6 أمور ينفذها القائد الحقيقي بشكل مختلف

أمور لا يفعلها سوى القائد الحقيقي بشكل مختلف

العنصر

التوضيح

العطف دون ضعف

• من بين أصعب الأشياء التي ينفذها القادة هو إظهار التعاطف والتحكم فيه في نفس الوقت بحيث يتم إبداء الحماسة والإشادة بالآخرين وتحقيق التوازن مع المشاعر النفسية لعدم إظهار أي ضعف.

• ليس معنى التعاطف إظهار السيطرة والتحكم في الآخرين، بل إن التعاطف يأتي من باب مساعدة الناس بطرق مبتكرة، ففي "ستاربكس"، رصد "شولتز" 250 مليون دولار لتعليم الموظفين، وبعد إتمام تعليمهم، يمنحهم الحق في المغادرة أو البقاء في العمل، وهذا هو التعاطف الحقيقي.

القوة دون قسوة

• تعد القوة سمة هامة للقيادة، وغالبا ما يحاول الناس معرفة مدى قوة الشخص للسير على خطاه من عدمه، ويحتاجون أيضاً أن يتخذ قرارات صعبة.

• يخطيء البعض عندما يزعم أن القيادة الحقيقية معناها التحكم وانتهاج سلوك قاس مع الآخرين للفوز بولائهم من خلال بث الخوف منه في نفوسهم.

• القوة ليست شيئا يمكن بواسطته إجبار الآخرين على فعل شيء، ولكن إظهارها في الوقت المناسب من خلال الشخصية الحازمة وليست القاسية والثقة وكسب الاحترام.

الثقة دون غرور

• يرى خبراء أن الثقة تعد صفة تجعل الكثيرين يؤمنون بما لديهم من قدرات لإنجاز مهام عظيمة، ولكن فيما يتعلق بالقيادة، يجب الفصل بين الثقة والغرور، فعندما يصاب الواثق من نفسه بالغرور، يفقد المصداقية.

• يتميز كبار القادة بالتواضع وعدم الشعور بالأفضلية على غيرهم عند إنجاز مهمة ما كما أنهم لا يترددون في الانخراط في أي عمل مهما كان لمساعدة الآخرين.

الإيجابية مع الواقعية

• هناك تحد آخر للقائد الحقيقي يكمن في تحقيق التوازن بين الإيجابية والواقعية، فعند التفكير في قارب عليه ثلاثة أشخاص قائد ومتفاؤل ومتشائم، تكون الأمور على ما يرام حتى تهب عاصفة قوية.

• يعكف المتشائم في هذا الموقف على النحيب والعويل من قوة الرياح، ويجلس المتفائل في ثقة بأن الأمور ستكون على ما يرام، ولكن القائد الحقيقي يقول إنه من الممكن فعل شيء ويحاول بسط الأشرعة والمضي قدما بالقارب، وهنا توازن بين الإيجابية والواقعية.

نموذج يحتذى به وليس واعظا

• يستلهم القائدة الحقيقي الثقة والإعجاب من خلال قراراته وأفعاله وليس مجرد عبارات رنانة يطلقها بين الحين والآخر، ويرى البعض أن النزاهة هامة بالنسبة إليهم، ولكن القائد يظهر هذه النزاهة باستمرار.

• يحب الكثيرون السير على خطى القائد وتقليده في بعض الأمور والسلوكيات دون مبالغة.

الاستعداد للتضحية من أجل الآخرين

• يعرب أفضل القادة عن استعدادهم لعمل أي شيء من أجل فريق العمل والمرؤوسين، فالقائد لا يلقي باللوم على غيره ولا يتجنب الخجل في الإقرار بالفشل أو إسناده إلى المرؤوسين.

• يكتسب القادة ثقة غيرهم من الاعتراف بالحقائق والإقرار بالفشل والمسؤولية عن أي تصرفات مع ضرورة تقبل النقد ووجهات نظر مخالفة، ويعلم القائد أن البيئة التي يخاف فيها الناس من التحدث بصوت عال، تكون فاشلة.