قصة نجاح .. كريسيل ليم والتفوق في السوق عبر ربط العطور بالمشاعر

- خلال مرور كريسيل ليم بتجربة قاسية في حياتها، قُدِّر لها أن تخوض تجربة لم تكن لتخطر لها على بال، ألا وهي إدارة علامة تجارية للعطور.

- ورغم ترددها المبدئي، فقد غدت اليوم مالكة ومديرة إبداعية لـ "فلور" (PHLUR)، العلامة التي استطاعت أن تأسر قلوب أبناء جيل الألفية والجيل زد بروائحها الآسرة وحكاياتها التي تمس شغاف القلوب.

من عالم الموضة إلى ريادة صناعة العطور

- انطلقت كريسيل ليم في مسيرتها المهنية كإحدى رائدات التدوين في مجال الأزياء مطلع القرن الحادي والعشرين، حيث قضت ما يقارب عقدين من الزمن في إنتاج محتوى متخصص في عالم الموضة.

للاطلاع على المزيد من المواضيع والتقارير في صفحة مختارات أرقام

- وإلى جانب ذلك، أسست شركتها الخاصة "بومو"، التي عملت كمنصة لتقديم خدمات رعاية الأطفال.

- وفي عام 2021، تلقت ليم عرضًا غير متوقع، إذ تواصل معها بن بينيت، مؤسس شركة "ذا سنتر"، مقترحًا عليها الاستحواذ على علامة "فلور" للعطور.

- في البداية، لم تكن واثقة من ملاءمة هذه الخطوة لها، ولكن سرعان ما وجدت رابطًا شخصيًا قويًا يجمع بين المرحلة الجديدة في حياتها والقصة التي يمكن أن ترويها من خلال العطور.

- تؤكد ليم أنها في الأساس راوية قصص، وكانت لديها مشاعر عميقة أرادت التعبير عنها، وأدركت أنها قادرة على ترجمتها إلى روائح تحمل معاني خاصة.

"شخص مفقود": عطر وُلد من صميم الأحاسيس

- عندما استحوذت ليم على "فلور"، قررت أن تضفي لمساتها الخاصة على العلامة التجارية من خلال ابتكار عطور جديدة.

- كان أول عطورها، وأكثرها شهرة، عطر "ميسنج بيرسون" أو "شخص مفقود"، الذي استوحته من مشاعر الوحدة التي اعتصرت قلبها خلال فترة طلاقها بعد زواج دام ثماني سنوات.

- وتروي أن من أصعب اللحظات التي مرت بها هو استيقاظها لتجد نفسها وحيدة؛ إذ شعرت بفقدان شيء جوهري.

- ومن هنا، تبلورت لديها فكرة عطر يمنح إحساسًا بوجود شخص عزيز قريب منك، كرائحة قميص تركه حبيب، أو دفء ملاءات سرير تحتفظ بآثار وجوده.

- لم يتوقع الفريق أن يحقق العطر هذا النجاح الهائل، خاصة أن العلامة التجارية كانت تُباع حصريًا عبر الإنترنت.

- لكن لعب الابتكار التسويقي دورًا محوريًا، حيث قاموا بإرسال قمصان مشبعة بالعطر إلى المؤثرين، مما جعل التجربة أكثر واقعية.

- في غضون أيام قليلة من إطلاق العطر في 22 فبراير عام 2022، وصل عدد الأشخاص في قائمة الانتظار إلى 200 ألف شخص، واستمر الطلب القوي عليه حتى الآن، حيث بيع أكثر من 150 ألف زجاجة.

"فلور": نحو مزيد من التوسع

- لم يقتصر نجاح "فلور" على العطور فحسب، بل توسعت العلامة التجارية لتشمل منتجات أخرى، مثل مزيل العرق الفاخر "فانيليا سكين" (Vanilla Skin)، الذي أطلقته في أكتوبر عام 2023.

- وتطمح ليم إلى توسيع نطاق منتجاتها عبر تحويل روائح العطور الأكثر مبيعًا مثل "ميسنج بيرسون" إلى زيوت عطرية وشموع فاخرة.

- وبينما تدير علامتها التجارية وتواصل تطوير منتجاتها، تحرص ليم أيضًا على البقاء على مقربة من جمهورها عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تشارك تفاصيل حياتها اليومية بكل شفافية.

من قصة شخصية إلى علامة تجارية عالمية

- تُثبت تجربة كريسيل ليم مع "فلور" أن النجاح قد ينبع من أماكن غير متوقعة، وأنه بالإمكان تحويل اللحظات العاطفية الصعبة إلى إبداع وابتكار.

- فبفضل رؤيتها الإبداعية، تحولت "فلور" من مجرد علامة تجارية إلى تجربة حسية تجسد المشاعر والذكريات في كل قطرة عطر.

سر نجاح "فلور": مزيج من العاطفة والجودة

- ما يميز "فلور" ليس فقط قصصها العاطفية العميقة، بل أيضًا التزامها بالشفافية والجودة العالية. فمنذ البداية، ركزت العلامة على تقديم عطور بمكونات معروفة، في وقت كانت فيه تركيبات العطور التقليدية لا تزال يكتنفها الغموض. وقد ساهم هذا النهج في بناء قاعدة جماهيرية قوية تثق بالمنتج وتؤمن بقيمه.

- إضافة إلى ذلك، تتفرد "فلور" بقدرتها على إثارة المشاعر من خلال الروائح؛ فكل عطر ليس مجرد مزيج من المكونات، بل هو تجربة حسية مصممة لاستحضار لحظة معينة، سواء كانت إحساسًا بالدفء، أو الحنين، أو الراحة.

- هذه الفلسفة هي ما جعلت عطور العلامة تحظى بشعبية كبيرة بين جيل الألفية والجيل زد، اللذين يبحثان عن المنتجات التي تروي قصصًا شخصية وتمنحهم شعورًا بالتواصل العاطفي.

تحديات ونمو مستمر:

- على الرغم من النجاح الكبير، لم يكن الطريق مفروشًا بالورود. فإدارة علامة تجارية في سوق تنافسي مثل سوق العطور تتطلب ابتكارًا مستمرًا، ومواكبة للاتجاهات الحديثة، بالإضافة إلى الحفاظ على هوية العلامة التجارية.

- وتقول ليم إن التحدي الأكبر يكمن في الحفاظ على توازن دقيق بين النمو السريع وعدم فقدان الطابع الحميمي والشخصي الذي يميز "فلور".

كريسيل ليم: أيقونة نجاح ملهمة

- إلى جانب نجاحها الباهر في إدارة علامة "فلور"، تواصل ليم أداء أدوارها المتعددة كأم حاضنة لطفليها، وصانعة محتوى متميزة، ورائدة أعمال طموحة.

- وتحرص على مشاركة تفاصيل رحلتها بكل شفافية ووضوح، مما يجعلها قدوة ملهمة للعديد من النساء الساعيات إلى تحقيق التوازن بين حياتهن الشخصية ومسيرتهن المهنية.

- تختتم ليم حديثها بالتأكيد على أن أعظم الفرص قد تلوح في الأفق في لحظات غير متوقعة؛ وكل ما علينا فعله هو الاستعداد الكامل لاستقبال الاحتمالات الجديدة والترحيب بها.

- وهكذا، تبقى قصة كريسيل ليم وعلامة "فلور" نموذجًا حياً لكيفية تحويل الآلام إلى إبداع، وتحويل الفرص غير المتوقعة إلى نجاح عالمي يشار إليه بالبنان.

المصدر: توداي