كيف أحدث نظام " Cloud ERP" ثورة في تقديم الخدمات؟

6 طرق تُحدث من خلالها تقنية " Cloud ERP" ثورة في تقديم الخدمات

النقطة

التوضيح

1- خطة العمل

- يمكن الاستفادة من منصة " Salesforce" في تقديم خطة عمل جديدة يمكن تحقيقها كل 6 أشهر.

- لهذا السبب تقوم شركات مثل"FinancialForce" و" Kenandy" و"Sage" بإنشاء مجموعة من برامج نظام تخطيط موارد المؤسسات القائم على الحوسبة السحابية على منصة " Salesforce".

- ومن بين الشركات الثلاث كانت " FinancialForce" الوحيدة التي قدمت خطة عمل مفصلة للمنتجات، التي تستهدف دعم نماذج الأعمال التجارية المتطورة، وتقديم مميزات جديدة وفقًا لاحتياجات المستهلك.
 

2- واجهات برمجة التطبيقات

 Application Programming Interfaces (APIs)

- يتعاون قادة تخطيط موارد المؤسسات القائمة على الحوسبة في إنشاء واجهات  جديدة لبرمجة التطبيقات ، مع التركيز على التحليلات والتكامل والاستجابة الفورية.

- يعكس قرار شركة " FinancialForce" بتعيين "تود نيلسين" - نائب المدير التنفيذي السابق في " Salesforce" -  كمدير تنفيذي جديد لها، مدى أهمية تحقيق التكامل بين المنصة وواجهات برمجة التطبيقات للمنافسة في سوق نظام تخطيط موارد المؤسسات القائم على الحوسبة السحابية في الوقت الحاضر.
 

3- البيانات الفورية

-  صار من المهم حين يتم تصميم تطبيق جديد قائم على هذه التقنية، أن يتم تضمين روابط خاصة بواجهة برمجة التطبيقات في المنصة السحابية.

- يساعد ذلك العملاء على تقديم تحليلاتهم على نطاق واسع، ودعم دورة الإيرادات.
 

4- مشاركة العملاء والشركاء في عملية التطوير

- هناك فرق ملحوظ في تطبيقات نظام تخطيط موارد المؤسسات القائم على الحوسبة السحابية التي خضعت لاختبارات قبول المستخدم، واختبار بيتا " API" الذي يعتمد على ما يريده العملاء. 

- فاختبار بيتا " API" مع العملاء والشركاء أجبر الشركات على تطوير التطبيقات بشكل أسرع وأفضل، مما لو كان تم اختبارهم بمعزل عن السوق.
 

5- الفوترة، الاشتراكات، والتسعير

- إنشاء تطبيقات وبرامج نظام تخطيط موارد المؤسسات القائم على الحوسبة السحابية في المنصات يوفر وقت التطوير لحل مشكلات العملاء المعقدة.

- فالفوترة والاشتراكات والتسعير هي أطر العمل التي تعتمد عليها شركات الخدمات، لبدء نماذج أعمال جديدة وتحسين النماذج القائمة، ووضعهم في أولوية خطط العمل صار ضرورة ملحة.
 

6- الاعتماد على برنامجي "CPQ" و"QTC"

- اعتماد الشركات على مثل هذه البرامج يساعدها في تحديد سعر السلع بدقة عبر مجموعة كبيرة ومتنوعة من المتغيرات.

- فالشركات المتنافسة على منصة "Salesforce" - التي تعتمد هذين البرنامجين- يكون لديها أسرع خطة عمل مقارنة بباقي الشركات.