جمارك دبي ترفع استعداداتها 100% لضمان انسيابية حركة المسافرين في العيد

أعلنت جمارك دبي عن اتخاذها جميع الاستعدادات لتسهيل إجراءات المسافرين القادمين إلى الإمارات عبر مطار دبي الدولي خلال إجازة عيد الفطر المبارك وكذلك العائدين من عمرة العشر الأواخر في رمضان.

ولتحقيق أعلى درجات انسيابية المسافرين بما يحقق سعادتهم زادت جمارك دبي عدد مفتشي الجمارك في المنافذ الجوية خلال تلك الفترة إلى 822 مفتشاً جمركياً على مدار الساعة، كما تم تخصيص 77 جهازاً لفحص الحقائب موزعة بنحو 58 جهازاً لفحص الحقائب الكبيرة، و19 جهازاً لفحص الحقائب اليدوية، بالإضافة إلى بعض الأجهزة المساندة في عمليات التفتيش.

وتعاملت جمارك دبي مع 6.7 ملايين مسافر ونحو 8.9 ملايين حقيبة على متن 40,615 رحلة قادمة إلى الدولة عبر مطارات دبي خلال الربع الأول من العام الجاري، وتحرص الدائرة على تعزيز انسيابية حركة المسافرين عبر خدماتها المتطورة لدعم خطة دبي السياحية، وترسيخ دبي عاصمة السياحية العالمية.

كما أثمرت جهود جمارك دبي عن إنجاز 313 محضر ضبط في المطارات خلال الربع الأول من العام الجاري، منها 268 ضبطية جنائية، و45 ضبطية جمركية، وزعت بنحو 62 محضراً لشهر يناير، 129 محضراً في فبراير، 122 محضراً في شهر مارس.

وقال إبراهيم علي الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي: «وضعت جمارك دبي خطة عمل لإجازة عيد الفطر واستقبال المعتمرين العائدين إلى أرض الوطن، حيث تكثر أعداد الرحلات والمسافرين، ولتقديم خدمة متميزة تليق بمكانة الإمارة وجهة سياحية رائدة والاهتمام بالجانب الأمني في عمليات التفتيش والرقابة فإن دائرة جمارك دبي تسعى لإثراء الجهود من خلال خدماتها المبتكرة والمتطورة، والتي تصب في مصلحة تسهيل وتسريع العمليات الجمركية للمسافرين، حيث اتخذت الدائرة العديد من الإجراءات في مباني المطار الثلاثة، ومطار آل مكتوم الدولي لتسهيل دخول الزوار والسائحين، وذلك بالتنسيق مع الشركاء الاستراتيجيين، وشملت الإجراءات التنسيق مع مؤسسة مطارات دبي وشركة طيران الإمارات والشركات الناقلة الأخرى، والإخطار المسبق في حالة وجود زيادة في أعداد المسافرين، بحيث يكون التنسيق مباشرة بين مناوبي الطيران، ومناوب التفتيش في كلٍ من مبنى المطار، وكذلك التنسيق مع مطارات دبي والشركاء الاستراتيجيين بصيانة كافة الأجهزة (أجهزة الكشف بالأشعة، الأحزمة)».

وأشار إلى أن عملية الاتصال والتواصل ما بين الكادر المناوب ومديري المباني وقادة الفرق تكون على أهبتها على مدار الساعة لتجاوز أي عقبات قد تواجههم أثناء فترة المناوبة، فضلاً عن القيام بالزيارات الميدانية لمواقع العمل من قبل مديري المباني ومديري التفتيش وقادة الفرق للاطلاع على سير العمل وذلك في أيام الأعياد أو المناسبات بشكل عام.

أيضاً فقد أعدت جمارك دبي ضيافة وهدايا رمزية لاستقبال القادمين خلال فترة إجازة عيد الفطر إذ يعتبر المطار بوابة العبور إلى عالم المرح والبهجة والفعاليات الممتعة بدبي، مشيراً إلى أن الأشقاء الخليجيين يمثلون النسبة الأكبر من زائري الإمارة خلال فترة العيد.

وأكد مدير إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي حرص الدائرة على حسن استقبال المسافرين وإنهاء إجراءاتهم بالسرعة الممكنة مع الرقابة التامة التي توفر عنصر الحماية للمجتمع.

وأطلقت جمارك دبي «الإفصاح الذكي» وهو مشروع يهدف لتحسين الخدمات المقدمة للمسافرين القادمين لدولة الإمارات العربية المتحدة عبر مطارات دبي، حيث عملت جمارك دبي على جعل تطبيق الإفصاح الذكي سهلاً ويُلبي متطلبات المستخدمين ومن خلال التحسينات الأخيرة، عملت جمارك دبي على توفير إحصائيات واضحة للمستخدم بحيث مكنته من تصفح المحتوى بدون الاتصال بشبكة المعلومات مع مميزات سهولة التنقل، حيث يتم إنجاز الإفصاح إلكترونياً دون الحاجة للانتظار في طابور الانتظار لإنجاز المعاملة الجمركية التي كانت تتطلب أكثر من 30 دقيقة، ودون الحاجة إلى المعاملات الورقية التقليدية، حيث يتيح تطبيق «الإفصاح الذكي» للقادمين إلى دبي الإفصاح المسبق عن (البضائع، الأمتعة الشخصية والهدايا، العملات المعدنية، والمبالغ النقدية) الواردة بصحبة المسافر، كما يوفر التطبيق خاصية طلب إنجاز المعاملات الواردة قبل الوصول إلى الدولة، بما يختصر وقت عبورهم عبر المسار الأحمر لإنهاء الإجراءات الجمركية في أقل من 4 دقائق.

كما تم تفعيل خاصية الذكاء الاصطناعي بتمكين التطبيق من التعرف على السلع المراد الإفصاح عنها بمجرد تصويرها ومن ثم تقديم رمز المنسق وتحديد الرسوم الجمركية المستحقة عليها، كما شمل التحديث تفعيل الماسح الضوئي لقراءة وتخزين معلومات السفر دون الحاجة إلى تعبئتها، والاطلاع على خدمات مبنى مطار دبي الدولي بتحديد مواقع المطاعم، والسوق الحرة، وبوابات الخروج ومناطق تواجد موظفي جمارك دبي، ويعزز المشروع الذكي من فعالية منظومة التفتيش الجمركي في مطارات دبي وزيادة الوعي حول المواد الممنوعة والمقيدة للمسافرين، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر التطبيق والمتوفر على متجري جوجل بلاي وآبل ستور.