الخطوط الجوية القطرية تمزج بين الملاءمة الثقافية والابتكار التكنولوجي في معرض سوق السفر العربي دبي 2025

شاركت الخطوط الجوية القطرية، في اليوم الافتتاحي لمعرض سوق السفر العربي دبي 2025 بعرض متميز تناول ابتكارات صناعية تعكس التنوع والروح التي تعيشها المنطقة.

وتمحور حول الملاءمة الثقافية، وتلبية الاحتياجات المتطورة للمسافرين العرب، مما يعزز ريادتها في إعادة تشكيل مستقبل السفر الرقمي في المنطقة وخارجها.

وقد شملت هذه الابتكارات "سما" أول فرد من أفراد طاقم الضيافة المطوّرة بتقنية الذكاء الاصطناعي في العالم والناطقة باللغة العربية والتي بإمكانها التواصل مع ملايين المسافرين الناطقين باللغة العربية، في وسط الجناح، حيث أصبحت الآن قادرة على استيعاب اللهجات العربية والاستجابة بطلاقة باللغة العربية الفصحى، مما يسمح للمسافرين في جميع أنحاء العالم العربي بالتفاعل معها بشكل طبيعي وبدون عناء. 

وفي ضوء ذلك، تفاعلت سما مع زوار المعرض في الجناح، وساعدتهم في حجوزات الرحلات كما قدمت التوصيات للوجهات السياحية، وردت على الأسئلة حول منتجات الخطوط الجوية القطرية وخدماتها من خلال محادثة بديهية فورية.

وتقدم النسخة الناطقة باللغة العربية من سما تجربة رقمية مبنية على المعرفة ومراعاة الفروق الثقافية، وهي متاحة الآن عبر المنصات الرقمية التابعة للخطوط الجوية القطرية، بما في ذلك تطبيق الجوّال الحائز على الجوائز وتجربة الإنترنت الغامرة على منصة "كيوفيرس" - QVerse.

 وتؤكد هذه الميزة التي تم طرحها حديثا التزام الخطوط الجوية القطرية بخدمة المسافرين من خلال نهج شخصي وإقليمي. 

كما ظهرت "أورتشارد" في كيوفيرس – Qverse لأول مرة في معرض سوق السفر العربي 2025 في تجربة افتراضية فائقة الواقعية للحديقة الداخلية المتميزة في مطار حمد الدولي.

حيث تجول الزوار تحت الأشجار واستكشفوا المساحة التي يعم فيها الهدوء والسكينة والتي تنتظرهم في المطار الحائز على العديد من الجوائز العالمية.

كما سمحت التجربة الغامرة للحاضرين بتجربة أجزاء من رحلتهم بتفاصيل واضحة قبل وقت طويل من مغادرتهم.

وفي سياق متصل، عرضت الخطوط الجوية القطرية مقصورة كيوسويت - الجيل الجديد، وهي أحدث نسخة من مقاعد درجة رجال الأعمال "كيو سويت" الحائزة على براءة اختراع للخطوط القطرية.

وتمت دعوة الزوار للدخول إلى المقصورة المعاد تصميمها واستكشاف مجموعة واسعة من خيارات التخصيص المصممة لتقديم تجربة سفر استثنائية ومتميزة.

ولاستكمال تجربة كيوسويت – الجيل الجديد المتميزة، عرضت الخطوط الجوية القطرية كبسولة متعددة الحواس - وهي تجربة مغلقة تجذب الضيوف من خلال المرئيات والصوت والرائحة والحركة، مما يجعل أجواء كيوسويت تنبض بالحياة. 

وبهذه المناسبة، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: "تفخر الخطوط الجوية القطرية بالعودة إلى معرض سوق السفر العربي بابتكارات صناعية تعكس التنوع والروح التي تعيشها منطقتنا.

وتشمل هذه الابتكارات "سما" أول فرد من أفراد طاقم الضيافة المطوّرة بتقنية الذكاء الاصطناعي في العالم والناطقة باللغة العربية والتي بإمكانها التواصل مع ملايين المسافرين الناطقين باللغة العربية من خلال لهجات مختلفة، حيث إنها تفهم لهجات عربية متنوعة وترد باللغة العربية الفصحى، مما يوفر للمسافرين في جميع أنحاء العالم العربي طريقة أكثر سهولة ومخصصة للتواصل معنا.

وفي مقابل ذلك، تعد تجربة الواقع الافتراضي لـ"أورتشارد" ومقصورة كيوسويت – الجيل الجديد وكبسولة متعددة الحواس جزءا من كيفية قيام الخطوط الجوية القطرية بتشكيل مستقبل سفر ليس رقميا فحسب، بل إنسانيا أيضا".

وأضاف المهندس المير: "إن تركيزنا على تعزيز مستقبل السفر يأتي من خلال تعاوننا الجديد مع الشركاء المتميزين في قطاع السياحة في سوق السفر العربي بما في ذلك "Visit Maldives" ووزارة السياحة الإندونيسية للترويج للوجهات السياحية الرائدة في مختلف أنحاء العالم".

وعلى هامش فعاليات معرض سوق السفر العربي دبي 2025، وقعت الخطوط الجوية القطرية مذكرات تفاهم جديدة مع "Visit Maldives" ووزارة السياحة الإندونيسية لتعزيز عدد الزوار عبر مطار حمد الدولي، واستكشاف فرص جديدة للترويج السياحي من خلال قنوات ترفيهية مختلفة في الأسواق الرئيسية.

وتماشيا مع استراتيجية النمو التي تنتهجها الناقلة القطرية وشعار معرض سوق السفر العربي (ATM) لهذا العام، شددت الخطوط الجوية القطرية على تعزيز عملياتها التشغيلية من خلال زيادة عدد الرحلات الجوية إلى العديد من الوجهات الرئيسية حول العالم في ذروة الصيف، بما في ذلك: دار السلام وكليمنجارو وعنتيبي وطوكيو ناريتا ومابوتو – ديربان ولارنكا وطرابزون والشارقة ومانشستر ومدريد ولشبونة ولندن هيثرو.