أهم أسرار نجاح مؤسس "أمازون" "جيف بيزوس"

أهم أسرار نجاح مؤسس "أمازون"

السر

التوضيح

ــ التشجيع على الابتكار

يحرص "بيزوس" على تشجيع موظفيه على الإبداع والابتكار دون خوف من الخطأ، وعلى الرغم من أن ذلك قد يتسبب في بعض الإخفاقات فإنه من جهة أخرى قد يثمر عن نجاحات عظيمة مثل خدمة "التسوق بضغطة واحدة".

وهو يفضل تعيين الموظفين الذين يتمتعون بالمسئولية تجاه مهامهم عن هؤلاء الذين يكون كل همهم تحقيق الثراء من وراء وظيفتهم، فالفئة الأولى تحرص على تأسيس منتج أو خدمة متميزة.
 

وخلال أحد المؤتمرات حول الإبداع نصح "بيزوس" الشباب بضرورة اختيار نشاط يحبونه ويثير اهتمامهم وحماسهم حتى يتمكنوا من الإبداع به.

ــ تفادي الشعور بالندم أو الذنب

واجه "بيزوس" قراراً صعباً عندما سطعت فكرة "أمازون" في ذهنه وهو استمراره في وظيفته المرموقة في "وول ستريت" من عدمه، فلجأ إلى استراتيجية "تقليل الشعور بالندم" حيث فكر في نتائج هذا القرار على المدى البعيد وليس الوقت الحاضر.

فالتفكير في اللحظة الحاضرة تسبب له الارتباك والتوتر، وساعده ذلك على تفادي الشعور بالندم على ترك وظيفته إذ انصب تركيزه على النتائج المستقبلية المأمولة.
 

ــ تحديد مواضع الخطر

عادة ما تنطوي الأفكار العظيمة على مخاطرة عظيمة أيضاً، وقد تؤدي هذه المخاطرة إلى فشل النشاط قبل أن يبدأ، لكنها في الوقت نفسه ضرورية لتحقيق نجاحات عظيمة لم يحققها الكثيرون من قبل.

والخوف من المخاطرة سيصرف الشخص عن بدء مشواره مما يحرمه من تحقيق طموحه، وهنا تكمن أهمية تحديد مواضع الخطر منذ البداية ثم رسم خطة العمل المناسبة لتقليص المخاطرة إلى أقصى درجة ممكنة.

ــ اختيار النشاط الأقل تأثراً بالتقلبات المستقبلية

يمثل المستقبل هاجساً لمعظم رجال الأعمال، فهم دائماً قلقون بشأن التطورات المستقبلية التي قد تؤثر على أعمالهم، لذلك فإنه من الأفضل اختيار النشاط الأقل تأثراً بالتقلبات الاقتصادية، والذي لا يُتوقع تغير معطيات السوق الخاصة به على المدى الطويل.
 

وهذا ما كان يدور في ذهن "بيزوس" عندما اختار نشاط التسوق الإلكتروني، فالناس لن تتوقف عن شراء احتياجاتها المختلفة في أي وقت، وعلى صاحب النشاط أن يؤسس شركته وفقاً لأبرز احتياجات المستهلكين في الوقت الحاضر والتي لا يُتوقع تغيرها على المدى القريب.

ــ المستهلك أولاً

يرى "بيزوس" أن المستهلك يأتي في بداية عملية التسويق وليس في نهايتها كما يظن أكثر رجال الأعمال، ويجب أن يكون "المستهلك" هو الشاغل الأكبر للإدارة بحيث تنظر إلى الأمور من زاويته ثم تبني استراتيجياتها وفقاً لذلك، فالتركيز على المنافسين والمنتجات أمر جيد لكنه لا يكفي لتحقيق نجاح متميز ومتواصل.
 

فيجب أن تتماشى اهتمامات الشركة مع اهتمامات المستهلكين، وهذا التوجه يصب في مصلحة الشركات والمستهلكين على حد سواء ويساعد الشركة على تحقيق نجاحات باهرة على المدي الطويل.