفاءة الخدمة، ويأتي ضمن إطار إستراتيجية التحوّل الرقمي للبنك التي حقق فيها قفزات كبيرة، رسّخت ريادته في الخدمات المصرفية الإلكترونية وعالم الرقمنة المصرفية.

تحديث الفروع

أكد الرشود مواصلة جهود الاهتمام بالعملاء وتقديم جيل جديد من الخدمات المصرفية السهلة، المزوّدة بأفضل أدوات التكنولوجيا المالية، مع الالتزام بتطبيق أعلى معايير الجودة والتميز، والكفاءة في التقنيات المستخدمة، وتعزيز النُظم الإلكترونية بمستويات ومعايير عالمية، بما يُلبي تطلعات العملاء، ويعكس مكانة «بيتك» الرائدة عالمياً.

ولفت إلى أن «بيتك» يسير في تحديث فروعه وفق خطة طموحة، تؤكد المضي قدماً في افتتاح فروع بحلة جديدة كلياً، من شأنها أن تواكب تطلعات العملاء العصرية، وتعكس مدى اهتمام البنك براحة عملائه ومنحهم تجربة مصرفية متميزة في كل الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء الكويت.

وبيّن أن شريحة الشباب التواقين للحلول المصرفية الرقمية، كانت عنصراً رئيسياً، ضمن إستراتيجية البنك في ابتكار نموذج خدمات نوعية تجمع أفضل المعاملات الرقمية وذاتية الخدمة، مشدداً على حرص «بيتك» التام على الالتزام بالإجراءات الوقائية الصحية، ومنوهاً بتوفير خدمة «Skiplino» لحجز المواعيد إلكترونياً عبر الهواتف الذكية، من خلال موقع (KFH.com) وعبر تطبيق (KFHonline).

خدمات تفاعلية

تشمل الخدمات التفاعلية التي توفّرها وسائل الخدمة الذاتية في فرعي المطار وحطين، إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، و تسلم سبائك الذهب (10 غرامات)، وفتح حسابات «الذهب» و«التوفير» و«الرابح» والخدمة الآلية.

ويأتي ذلك مع بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة صرف آليّ، من خلال الرمز التعريفي «QR Code»، أو باستخدام البطاقة المدنية أو رقم الهاتف النقال، وغيرها الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان.