عثمان سلطان: دو تعلن موعد إطلاق خدمات المتحرك خلال أسابيع

قال عثمان سلطان المدير التنفيذي لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو) ان الشركة ستتمكن من تحديد موعد إطلاق خدمات الهاتف المتحرك خلال الأسابيع القليلة المقبلة، وقال انه يجري العمل حاليا على التوصل إلى حلول لبعض المشكلات الفنية والتقنية بما يتيح تشغيل الخدمات بأسرع وقت ممكن وبمستويات جودة عالية.

وشدد في تصريحات لـ (الاتحاد) على أنه يجري العمل حاليا على تحقيق تغطية شاملة لكافة أنحاء ومناطق الدولة، إلى جانب معالجة بعض الجوانب التقنية، مشددا على أن انطلاقة الشركة ستعبر عن بداية قوية جدا وبمستويات عالية من جودة الخدمات والمنتجات.

وفي تعليقه على الخطة التي أعلنتها (اتصالات) قبل أيام لتخفيض تكاليف التشغيل بنسبة 80%، وما يمكن ان تقدمه (دو) بهذا الخصوص، شدد على ان (دو) تدرك حجم المشغل الأول (اتصالات) وإمكانياته الضخمة، وقال: في ظل التحولات السريعة في عالم الاتصالات اليوم، لم يعد المعيار هو حجم الشركة المشغلة، بل مدى قدرتها على مواكبة المتغيرات السريعة، وهو ما سيجعلنا نبدأ من حيث انتهى (الآخرون)، مشددا على قدرة الشركة على تقديم خدمات جديدة ومميزة من شأنها ان تشكل إضافة لقطاع الاتصالات على مستوى الدولة.

وقال سلطان إن الشركة ستلعب خلال المرحلة القادمة دورها كاملا في عملية المنافسة في سوق الاتصالات بالدولة سواء من ناحية جودة المنتجات والخدمات أو من ناحية الأسعار، إلا انه استبعد ان تقود المنافسة مشغلي خدمات الاتصالات بالدولة إلى تقديم أسعار (غير عقلانية) خصوصا ان كلا من (اتصالات) و(دو) لديهما التزامات بتطوير عملياتهما بالدولة وضخ استثمارات ضخمة في المستقبل.

وأضاف: سنرى في المرحلة المقبلة ديناميكية سعرية تنافسية في سوق الاتصالات بدولة الإمارات، ونحن مستعدون للعب دورنا بشكل كامل في هذه العملية ولتحقيق مستوى نجاح لا يقل عن التوقعات العالية التي تسبق انطلاقتنا، وذلك بالرغم من أننا سنعمل في سوق متشبع تماما تزيد نسبة انتشار الهاتف المتحرك فيه عن 100%، وهي سابقة لم يحدث ان تكررت في أي دولة أخرى بالعالم.

وعن الخطط المستقبلية للشركة، قال إنها ستعمل على تثبيت أقدامها في السوق المحلية بالدولة خلال المراحل الأولى من التشغيل، مشيرا إلى ان دخول (دو) في مشاريع استثمارية خارج سوق الإمارات قد يكون واردا في مراحل أخرى وحسب ما يراه ملاك الشركة ومجلس إدارتها.

وتوقع المدير التنفيذي لشركة (دو) ان تشتد المنافسة بين مشغلي خدمات الاتصالات على مستوى منطقة الخليج خلال السنوات القليلة المقبلة خصوصا ان دولة الإمارات ليست الوحيدة التي فتحت المجال أمام المنافسة في هذا القطاع، وقال: هناك تغيرات جذرية ستشهدها المنطقة في هذا الخصوص واعتقد أننا سنرى تجمعات وتحالفات بين بعض المشغلين مثلما يحدث في دول أوروبية، إلى جانب السعي إلى توسيع قاعدة الاستثمارات الخارجية للشركات.

وأضاف: سيتم في السنوات المقبلة إسناد مجموعة من المهام التي ينفذها المشغلون حاليا إلى شركات متخصصة، خصوصا فيما يتعلق بالبنى التحتية لخدمات الاتصالات التي لن تبقى تحت مظلة عمل المشغلين وستسند إلى شركات متخصصة، كما سنرى تحولات متعددة في الجانب الفني وفي نوعية الخدمات التي سيتلقاها المشتركون حيث سنرى الكثير من الخدمات الرقمية والأنظمة الحديثة على الهواتف، وستتسابق شركات الاتصالات إلى طرح كل ما هو جديد في الأسواق.

وتناول سلطان عددا من النقاط المتعلقة بالخطوات التي قامت بها الشركة مؤخرا وخططها المستقبلية، مشيرا إلى انه فيما يتعلق بعملية تحويل الأرقام التي أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بأنها لن تكون متاحة قبل أواخر العام المقبل ،2007 فهي تعني استغناء المشترك عن خدمات المشغل الأول (اتصالات) وقيامه بنقل رقمه مع الرمز القديم إلى المشغل الثاني (دو)، وأضاف: ما دامت هذه الخاصية التي تعد مهمة جدا للمشتركين غير متاحة في المدى القريب فلن ننتظرها طويلا، ولذلك أعلنا عن إطلاق حملة حجز الأرقام التي ستبدأ في السادس والعشرين من الشهر الجاري والتي ستبدأ جميعها برمز دو (055).

وشدد عثمان سلطان على ان (دو) يجب أن تقدم عند إطلاق خدماتها مستوى خدمة يتناسب مع حجم التوقعات التي كانت عالية جدا سواء من ناحية الخدمات التي ستقدمها أو المنتجات أو حتى الأسعار، وقال: ندرك أن موضوع الأسعار يعد موضوعا مهما جدا وقد التزمنا بأن نقدم أسعارا تنافسية جدا وكانت بداية ترجمة ذلك الإعلان عن اعتماد نظام احتساب تكاليف المكالمات بالثانية.
وأضاف: سنركز أيضا على توفير اكبر قدر ممكن من التسهيلات في حصول العملاء على الخدمات والمنتجات التي سنقدمها، إلى جانب توفير حزمة من المميزات الأخرى التي تشمل إمكانية تسديد الفواتير والمستحقات عبر الهاتف والتي ستضاف إليها خدمات أخرى يمكن تسديدها عبر الهاتف في مراحل أخرى• وأشار إلى أن الشركة تعمل أيضا على تحقيق اكبر قدر ممكن في جودة شبكتها في مختلف أنحاء الدولة وتوفير خدمات الجيل الثالث وخدمات مشاهدة القنوات التلفزيونية عبر الهاتف المتحرك وغيرها من الخدمات المتطورة التي ستكون متاحة مع إطلاق الخدمة.