تقرير لـ"في إم وير": 80% من المؤسسات في الإمارات تعرضت لهجمات رقمية استهدفت العاملين عن بُعد

نشرت اليوم شركة "في إم وير" (رمزها في بورصة نيويورك: VMW) تقريرًا بالنتائج التي حصلت عليها في دولة الإمارات ووردت في الإصدار الرابع من تقرير "غلوبال سكيوريتي إنسايتس" العالمي للرؤى المتعمقة في الأمن الرقمي، بناءً على دراسة استطلاعية أجريت عبر الإنترنت في ديسمبر 2020 وشملت 3,542 شخصًا من رؤساء المعلوماتية والتقنية وأمن المعلومات من جميع أنحاء العالم، كان من بينهم 250 مسؤولًا في دولة الإمارات.

وعرض التقرير لتأثير الهجمات والانتهاكات الرقمية على المؤسسات وأورد تفاصيل حول السبل التي تتيح لفرق الأمن الرقمي التكيّف مع هذه التحديات.

وأدّى التحوّل الرقمي المتسارع إلى مواجهة فرق الأمن تهديدات متطورة، بعد أن انتهز المجرمون الرقميون الفرص التي أحدثها التحوّل الرقمي في تنفيذ هجمات موجهة تستغل تسريع الابتكار وعمل الموظفين عن بُعد من أي مكان. وذكر نحو 80 بالمئة من المؤسسات التي شملها الاستطلاع في دولة الإمارات أنها تعرضت لهجمات رقمية بسبب زيادة أعداد موظفيها العاملين من المنزل، ما يسلّط الضوء على نقاط الضعف في التقنيات الأمنية القديمة في السياسات ذات الصلة بهذه المسألة.

وبهذه المناسبة، قال ريك ماكيلروي كبير المحللين الاستراتيجيين للأمن الرقمي في شركة "في إم وير"، إن السباق الذي انطلق نحو تبني التقنيات السحابية مع بداية تفشي الجائحة "خلق فرصة فريدة دفعت قادة الأعمال لإعادة التفكير في نهجهم تجاه الأمن الرقمي". وأوضح المسؤول أن أنظمة الأمن القديمة "لم تعد كافية"، مشيرًا إلى حاجة المؤسسات إلى حماية تمتدّ لتشمل النقاط الطرفية في الأنظمة بجانب مهام العمل، من أجل ضمان أفضل مستويات الأمن للبيانات والتطبيقات. وأضاف: "يجب علينا تمكين خطوط الدفاع من اكتشاف الهجمات وإيقافها، وتنفيذ حلول الأمن القائمة على مبدأ "حماية البيئات السحابية أولًا"، نظرًا لتطوّر المهاجمين وانتشار التهديدات الأمنية".

بدوره قال أحمد السعدي، المدير الإقليمي للمبيعات لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا لدى في إم وير: "لقد أدى التحول السريع من بيئة العمل والبنية التحتية والتطبيقات المركزية إلى بيئات العمل الموزعة والتطبيقات السحابية والحديثة إلى فقدان المؤسسات لرؤيتها وسيطرتها الكاملة على شبكاتها، فالتعقيد هو العدوّ الأكبر للأمن الإلكتروني، كما باتت المؤسسات تواجه صعوبة في تنظبم عمل الأجهزة المحمولة الشخصية والشبكات المنزلية عند ربطها مع البنية التحتية الموزّعة لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة من خلال تقنيات غير آمنة مثل الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN). لذلك فمن الضروري أن تكتسب المؤسسات رؤية لشبكاتها من خلال التقنيات القائمة على السحابة مثل حواف خدمة الوصول الآمن (Secure Access Services Edge). إن البنية التحتية المزوّدة بمركز عمليات أمنية وقدرات استقصاء قوية سيوفر معلومات إضافية عن التهديدات وسياقها، ويساعد الأنظمة التي قد يتم استهدافها على تحديد أولويات المخاطر ومعالجتها بثقة".

ويتيح تقرير "غلوبال سكيوريتي إنسايتس" معلومات حول مشهد الأمن الرقمي، وتوجهات الهجوم والدفاع، ويعرض الأولويات الأمنية للمؤسسات هذا العام لتعزيز قدرتها على الصمود. وتشمل أبرز النتائج التي تضمنها التقرير:

عدم الشعور بإلحاح الموقف بالرغم من تصاعد الاختراقات المادية. 80 بالمئة من المشاركين في الدراسة تعرضوا لاختراق في الاثني عشر شهرًا الماضية، اعتبر 85 بالمئة منها اختراقات مادية، ما يعني الإبلاغ عنها للجهات التنظيمية. ومع ذلك قلل المختصون الأمنيون من احتمال حدوث اختراق مادي؛ فقال 70 بالمئة إنهم يخشون حدوث اختراق مادي في العام المقبل، و31 بالمئة فقط قاموا بتحديث سياستهم الأمنية ونهجهم الرامي إلى التخفيف من المخاطر.

العمل عن بُعد وانتشار الهجمات ببرمجيات الفدية يؤديان إلى ظهور سطح هجوم غير متوقع. قال 81 بالمئة من المشاركين في الاستطلاع إن حجم الهجمات زاد، مع إشارة أغلبتهم إلى كون العمل من المنزل السبب وراء هذه الزيادة، وقال 84 بالمئة إن الهجمات أصبحت أكثر تعقيدًا. وكانت الهجمات التي تستهدف البيئات السحابية النوع الأكثر انتشارًا في العام الماضي، في حين تسبب الاختراق الرئيس في حدوث نقاط ضعف في الإجراءات (وفقًا لـ 14 بالمئة من المستطلعة آراؤهم)، تلاه الحلول الأمنية القديمة (12 بالمئة).

استراتيجيات الأمن المعتمدة على مبدأ "حماية البيئات السحابة أولًا" أصبحت عالمية. 99 بالمئة من المشاركين في الدراسة يستخدمون بالفعل أو يخططون لاستخدام استراتيجية أمنية تقوم على مبدأ "حماية البيئات السحابية أولًا". لكن الانتقال إلى البيئات السحابية ساهم في توسعة السطح المعرض للتهديدات. ويوافق أكثر من أربعة أخماس القادة (82 بالمئة) على أنهم بحاجة إلى رؤية الأمن بشكل مختلف بعد أن اتسع السطح المعرض للهجوم، في حين ذكر 37 بالمئة من المشاركين أنهم يخططون لبناء المزيد من الحلول الأمنية في بُناهم التحتية وتطبيقاتهم، وتقليل عدد الحلول النقطية.

التطبيقات ومهام العمل من أهم اهتمامات مسؤولي أمن المعلومات. يُنظر إلى التطبيقات ومهام العمل باعتبارها أكثر النقاط ضعفًا في رحلة البيانات. ويوافق 78 بالمئة من المشاركين في الدراسة على أنهم بحاجة إلى رؤية أوضح للبيانات والتطبيقات من أجل الحماية الاستباقية من الهجمات. كما أفاد 74 بالمئة بأن فريق القيادة لديهم يشعر بقلق متزايد بشأن تقديم تطبيقات جديدة إلى السوق بسبب التهديدات المتزايدة والأضرار الناجمة عن الهجمات الرقمية.

المخاوف الأمنية تعيق اعتماد الذكاء الاصطناعي. قد يكون الذكاء الاصطناعي هو الأفق المرتقب حاليًا للابتكار التجاري، لكن أكثر من نصف المستطلعة آراؤهم (76 بالمئة) قالوا إن المخاوف الأمنية تمنعهم من تبني الذكاء الاصطناعي وتقنيات تعلم الآلات.

وقال أمين حنفية، مدير شركة في إم وير في الإمارات: "من الضروري أن تتفهم المؤسسات الإماراتية نقاط ضعفها الأمنية بشكل كامل إذا أرادت تحسين وضعها الأمني، وفي الوقت الذي تواجه العديد من المؤسسات تحديات كبيرة تتعلق بالأمن السيبراني، فإن نتائج الدراسة التي أجريناها تدعو للتفاؤل، حيث أن الكثير من المؤسسات التي شملها الاستطلاع تستخدم أو تخطط لاستخدام استراتيجية أمان تعتمد على السحابة أولاً. وستكون الشركات في الإمارات العربية المتحدة مؤهلة للنجاح في عالم سريع التغير عبر اعتماد نهج أمني يضع السحابة أولاً، ودمج الحلول الأمنية ضمن البنية التحتية بدلاً من إضافتها كحلول إضافية، ومعالجة التحديات مثل الأنظمة التقنية الأمنية القديمة غير الفعالة، ومعالجة نقاط الضعف في العمليات، كما سيدعم ذلك طموحات الإمارات في أن تكون رائدة في المجال الرقمي".

وساهمت الجائحة والتحوّل إلى العمل عن بُعد في تغيير مشهد التهديدات الذي يتطلب من فرق الأمن تغيير استراتيجياتهم للأمن الرقمي والحفاظ على تقديمهم على المهاجمين. ويجب أن تتضمن مجالات التركيز الرئيسة في العام المقبل تحسين الوضوح في الرؤية عند جميع النقاط الطرفية ومهام العمل، والاستجابة لعودة ظهور برمجيات الفدية، وتقديم الأمن كخدمة موزعة، واعتماد نهج جوهري لمبدأ "أمن البيئات السحابية أولاً".

ويمكن تنزيل التقرير الكامل للحصول على صورة أوضح عن مشهد التهديدات المتطور، بالإضافة إلى إرشادات وتوصيات قابلة للتنفيذ لهذا العام وما بعده.

منهجية إعداد تقرير دراسة "غلوبال سكيوريتي إنسايتس"

كلفت "في إم وير" شركة أبحاث السوق المستقلة "أوبينيون ماترز" بإجراء دراسة استطلاعية في ديسمبر 2020. وتم استطلاع آراء 3,542 شخصًا من رؤساء المعلوماتية والتقنية وأمن المعلومات من جميع أنحاء العالم من شركات في مجموعة من القطاعات تشمل المالية، والرعاية الصحية، والحكومة، وتجارة التجزئة، والتصنيع والهندسة، والأغذية والمشروبات، والمياه والكهرباء، والخدمات المهنية، والإعلام والترفيه. وتُعدّ هذه الدراسة الرابعة حول الرؤى المتعمقة في الأمن الرقمي من "في إم وير"، وتأتي استمرارًا لدراسات استطلاعية سابقة أجريت في فبراير 2019 وأكتوبر 2019 ويونيو 2020. وتشكل الدراسة جزءًا من مشروع بحثي عالمي يمتدّ في 14 دولة ومنطقة، تضمّ أستراليا وكندا والمملكة العربية السعودية والشرق الأوسط والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإسبانيا وهولندا ودول شمال أوروبا وإيطاليا واليابان وسنغافورة والولايات المتحدة.