هل تعمل كثيرًا؟.. انتبه فهذا ليس أمرًا جيدًا على طول الخط

كثيرًا ما يشيد المديرون بتفاني بعض الموظفين في العمل وقضائهم أوقاتًا طويلة للغاية به، أو بأنهم كثيرًا ما يقومون بمهام متعددة لا تدخل ضمن واجباتهم الوظيفية، ولكن هذا ليس بالضرورة أمرًا جيدًا وذلك للعديد من الأسباب.

سباق وليس ماراثون

ولعل السبب الأول ما يصفه كتاب "ووركهوليك: كيف تتخلص من إدمان العمل وتتمع بحياة متوازنة" من أن البشر العاديين ينجزون أكثر إذا ما تعاملوا مثل عدَّائي السرعة أو المسافات القصيرة وليس مثل ممارسي رياضة الماراثون.

وفي ذلك الإطار يذكر الكتاب إن الجيوش القديمة اعتادت أن تسير 25 دقيقة بخطوة سريعة ثم تتوقف للراحة لمدة 35 دقيقة، وكان ذلك بمثابة عرف عسكري بسبب تحسينه لمعدلات الأداء كثيرًا عن محاولة الاستمرار في المشي لحين إصابة القوات بالإرهاق.

ويرجع هذا لانطباق قانون "الحدية" في الاقتصاد حيث تبين دراسة اقتصادية أجرتها "هارفارد" أن إنتاجية العاملين الذين يقضون 40-55 ساعة في العمل أسبوعيا تفوق بنسبة 20-60% هؤلاء الذي يقضون 60 ساعة أو أكثر.

وفي هذا الإطار تبرز تجربة شركة "تري هاوس" للتعلم عن بعد، حيث زادت عائدات تلك الشركة بنسبة 120% بسبب قرار رئيس مجلس الإدارة بالعمل 4 أيام في الأسبوع بدلًا من 5، بل والسماح بوقت راحة أكبر في تلك الأيام.

اليونان أم ألمانيا

وفي هذا الإطار تشير دراسة لمنظمة دول التعاون الاقتصادي إلى أن العمال في اليونان قضوا ساعات عمل أكثر من نظرائهم في ألمانيا بنسبة 26% وعلى الرغم من ذلك فإن إنتاجية العمال الألمان تزيد بنسبة 70% على اليونانيين.

ووصل الأمر بمنظمة الصحة العالمية إلى حد اعتبار الرغبة الشديدة في العمل وما يوصف بإدمان العمل بأنه "اختلال نفسي"، مشيرة إلى أنه يعد بمثابة الاختلال المقابل في الرغبة في الكسب بدون عمل، وأن كليهما يزداد انتشارًا خلال العقدين الأخيرين.

ولذلك تحاول الحكومة اليابانية باستمرار أن تحد من إقبال اليابانيين على العمل، بأن تمنحهم بعض الإجازات "الإجبارية" وتقلل من عدد ساعات الدوام، بما يسهم في الحفاظ على الإنتاجية في مستوى عال، ويسهم كذلك في حفظ الصحة النفسية للعاملين أيضًا.

وتشير دراسة للجمعية الأمريكية للدراسات النفسية إلى أن من يعملون 60-80 ساعة يكونون أكثر عرضة للإصابة بالأمراض المرتبطة بالضغوط العصبية مثل السكري والضغط بنسبة 32% عن هؤلاء الذين يعملون مددًا أقل.

ولا يقتصر الأمر على ذلك لكنه يمتد أيضًا لزيادة احتمال ارتكاب أخطاء فادحة، ومن ذلك ارتفاع نسبة الأخطاء لدى الأطباء الذين يعملون أكثر من 55 ساعة أسبوعيًا عن هؤلاء الذين يعملون في إطار 45 ساعة بنسبة 15%.

"التواجد" معيار

ويشير استطلاع لمركز "جالوب" لدراسات الرأي إلى أن قرابة 90% من العمال الأمريكيين يعتقدون أن عملهم لمدة 50 ساعة أسبوعيًا "مناسب" بمتوسط عمل 10 ساعات يوميًا، بما في ذلك وقت الانتقال من وإلى مكان العمل.

وترى نسبة 83% أن العمل أكثر من 60 ساعة أسبوعيًا يؤثر على كفاءتهم بالسلب بينما يرى الثلثان أن الاضطرار للعمل لساعات إضافية باستمرار هو أمر "غير آدمي".

واللافت أن دراسة لـ"ستانفورد" تؤكد أنه يجب على الشركات مكافحة ميل بعض موظفيها للعمل أكثر مما ينبغي، فوجود هؤلاء الموظفين الذين يعملون 10-30 ساعة أسبوعيًا أكثر من غيرهم، يدفع زملاءهم للشعور بالتقصير الدائم بما يؤثر على إنتاجيتهم بدورهم.

بل ويصل الأمر إلى حد اتخاذ العديد من الشركات الكبيرة والناجحة لمعيار "التواجد" (بمعنى وجود الشخص في مقر العمل) كمعيار أساسي ومهم في تقييم الموظفين على حساب معايير أكثر أهمية مثل الإبداع والجودة والانتاجية.

وتشير "الإيكونوميست" إلى ضرورة إعلام المديرين موظفيهم أن عليهم "الاستمتاع" بعدم العمل من آن لآخر، شريطة تقديم هذه النصحية لهؤلاء الذين يقضون أوقاتًا طويلة في العمل وحدهم وليس غيرهم، وإلا ستكون بمثابة دعوة للتكاسل من جانب إدارة الشركة للعاملين بها.