رئيس سيسكو: الاستغناء التام عن البشر لمصلحة الذكاء الاصطناعي مفهوم عبثي

خرج رئيس شركة سيسكو للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي، جيتو باتيل، بتصريح صارخ خلال مؤتمر آيه أي 4 «Ai4» في لاس فيغاس، واصفاً فكرة الاستغناء التام عن البشر بأنها «مفهوم عبثي».

رفض باتيل تحذيرات الرئيس التنفيذي لشركة أنثروبيك، داريو أموديي، الذي توقع أن يقفز معدل البطالة إلى 20% ويختفي نصف الوظائف المكتبية المبتدئة، مؤكداً أن الشركات التي تقرر «القضاء على جميع الوظائف المبتدئة» ترتكب «أغبى خطوة يمكن أن تقدم عليها على المدى الطويل»، لأنها بذلك تحرم نفسها من دماء جديدة وأفكار مبتكرة.

التخلي عن البشر.. استراتيجية سيئة للغاية!

جادل باتيل بأنه في بعض الوظائف، قد تُشكّل الخبرة الواسعة «عبئاً كبيراً». على سبيل المثال قال إن الناس غالباً ما يفترضون أموراً ربما لم تكن ناجحة قبل خمس سنوات لكنها ناجحة الآن.

ولهذا السبب، قال باتيل إنه يقضي «وقتاً طويلاً» مع الموظفين والمتدربين الأصغر سناً.كما قال باتيل «أتعلم الكثير من الأشخاص الذين تخرجوا للتو في الجامعة لأن لديهم منظوراً جديداً وفريداً.. وهذا المنظور، إلى جانب خبرتي، يُحدث فرقاً كبيراً»، «ستكون استراتيجية سيئة للغاية عدم دمج أشخاص في بداية حياتهم المهنية وأشخاص في مستوى المبتدئين في مكان عملك».

ومع ذلك، يقول بعض الاقتصاديين إن هناك دلائل مبكرة تشير إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يُضعف بالفعل فرص العمل للمبتدئين.

على الرغم من أن سوق العمل بشكل عام كان في حالة جيدة في الغالب فإن دفعة 2025 تواجه أسوأ سوق عمل لخريجي الجامعات الجدد منذ سنوات.

فرص العمل المبتدئة تتراجع 23% والذكاء الاصطناعي جزء من السبب

تأتي تصريحات باتيل في وقت تشير فيه بيانات أكسفورد إيكونوميكس إلى أن معدل البطالة بين خريجي الجامعات الجدد (22–27 عاماً) تجاوز المعدل الوطني لأول مرة منذ بدء تسجيل البيانات في 1980.

فيما تراجعت فرص التوظيف المبتدئة بنسبة 23% منذ مارس آذار 2020 حتى مايو أيار 2025، مقارنة بانخفاض 18% فقط في إجمالي التوظيف.

كما شهد قطاعا علوم الحاسوب والرياضيات، الأكثر عرضة لتأثير الذكاء الاصطناعي، انخفاضاً في توظيف الخريجين الجدد بنسبة 8% منذ 2022، بينما ظل التوظيف في هذه المجالات ثابتاً تقريباً لكبار السن.

ورغم اعتراف باتيل بأن بعض الوظائف الروتينية ستختفي بفعل الأتمتة، فإنه شدد على أن هناك أدواراً يصعب استبدالها، مثل إدارة الحسابات والمبيعات، مؤكداً أن «الذكاء الاصطناعي لا يمكنه اصطحابك إلى عشاء عمل».

وفي المقابل، أوضح خبراء من شركات مثل «كوجنيجي» أن الأتمتة أثبتت فاعليتها، مثلما حدث عندما أعادت أنظمة الذكاء الاصطناعي حجز آلاف رحلات «لوفتهانزا» في دقائق خلال إضراب في ألمانيا، لكنهم أقروا أن عدد موظفي الدعم البشري سيتراجع تدريجياً مع التقاعد وتغير طبيعة الوظائف.

دعا باتيل قطاع التكنولوجيا والحكومات والمؤسسات التعليمية إلى تحمل مسؤولية مشتركة في إعادة تدريب وتأهيل القوى العاملة، محذراً من أن تجاهل هذه الخطوة سيخلق «ألماً اجتماعياً» لا مفر منه.