5 قواعد لإعداد قائد أكثر فاعلية

5 أسئلة حول بناء قائد أكثر فاعلية

1- ما الذي يتطلبه تطوير القدرات القيادية؟

في المقام الأول، يمثل التطور القيادي عملية شاقة تتطلب العمل المستمر.

فهو يحتاج إلى الدافع والالتزام، وإلى ممارسة التطوير بصورة يومية. كما يتطلب الانتقال من التركيز على الذات إلى الاهتمام بالآخرين وبالعلاقات التي تقوم عليها عملية القيادة.

ولهذا السبب، قد يكون من الأدق وصف كثير من برامج تطوير القيادة بأنها «برامج لتطوير القائد».

فتطوير القيادة لا يقتصر على ما يفعله القائد منفردًا، وإنما يرتبط بما يفعله القادة والتابعون معًا، أي بعملية المشاركة في صناعة القيادة.

ومن هنا، فإن القائد الفعال لا يكتفي بتطوير قدراته الشخصية، بل يعمل أيضًا على بناء القدرات القيادية لدى أتباعه وداخل فرق العمل.

وغالبًا ما ينجح أفضل القادة لأنهم يشركون أتباعهم في عملية القيادة، بحيث تصبح القيادة نتاجًا مشتركًا بين الطرفين.

ويظل وجود خطة واضحة عنصرًا أساسيًا في عملية التطوير.

وتوجد نماذج متعددة يمكن الاستفادة منها، وقد يكون بعضها أكثر ملاءمة لشخص دون آخر.

كما أن التطوير يحتاج إلى ممارسة يومية، وطلب التغذية الراجعة، والاستفادة من أدوات التقييم، إلى جانب قياس التقدم بصورة منتظمة.

2- في أعقاب جائحة كوفيد-19 والتحول الكبير نحو بيئة العمل الافتراضية، ما أوجه التشابه والاختلاف في تطوير القيادة داخل بيئات العمل الافتراضية والهجينة؟

لم تتغير طبيعة القيادة بصورة جذرية نتيجة التحول إلى العمل الافتراضي، إذ كان كثير من القادة يمارسون بالفعل جوانب من القيادة عن بُعد، من خلال فرق العمل الموزعة، والمؤسسات العالمية، والفرق المنتشرة جغرافيًا، فضلًا عن الاجتماعات الافتراضية التي كانت تستخدمها فرق البحث وغيرها.

لكن التحول الذي فرضته الجائحة تمثل في انتقال قدر كبير، وأحيانًا كامل، من عملية القيادة إلى البيئة الافتراضية.

وفي هذه البيئة، يظل التواصل هو العامل المحوري، مع ضرورة إدراك نقاط القوة والقيود المرتبطة بكل وسيلة من وسائل الاتصال وأنماطه المختلفة.

ومن المرجح أن يصبح العمل الافتراضي أكثر انتشارًا خلال المرحلة المقبلة، بعدما أثبت فعاليته بدرجة فاقت توقعات كثيرين.

3- ما النمط المفضل في مجال القيادة، ولماذا؟

تحتل القيادة الكاريزمية والقيادة التحويلية مكانة بارزة في دراسات القيادة، ولا تزالان من الموضوعات الأساسية في هذا المجال.

ويمكن النظر إلى القيادة التحويلية باعتبارها «الكاريزما مضافًا إليها المزيد»؛ فهي لا تقتصر على أن يكون القائد ملهمًا وقدوة إيجابية، وإنما تشمل أيضًا قدرته على التواصل مع أتباعه، وبناء علاقات عمل جيدة معهم، وتمكينهم، والعمل معهم بصورة مشتركة من أجل تحقيق القيادة الفاعلة.

كما يشجع القائد التحويلي أتباعه على الإبداع والابتكار، وهو ما يجعل هذا النموذج من النماذج المناسبة للاستفادة منه في تطوير القادة.

ويحظى موضوعا القيادة الجيدة أو الأخلاقية والقيادة السيئة باهتمام مماثل، نظرًا لما تكشفه الدراسات من نتائج مثيرة للاهتمام.

فعندما يُطلب من الأفراد تحديد الصفات والخصائص التي يرغبون في رؤيتها لدى القائد، تشير الأغلبية إلى صفات إيجابية، مثل الأمانة والنزاهة، والتعاطف والاستجابة للآخرين، والدعم والمساندة.

في المقابل، تشير فئة أخرى إلى ما يمكن وصفه بـ «الصفات المناقضة للصورة النمطية للقائد الإيجابي»، مثل التلاعب بالآخرين، والتسلط، والتمركز حول الذات، والعدوانية.

ويكشف ذلك عن مفارقة مهمة في مفهوم القيادة؛ ففي الوقت الذي يفضل فيه معظم الناس القادة الذين يتحلون بالصفات الإيجابية ويضعون مصالح الآخرين في الاعتبار، يرى بعضهم أن القائد المثالي هو "الشخص القوي الصلب الذي يخوض المعارك"

وتكشف هذه المفارقات عن وجود العديد من الثنائيات المثيرة للاهتمام في دراسة القيادة وسلوك القادة.

4- ما أهم الدروس المستخلصة في مجال القيادة؟

عندما يتعلق الأمر بالقيادة الجيدة، فإن الشخصية والقيم الأخلاقية لهما أهمية حاسمة.

القيادة ترتبط بالأتباع أكثر مما ترتبط بالقادة أنفسهم، والقائد الذي يدرك هذه الحقيقة يكون أكثر قدرة على ممارسة قيادة فعالة.

5- ما الأفكار أو النصائح الأخيرة المتعلقة بتطوير القيادة؟

القيادة مهمة بالفعل، لكن المتابعة والقيام بدور التابع لا يقلان أهمية.

ومن الضروري أن يخضع القادة للمساءلة، وأن يتم التأكد من أن قراراتهم وأفعالهم تصب في المصلحة العامة، وليس في خدمة مصالحهم الشخصية.

فالجميع يشارك، بدرجات مختلفة، في عملية القيادة؛ سواء من خلال ممارسة الحق في التصويت، أو عبر المبادرات والتحركات المجتمعية التي تنطلق من القاعدة لإحداث التغيير وتحقيق الأهداف المشتركة.

وقد يبادر بعض الأشخاص بصورة طبيعية إلى تولي زمام القيادة، بينما يتم اختيار آخرين أو دفعهم إلى تولي هذا الدور.

وفي جميع الأحوال، يظل العمل على تطوير القدرات القيادية أمرًا ضروريًا.

فالقيادة ليست مهارة تأتي تلقائيًا لدى الجميع، ولذلك فإن التطوير المستمر يمثل عنصرًا أساسيًا فيها.

وحتى القادة الأكثر نجاحًا يدركون أن الحفاظ على فاعليتهم يتطلب مواصلة التعلم والعمل على تحسين قدراتهم.