Ooredoo الكويت تكرّس نهجها المؤسسي في البيئة والمجتمع والحوكمة

أعلنت «Ooredoo الكويت» حصولها على تصنيف «A – استدامة متحققة»، ضمن مؤشر «مناخ للاستدامة 2025»، في إنجاز جديد يعكس التطور النوعي الذي حققته الشركة في ممارسات الحوكمة والاستدامة البيئية والاجتماعية، ويؤكد نجاحها في تحويل الاستدامة من مجموعة مبادرات منفصلة إلى منظومة مؤسسية متكاملة ترتبط بإستراتيجيتها وعملياتها وقراراتها التشغيلية.

وجاءت «Ooredoo الكويت» ضمن 6 شركات فقط حصلت على تصنيف «A»، ومن بين 9 شركات بلغت التصنيفات المتقدمة «A» و«AA» من أصل 43 شركة مدرجة في بورصة الكويت شملها التقييم، كما أصبحت ثاني شركة اتصالات تصل إلى التصنيفات المتقدمة في المؤشر، بما يعكس نضج نهجها في الإفصاح، وتطور ممارساتها البيئية والاجتماعية، وترسيخ مبادئ الحوكمة والمساءلة ضمن منظومة أعمالها.

ويمثل انتقال «Ooredoo الكويت» من تصنيف «BB» إلى تصنيف «A» تقدماً نوعياً في مسيرتها، إذ حققت الشركة قفزة بلغت 13.25 نقطة، إلى جانب تحسن لافت بلغ 19 نقطة في الركيزة البيئية، وفق النتائج المعلنة من «مناخ». ويأتي هذا التطور ضمن دورة تقييم 2025 التي اعتمدت منهجية محدثة وأكثر شمولاً لقياس أداء الشركات في الركائز البيئية والاجتماعية والحوكمة.

كما حصلت الشركة على شهادة الاستدامة 2025 تقديراً لامتلاكها إطاراً راسخاً للاستدامة، وممارسات أساسية موثقة، وإفصاحاً منتظماً ومتوافقاً مع المعايير المعتمدة في مؤشر «مناخ للاستدامة».

منظومة استدامة فاعلة

ويعكس تصنيف «A» وجود منظومة استدامة قائمة وفاعلة لدى «Ooredoo الكويت»، مدعومة ببرامج مستقرة، وحوكمة موثوقة، وإفصاح سنوي منتظم يتماشى مع الأطر الدولية. كما يؤكد أن الشركة قطعت شوطاً مهماً في دمج الاستدامة في عملياتها المؤسسية، وربط الأهداف البيئية والاجتماعية بمؤشرات أداء قابلة للمتابعة والقياس.

ويستند مؤشر «مناخ للاستدامة» إلى تقييم أداء الشركات من خلال 14 معياراً فرعياً موزعاً على ركائز البيئة والمجتمع والحوكمة، بالاستناد إلى الإفصاحات العلنية وتقارير الاستدامة المنشورة. وتتوافق منهجيته مع عدد من الأطر الدولية، من بينها معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير «GRI»، ومعايير مجلس محاسبة الاستدامة «SASB»، وإطار الإفصاح المالي المتعلق بالمناخ «TCFD»، وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.

نهج مؤسسي متكامل

وفي تعليقها على الإنجاز، قالت المديرة التنفيذية للإستراتيجية والشؤون المؤسسية في «Ooredoo الكويت»، نوف مساعد المشعان: «يمثل حصول (Ooredoo الكويت) على تصنيف (A) في مؤشر مناخ للاستدامة، محطة مهمة في مسيرتنا المؤسسية، ويعكس حجم التطور الذي حققته الشركة خلال السنوات الماضية في تحويل الاستدامة إلى نهج عمل متكامل يلامس مختلف جوانب عملياتنا. فهذا التصنيف ليس مجرد تقدير لما تم إنجازه، بل هو انعكاس مباشر لالتزام طويل الأمد، وجهد مؤسسي مشترك شاركت فيه مختلف قطاعات الشركة».

وأضافت المشعان: «في (Ooredoo الكويت)، ننظر إلى الاستدامة باعتبارها مسؤولية مؤسسية ووطنية، وأحد المعايير الأساسية التي نسترشد بها عند اتخاذ القرارات وتطوير الأعمال والاستثمار في البنية التحتية والخدمات الرقمية. وقد حرصنا على الانتقال من مرحلة المبادرات إلى مرحلة بناء منظومة متكاملة ترتبط فيها الاستدامة بمؤشرات الأداء، والحوكمة، وإدارة المخاطر، وكفاءة استخدام الموارد، وتنمية المجتمع».

عمل وقياس وإفصاح

وأوضحت أن أهمية التصنيف تكمن في كونه يستند إلى الإفصاحات والبيانات والممارسات الموثقة، مضيفة: «ما تحقق يؤكد أن توجهنا نحو الاستدامة قائم على العمل والقياس والإفصاح، وليس على الشعارات.

وسنواصل تطوير مستوى موثوقية بياناتنا، وتوسيع نطاق القياس، ورفع كفاءة عملياتنا، وتعزيز الشفافية والمساءلة، بما يدعم طموحنا للوصول إلى مستويات أكثر تقدماً خلال الأعوام المقبلة».

مسار سنوي منتظم

ويأتي التصنيف عقب إصدار Ooredoo الكويت تقرير الحوكمة والبيئة والمجتمع «ESG» لعام 2025، وإتاحته عبر الصفحة المخصصة للاستدامة على الموقع الإلكتروني للشركة، إلى جانب تقارير الأعوام السابقة، بما يتيح للمساهمين والمستثمرين والعملاء والشركاء والجمهور الاطلاع على أداء الشركة والتقدم المحقق في مختلف محاور الاستدامة.

ويعكس نشر التقرير التزام «Ooredoo الكويت» بجعل الإفصاح عن الاستدامة مساراً سنوياً منتظماً، وتعزيز سهولة الوصول إلى البيانات والمعلومات، بما يرسخ مبادئ الشفافية والمساءلة، ويرفع مستوى الثقة لدى مختلف أصحاب المصلحة.

كما يقدم التقرير صورة متكاملة عن إستراتيجية الشركة وأولوياتها في مجالات حماية البيئة، وكفاءة الطاقة، وإدارة الموارد، وتطوير الكفاءات البشرية، والتنوع والشمول، وخصوصية البيانات، والأمن السيبراني، وإدارة المخاطر، وسلاسل التوريد المسؤولة، والابتكار الرقمي، والقيمة الاجتماعية.

القياس البيئي وكفاءة الشبكات

وشهد 2025 توسعاً ملموساً في نطاق قياس الانبعاثات البيئية لدى مجموعة «Ooredoo الكويت»، إذ شمل قياس انبعاثات النطاقين الأول والثاني، شركاتها التشغيلية الخمس في الكويت والجزائر وتونس وفلسطين والمالديف، إلى جانب إدراج انبعاثات المواقع الإلكترونية للمرة الأولى ضمن النطاق الثالث.

كما التزمت الشركة بأهداف «Ooredoo» الخمسية للفترة من 2025 إلى 2029، ومن بينها تحسين كفاءة استهلاك الطاقة 10 % مقاسة بالكيلوواط/ساعة لكل غيغابايت، بالتوازي مع مواصلة تحديث الشبكات، والاستثمار في بنية تحتية أكثر كفاءة، وتطوير آليات قياس الأثر البيئي.

وتواصل «Ooredoo الكويت» العمل على رفع كفاءة استخدام الطاقة والموارد، وتقليل الاعتماد على العمليات الورقية، وتعزيز إعادة التدوير والإدارة المسؤولة للنفايات الإلكترونية، إلى جانب تبني التقنيات الحديثة التي تساعد على خفض الأثر البيئي للعمليات التشغيلية.

كما تستثمر الشركة في الابتكار الرقمي باعتباره أحد ممكنات الاستدامة، من خلال تطوير خدمات وحلول تتيح للعملاء وقطاعات الأعمال إنجاز معاملاتهم رقمياً، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتقليل استهلاك الورق والموارد، ودعم الانتقال نحو اقتصاد أكثر اتصالاً وكفاءة.

حوكمة أكثر رسوخاً

وعلى مستوى الحوكمة، واصلت «Ooredoo الكويت» ترسيخ المساءلة المؤسسية من خلال تطوير إطار موحد لحوكمة الاستدامة، وربط عدد من مؤشرات أداء الإدارة التنفيذية بالأهداف البيئية والاجتماعية والحوكمة.

كما عززت الشركة قدراتها في مجالات إدارة المخاطر، والأمن السيبراني، وخصوصية البيانات، والأخلاقيات والامتثال، وسلاسل التوريد المسؤولة، باعتبارها عناصر أساسية لضمان استدامة الأعمال وحماية مصالح العملاء والمساهمين والشركاء.

وخضعت الشركات التشغيلية الخمس التابعة للمجموعة، لبرامج تدريب وبناء قدرات متخصصة على معياري الإفصاح عن الاستدامة: «IFRS S1» و«IFRS S2»، بما يدعم جاهزيتها لتطبيق متطلبات الإفصاح المستقبلية، ويعزز توحيد منهجيات القياس وإعداد التقارير عبر مختلف الأسواق.

دعم المجتمع وصناعة أثر

وأكدت «Ooredoo الكويت» أن الاستدامة الاجتماعية تمثل امتداداً طبيعياً لدورها كشركة وطنية رائدة، إذ تواصل دعم المبادرات والبرامج التي تسهم في تنمية المجتمع، وتمكين الشباب، وتطوير الكفاءات الوطنية، وتعزيز التعليم والصحة والشمول الرقمي.

وخلال 2025، نفذت الشركة عشرات المشاريع والمبادرات المجتمعية داخل الكويت، وشملت برامجها مجالات الصحة والتعليم والتوعية والابتكار والشمول الرقمي والعمل التطوعي، بمشاركة واسعة من موظفيها، بما يعكس ثقافة مؤسسية تشجع على العطاء والمشاركة وتحمل المسؤولية تجاه المجتمع.

وقالت المشعان، في هذا السياق: «لا تقتصر الاستدامة بالنسبة لنا على خفض الأثر البيئي، بل تشمل كذلك بناء مجتمع أكثر تمكيناً ووعياً وقدرة على الاستفادة من فرص الاقتصاد الرقمي. ومن هنا نواصل دعم المبادرات الوطنية، وبناء الشراكات الإستراتيجية مع الجهات الحكومية والخاصة ومؤسسات المجتمع المدني، والاستثمار في الشباب والكفاءات الكويتية، لأننا نؤمن بأن الأثر المستدام يتحقق بتكامل الجهود واستمرارها».

كما تولي الشركة اهتماماً متزايداً بتنمية رأس المال البشري، وتوفير بيئة عمل قائمة على تكافؤ الفرص والتنوع والشمول، إلى جانب الاستثمار في التدريب والتطوير المهني، وإعداد الكفاءات الوطنية للمشاركة في قيادة التحول الرقمي المستدام.

مرحلة جديدة من التطوير

وأكدت «Ooredoo الكويت» أن حصولها على تصنيف «A» يشكل دافعاً لمواصلة تطوير إستراتيجيتها، وليس نهاية لمسارها، إذ ستتركز المرحلة المقبلة على توسيع نطاق قياس الانبعاثات، وتعزيز جودة وموثوقية البيانات، وربط الأهداف بخطوط أساس واضحة، ورفع كفاءة الطاقة، وتطوير ممارسات الاقتصاد الدائري، وتعزيز الرقابة والحوكمة المرتبطة بالاستدامة.

كما تواصل الشركة الاستثمار في شبكاتها وبنيتها التحتية الرقمية، وتطوير حلول مسؤولة بيئياً واجتماعياً، وبناء شراكات تحقق أثراً طويل الأجل، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية «كويت جديدة 2035» وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.

واختتمت المشعان، تصريحها قائلة: «نعتز بهذا الإنجاز، ونعتبره مسؤولية إضافية تدفعنا إلى تحقيق المزيد. هدفنا لا يقتصر على المحافظة على التصنيف، بل البناء عليه والارتقاء بممارساتنا إلى مستويات أعلى، مع الاستمرار في تحقيق قيمة مستدامة لعملائنا وموظفينا ومساهمينا وشركائنا والمجتمع الكويتي. ونلتزم بأن تكون «Ooredoo الكويت» نموذجاً في الابتكار المسؤول، والحوكمة الرشيدة، ودعم التنمية المستدامة».

ويعزز التصنيف مكانة «Ooredoo الكويت» باعتبارها إحدى الشركات الوطنية التي نجحت في ترجمة التزامات الاستدامة إلى ممارسات مؤسسية وإفصاحات موثقة، ويؤكد استمرارها في بناء مستقبل رقمي أكثر كفاءة ومسؤولية واستدامة، انسجاماً مع وعد علامتها التجارية «طوّر عالمك».