9 عقود لتطوير الأداء ورفع نسب تحصيل الكهرباء والماء

كشفت مصادر مطلعة في وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة عن إدراج قطاع خدمة العملاء 9 عقود مناقصات خلال السنة المالية الحالية 2024/2025 بهدف تطوير وتحديث آليات العمل داخل القطاع للقيام بالادوار المنوطة في تقديم خدمات متكاملة للعملاء من جهة ورفع معدلات تحصيل مستحقات الوزارة من جهة أخرى.

وأوضحت المصادر أن من أبرز وأهم العقود المزمع طرحها الخاصة بتطوير وصيانة منظومة العدادات الذكية (أنظمة وبرامج أجهزة) وشبكة الاتصالات التابعة لها للموقع الرئيسي والتبادلي للقطاع حيث ستشمل أعمال العقد صيانة وتطوير برامج وأجهزة الحاسب الالي والبنية التحتية لمنظومة العدادات الذكية وتوريد وتركيب وتشغيل وصيانة خدمة اتصال العدادات الذكية وتركيب وتشغيل وصيانة خطوط الشبكة للمواقع التابعة لقطاع خدمات العملاء.

وذكرت أن هناك عقدين للقيام بأعمال انشاء مبان وكافة أعمال الصيانة والترميم لمنشآت ومرافق قطاع خدمات العملاء بالمحافظات الست بهدف توفير بيئة العمل الملائم للموظفين والعملاء لاسيما أن غالبية المباني مضى على إنشائها سنوات طويلة.

وبينت المصادر أن من بين العقود توريد وتركيب وصيانة اجهزة كروت تعبئة مياه ذكية مع تزويد المواقع بكاميرات مراقبة لمحطات تعبئة المياه وعددها 26 محطة على مستوى البلاد الأمر الذي يسهم في استحداث منظومة جديدة لتواكب التطور التكنولوجي في هذا المجال.

وأشارت إلى أنه من بين العقود عقدان لأعمال القطع والايصال وأعمال استبدال عدادات الكهرباء والمياه في جميع المحافظات كذلك هناك عقد لأعمال النظافة لمرافق القطاع وخدمات العملاء بالإضافة إلى عقد لأعمال قراءة عدادات المرافق الخاصة باستهلاك الكهرباء والماء بجميع المحافظات تتضمن توزيع الفواتير على العملاء وأعمال المسح الميداني وتوزيع الانذارات للعملاء لمراجعة الوزارة لتحديث البيانات وتسديد الفواتير وفحص العدادات.

وأضافت المصادر أن عقود القطاع تتضمن عقدا للقيام بأعمال الصيانة المدنية لمحطات تعبئة المياه وعددها 26 محطة على مستوى البلاد حيث سيتم من خلال العقد إنشاء وصيانة الاعمال المدنية لمحطات تعبئة المياه وعددها 26 محطة وأيضا انشاء مباني جديدة تكون بديلة للمباني الموجودة حاليا نظرا لقدمها وتهالك أجزائها على أن تكون تلك المباني حديثة و توفيرا للمبالغ التي يتم استغلالها في اعمال الصيانة المدنية.