4 طرق لمساعدة الشركات على تحقيق الأهداف التسويقية المتعلقة بالنمو

4 طرق لمساعدة الشركات على تحقيق الأهداف التسويقية المتعلقة بالنمو

الطريقة

الشرح

1- استخدم أكثر من قناة تسويقية

- أصبح المشهد التسويقي أكثر ديناميكية من أي وقت مضى، إذ لا يزال استخدام التلفزيون والراديو والمطبوعات موجودًا في عالمنا المعاصر، لكن الشركات تصل أيضًا إلى المستهلكين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، لذا يجب على جهات التسويق توسيع عدد القنوات أو أنواع الوسائط التي يستخدمونها.

- تُعرف محاولة الوصول إلى العملاء من خلال أشكال مختلفة من الوسائط باسم "التسويق عبر القنوات"، والذي تعتمده معظم الشركات، أما استراتيجيات تسويق النمو فتركز على اكتشاف القنوات التي تعمل بشكل أفضل في كل مرحلة من مراحل تسوق العميل.

- كما تؤثر منشورات المدونات والبودكاست والفعاليات عبر الإنترنت في تكوين وعي العملاء المهتمين بالشركة أو السلعة المستهدفة، وتعمل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للعميل والإعلانات المستهدفة له على استقطاب المزيد من العملاء من أجل الشراء، وبالتالي فإن استخدام أنواع وسائط متعددة يساعد الشركة في استخدام الأداة الأنسب للجمهور في الوقت المناسب.

2- التعلم من اختبار تأثير القنوات المختارة

- تبدأ الشركات في اختبار تأثير القنوات المختارة عن طريق إجراء استطلاع رأي للجمهور المستهدف.

- من الممكن أيضًا استخدام نفس الاستراتيجية في تحديد الفئة العمرية الأكثر تفاعلًا تجاه الشركة أو المنتج وبالتالي يمكن التركيز على تلك الفئة في التسويق لنمو الشركة.

3- التركيز على رحلة العميل كاملة  

- تركز الإعلانات التقليدية على المراحل الأولى من رحلة العميل في عملية الشراء، إذ إن الهدف هو توعية المستهلكين بوجود منتج أو خدمة معينة أو علامة تجارية، ليتذكر الأشخاص اسم النشاط التجاري أو المنتج عندما يكونون مستعدين للشراء، لكن التسويق التقليدي لا يعالج عادةً المراحل الأخرى من رحلة الشراء.

- يتكون مسار التسويق الكامل من ست مراحل مختلفة، يترأسها الوعي يليه الاستحواذ والتفعيل والاحتفاظ والإيرادات، وبالتالي فإنه من المفترض على الشركات أن تركز عليها كلها، فقد يكون الكثير من الناس على علم بوجود المنتج، وربما سيزور نسبة منهم موقع الويب الخاص بالشركة أو المتجر للحصول على مزيد من المعلومات، منهم من سيقوم  بالاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني أو إجراء عملية شراء، ولكن الأهم هو أن يصبح أولئك العملاء المحتملون عملاء فعليين، ومن هنا ستبدأ رحلة الحفاظ على العملاء، وبالتالي فإن علاقات العملاء تتطلب رعاية لزيادة المبيعات.

4- الاعتماد على بيانات الوقت الفعلي

- يدرك المسوقون الذين يبحثون عن النمو الفعال أن البيانات التي تم الحصول عليها قبل بضعة أشهر قد لا تكون موثوقة، إذ يمكن أن تتغير سلوكيات المستهلك وأنماط حياته، وقد يؤدي الركود الاقتصادي واضطرابات سلاسل التوريد إلى تغييرات سلوكية تؤثر على عمل الشركة.

- وبالتالي يعتمد التسويق من أجل نمو الشركة على  البيانات في الوقت الفعلي والتي تكشف تحليلات واستطلاعات مواقع الويب ومنها تحديد سلوك المستهلك وبالتالي ستحدد ما إذا كانت الشركة ستحتفظ بالمنتجات القديمة أم ستستقطب منتجات جديدة تناسب البيانات الحالية للعميل.