5 شكاوى لسائقي «تاكسي دبي» على الجمهور

كشف المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات بدبي أحمد بهروزيان، عن 5 شكاوى لسائقي مركبات الأجرة تجاه سلوكيات الجمهور، هي: مطالبة السائق بالقوف في أماكن غير المصرح بها، وطلب الانتظار أثناء الرحلة لفترة طويلة بأماكن غير مصرحة، وعدم اتباع توجيهات السائق والهيئة بعدم الأكل والشرب داخل المركبة، وعدم اتباع توجيهات السائق بشأن عدد الركاب المسموح به، وعدم إفساح الطريق للسيارة الأجرة لتغيير المسار أو الاتجاه، موضحاً أن عدد سيارات الأجرة في دبي حالياً 9240 سيارة.

وأفاد لـ«الرؤية»، بتوجه الهيئة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي في رصد تجاوزات سائقي «تاكسي دبي»، وأيضاً مستخدميها من أفراد الجمهور، واتخاذ الإجراءات تجاه المخالفين، وذلك من خلال: رصد التجاوزات المُتعلقة بسلوكيات القيادة أو الإجراءات الاحترازية من فيروس كورونا، والتحقق والبت في شكاوى الجمهور أو مستخدمي مركبات الأجرة، ودعم البلاغات المتعلقة بالمفقودات أو المعثورات، ودعم البلاغات الأمنية.

وعن دور مركبات الأجرة في تغطية طرق الإمارة، أكد بهروزيان عدم وجود نسبة محددة لتغطية الطرق بدبي، وإنما توجد فترة ذروة يتم خلالها تشغيل 90% من المركبات، وبفترة خارج الذروة يتم تشغيل 65% من المركبات، وتشغيل 50% من السيارات الأجرة في الفترة الليلية (من 12منتصف الليل حتى الرابعة صباحاً)، وهذه النسب يتم زيادتها بناءً على ارتفاع الطلب على خدمة مركبات الأجرة.

وأشار إلى دعم «طرق دبي» خدماتها بمجموعة مبادرات، منها: المرونة في الرسوم، والسماح لشركات الأجرة بتقديم خدمات التوصيل، وتقديم تسهيلات أخرى مثل تخفيض رسوم الامتياز، وتمديد إحلال المركبات، وتجميد بعض غرامات الأداء.

في سياق آخر، نوه بهروزيان بأن عدد المخالفات المسجلة على مركبات الأجرة بدبي منذ بداية العام وحتى نهاية شهر مايو الماضي 13 ألفاً و13 مخالفة، في حين تم تسجيل 31 ألفاً و570 مخالفة خلال 2020.