طرق بسيطة لمحاكاة أعظم رجل أعمال على الإطلاق

5 طرق بسيطة لمحاكاة أعظم رجل أعمال على الإطلاق

الدرس

الشرح

1- جعل العملاء أكثر سعادة عند استخدامهم المنتج أو الخدمة

- المبدأ الأساسي لريادة الأعمال الذي فهمه والتون أكثر من غيره يتمثل في جعل العملاء أكثر سعادة وليس سعداء فقط.

- ظل والتون على مدار 45 عامًا يطبق برنامجًا من التحسينات الصغيرة على أساس أسبوعي، فكان يعقد الاجتماعات مع المديرين يوم السبت لمشاركة الأفكار وتصميم تجارب صغيرة ليتم تجربتها الاثنين التالي.

- من المهم أن يضع رواد الأعمال لأنفسهم جدولا زمنيا لإجراء التحسينات على المنتجات والخدمات التي يقدمونها للعملاء، والتأكد من كونهم يجرون تحسينات بنفس سرعة منافسيهم على الأقل.

2- جمع الأفكار الجيدة وتطبيق أفضلها

- لم يُبد والتون اهتمامًا بمصدر الأفكار الجيدة، فهو لم يزعم أبدًا أنه أكثر الأشخاص ذكاءً في غرفة الاجتماعات، ولم يحاول أن يكون الأكثر هيمنة.

- بدلاً من ذلك قام والتون بتقليد المنافسين، والإنصات لمدراء متاجره، وكان يرحب بالنصائح من جميع من حوله بما في ذلك أسرته وأصدقاؤه.

- من المهم أن يفكر رواد الأعمال في مصدر الأفكار التي يمكنهم تطبيقها، فقد يحصلون عليها في المؤتمرات أو من المستشارين أو الموظفين الجدد أو من خلال جلسات العصف الذهني.

- يجب أن يسأل رائد الأعمال نفسه "إلى أي مدى يعرف المنافسين؟"، ويمكنه أن يسير على درب والتون في معرفة كل المنافسين.

3- إشعار الموظفين بأهميتهم

- كان والتون يتبع نظام الثناء ومكافأة الموظفين الذين يساهمون في نجاح شركته، وكان يرغب دائمًا في إشعارهم بإقراره بدورهم وأهميتهم.

- كان والتون يمنح مدير كل متجر يمتلكه حصة صغيرة من المتجر، وعندما تحولت "وول مارت" إلى شركة عامة ظل يعمل على جدول بيانات مكتوب بخط اليد لمدة ثلاث أيام للتأكد من أنه قام بتحويل القيمة التي يمتلكها كل مدير إلى أسهم في "وول مارت".

4- استخدام مقاييس بسيطة

- ركز والتون على أن تبيع متاجره كل عام أكثر من العام الذي يسبقه، بتكلفة ومخزون أقل.

- من المحتمل أن يساعد التركيز على معايير بسيطة على نجاح الشركات أكثر من المقاييس المعقدة المتبعة في الوقت الحاضر.

- من المهم التأكد أن كل شخص في الفريق يفهم الأهداف البسيطة التي تحاول الشركة تحقيقها، وأن يدرك كل شخص دوره في تحقيقها.

5- عدم التوقف عن التجريب

- كان والتون عازمًا على تجربة الأفكار الجديدة بقدر ما كان مستعدًا لقبول الخسائر التي قد يتعرض لها عند فشل أي من الأفكار.

- كان والتون من أوائل الأشخاص الذين يتبنون التقنيات الجديدة، وكان يستثمر مبالغ كبيرة في كل مرحلة من مراحل النمو.

- ولا يعني ذلك أن يقوم رائد الأعمال بتجربة كل شيء بدون نهج منظم، لأن ذلك من الممكن أن يؤدي إلى تدمير الشركة.

- بدلاً من ذلك يجب اتباع نهج منظم، وفهم أحدث التقنيات التي يتم تبنيها في الصناعة، ومعرفة طرق تطبيقها وتقييم تأثيرها على الشركة.