أعلن مصرف دبي، أحد الشركات التابعة لمجموعة دبي، عن تحركه السريع لاتخاذ الإجراءات الوقائية الكفيلة بحماية حسابات عملائه على خلفية موجة الاحتيال الأخيرة، واستخدام بطاقات سحب آلي مزيفة من خارج الدولة لسحب أموال نقدية من أرصدة عملاء.
 
وقام مصرف دبي بحجب سحب مبالغ من أرصدة عملائه عبر بطاقات الإئتمان التي يتم استخدامها خارج الدولة، وذلك كإجراء وقائي مؤقت لمنع إساءة استخدام هذه البطاقات، كما طلب من عملائه تغيير أرقامهم السرية كإجراء احترازي إضافي.
 
وقال محمد أميري، مدير دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف دبي، بأن البيانات الحالية تشير باحتمال تأثر ما لا يزيد عن 42 عميلا بهذه الموجة، وقد سارع المصرف للتأكد من الطلبات وتعويض العملاء الذين تقدموا بشكاوي عن فقدان مبالغ من أرصدتهم، والتي ستبدأ قريباً.
 
وأضاف الأميري: "قمنا بالتواصل المباشر مع عملائنا لتقديم الإرشادات والنصائح حول الخطوات الضرورية اللازم اتباعها كإجراءات وقائية، وقد قمنا باتخاذ سلسلة من التدابير لحماية حسابات العملاء، والحد من أية مخاطر".
 
وأثنى الأميري على سرعة الإجراءات التي اتخذها المصرف، وقال: "تعكس سرعة الإجراءات التي اتخذها مصرف دبي التزامنا الأخلاقي نحو العملاء، وهوية المصرف كمؤسسة مالية ملتزمة بتطبيق معايير الشريعة الإسلامية في كل ما تقوم به".
 
والجدير بالذكر أن مصرف دبي قد حصل مؤخرا على شهادة المعيار العالمي لأمن المعلومات ISO 27001:2005 لنجاحه في تطبيق سلسلة مواصفات نظام إدارة أمن المعلومات، في إنجاز يؤكد التزام المصرف بتقديم نظم عصرية وموثوقة في مجال حماية المعلومات لعملائه، بما يتماشى مع أحدث المتطلبات العالمية.
 

الأكثر مشاهدة

معلومات

روابط سريعة

Argaam.com حقوق النشر والتأليف © 2026، أرقام الاستثمارية , جميع الحقوق محفوظة